软件项目计划与控制

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		软件项目计划与控制
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基本信息·出版社：电子工业出版社
·页码：198 页
·出版日期：2009年05月
·ISBN：7121083892/9787121083891
·条形码：9787121083891
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文

内容简介 《软件项目计划与控制》较为系统地介绍了软件项目计划与控制的管理理论和实践方法，并附有实际的项目案例、翔实的项目数据、易行的操作方式。《软件项目计划与控制》在编写过程中考虑了PMBOK?和CMMI 1.2版的主要内容，以软件项目计划与控制的实施过程为主线，介绍了软件项目计划基础、软件项目计划方法、软件项目重大偏差标准设定、软件项目监督与控制、第三方监控。作者以其丰富的实践经验和教学工作体会，为读者带来了软件项目计划与控制管理中众多问题的全新视角与观点。《软件项目计划与控制》还介绍了大量软件项目计划与控制的实用表单和工具，为读者提供了现实的操作指南。
《软件项目计划与控制》可作为高等院校项目管理专业、软件工程专业及工程管理专业本科生和研究生项目管理类课程的教材或参考书。同时，《软件项目计划与控制》对于企业项目管理人员、软件开发人员也是一本重要的参考读物。
作者简介 张俊光，博士，中国优选法统筹法与经济数学研究会会员，具有软件工程与评估中心项目管理成熟度咨询师资格和英国IRCA IS0 9001主任审核员资格。曾工作于联想集团等大型IT企业，有丰富的计算机软硬件行业项目管理实践经验。现任教于北京科技大学经济管理学院，为普硕、MBA、目管理工程硕士及本科生讲授项目管理、项目进度与费用管理、项目评价与管理、工程经济等7门课程，并指导硕士生进行IT项目管理方向的研究，为数十家企业进行过项目管理的培训和咨询，参加并主持国家软科学研究计划重大项目、国家自然科学基金项目、国家移动通信产品专项基金项目等国家级及省部级课题十余项。近三年来，在核心期刊公开发表论文20余篇，其中一级学报和EI检索10余篇。
编辑推荐 《软件项目计划与控制》特色
★结合了PMBOK。和CMMl 1.2版的主要内容。
★以软件项目计划与控制的实施过程为主线。
★附有与实际工作密切相关的大量工具和表单。
★各知识模块均有实际的项目案例、翔实的项目数据及易行的操作方式。
《软件项目计划与控制》可作为高等院校项目管理专业、工程管理类专业本科生和研究生项目管理类课程的教材或参考书。同时，《软件项目计划与控制》对于企业项目管理人员、普通开发者也是一本重要的参考读物。
目录
第1章 导论1
1.1 软件项目1
1.2 软件项目管理2
1.3 软件项目计划与控制模型体系6

第2章 软件项目计划基础11
2.1 历史数据的收集12
2.1.1 主要历史数据的收集12
2.1.2 历史数据收集及分析举例15
2.2 平均生产率及线性回归方程统计17
2.2.1 组织平均生产率统计19
2.2.2 工作量和规模的线性回归方程24
2.3 软件项目范围管理34
2.3.1 软件项目范围计划34
2.3.2 软件项目范围定义及核实36
2.3.3 工作分解结构40
2.3.4 范围变更控制44
2.4 项目范围管理附表48

第3章 软件项目计划方法54
3.1 软件项目规模估计55
3.1.1 规模估计方法简介55
3.1.2 规模估计方法的应用58
3.2 软件项目工作量估计63
3.2.1 自上而下的估算方法63
3.2.2 自下而上的估算方法67
3.2.3 基于经验的系数估算方法69
3.2.4 模型估算法71
3.2.5 工作量估计方法有效性分析76
3.3 软件项目进度估计78
3.3.1 构筑进度安排指南78
3.3.2 进行项目进度估计82
3.3.3 进度估计方法有效性分析96
3.4 其他估计项的估计方法100
3.4.1 估计项目共利人员100
3.4.2 估计项目所需知识与技能103
3.4.3 估计项目资源103

