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汽车装配工艺编制与质量控制(陈心赤著) |  |
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汽车装配工艺编制与质量控制(陈心赤著) | |
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13）统计工具和技术
统计工具和技术是全面质量管理的技法，是其不可缺少的技术手段。
为了体现“用数据说话”，TQM广泛采用了各种统计工具和技术。
常用的老七种工具：排列图、因果图、调查表、分层法、散布图、控制图、直方图。
常用的新七种工具：系统图、关联图、亲和图、PDPC法、矩阵图、矢线图、矩阵数据解析法。
各种数理统计方法：如假设检验、参数估计、正交试验、方差分析、回归分析、统计抽样检验等。
其他新技法：田口方法、质量功能展开、统计过程控制、可靠性技术等。
9.4 质量管理统计工具——老七大工具
老七大工具又称品管七大手法，是常用的统计管理方法。它主要包括控制图（管制图）、鱼骨图（因果图）、散布图（相关图）、排列图（帕累托图）、检查表（统计分析表）、数据分层法、直方图等所谓的QC七工具。
（1）检查表（数据采集表）
检查表是系统地收集资料和累积数据，确认事实并对数据进行粗略整理和简单分析的系统统计图表。检查表是QC旧七大工具中最简单也是使用得最多的工具。
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