第4章 软件项目重大偏差标准设定107
4.1 概述107
4.1.1 几个重要概念107
4.1.2 重大偏差标准及风险储备时间的定性设定109
4.2 项目规模重大偏差标准定量设定111
4.2.1 项目规模偏差的统计与分析111
4.2.2 项目规模重大偏差标准的设定113
4.3 项目工作量重大偏差标准定量设定113
4.3.1 项目工作量偏差的统计与分析113
4.3.2 项目工作量重大偏差标准及风险储备时间设定115
4.4 项目进度重大偏差标准定量设定115
4.4.1 项目进度偏差的统计与分析115
4.4.2 项目进度重大偏差标准及风险储备时间设定118
4.4.3 按统计概率进行重大偏差标准设定
4.4.3 （阶段进度）122
4.5 一般偏差标准设定124

第5章 软件项目监督与控制128
5.1 概述129
5.1.1 监控的原理130
5.1.2 监控过程中重大偏差标准的使用133
5.1.3 软件项目监控过程134
5.2 项目各监控项的监控136
5.2.1 项目规模的监控136
5.2.2 项目工作量的监控140
5.2.3 项目进度的监控145
5.2.4 承诺的监控151
5.2.5 其他监控项的监控154
5.2.6 总结各监控项的监控情况和分析结果159
5.3 项目执行情况评审159
5.3.1 项目周例会160
5.3.2 管理层月会162
5.3.3 里程碑评审163
5.4 问题处理166
5.5 项目监控过程的有效性169

第6章 第三方监控173
6.1 启动项目PPQA并进行培训175
6.2 制定PPQA计划177
6.3 执行并维护PPQA计划185
6.4 PPQA工作有效性验证187
6.4.1 PPQA不符合问题验证187
6.4.2 PPQA工作情况验证189
6.4.3 PPQA工作的监督192
6.5 PPQA过程引用的规程193
6.5.1 过程PPQA的评审规程194
6.5.2 工作产品PPQA的审核规程195
6.5.3 PPQA不符合问题的处理规程197
6.6 软件质量保证附表200
参考文献209
……
序言 与其他学科相比，项目管理是一个比较年轻的学科；与传统行业（如机械行业、建筑行业等）相比，计算机软件行业是一个比较年轻的行业。软件项目管理则是年轻行业中的一门年轻学科。20世纪70年代中期，美国首次提出软件项目管理概念。针对软件开发不能按时提交、预算超支和质量达不到用户要求等原因，美国国防部研究发现，70%的项目出现问题是因为管理不善，而非技术原因。于是，软件开发中的各项管理问题逐渐被软件开发者所重视。到了20世纪90年代中期，软件项目管理不善的问题仍然存在。据专门对IT项目进行调查研究的Standish Group统计，1994—2003年，IT项目的平均成功率（按时、按预算实现项目的质量目标）仅从16%提升到34%，仍有一大半的项目要么超支，要么拖期，要么降低了质量标准，要么“无疾而终”。
软件企业实施项目管理的挑战，贯穿于项目的整个生命周期。本书以当前软件项目管理的实际情况为出发点，结合作者多年的项目管理理论研究、项目管理课程教学和企业实践经验，对软件项目的计划与控制理论体系进行了系统思考并提出了切实可行的操作方法。本书具有很强的系统性、针对性、实效性，对于从事软件项目的各类人员及项目管理者有良好的借鉴作用。
本书按照软件项目管理的基本流程，建立了一个从估计到偏差标准设置再到监控的软件项目计划与控制的模型体系，同时针对体系中的每一个“子系统”（如规模、工作量和进度等）也分别建立管理模型，最终形成一个集成性的“大中套小”的项目计划与控制模型体系。全书共由导论、软件项目计划基础、软件项目计划方法、软件项目重大偏差标准设定、软件项目监督与控制、第三方监控6章组成。
本书的突出特点是具有理论和实践的双重支撑。理论上，本书有20余篇（包括一级学报、EI检索、ISTP检索和中文核心期刊）论文、文献的支撑；实践上，本书凝聚了作者十余年大型IT企业项目管理的工作心得。因此，本书可作为项目管理的教学用书，也可供企业管理界人士和从事软件开发的人士参考。
本书的撰写得到北京科技大学经济管理学院、北京邮电大学经济管理学院及北京邮电大学计算机学院领导和多位老师的大力支持与帮助，同时也参考了大量的国内外相关资料及文献，在此一并表示衷心的感谢。
由于作者水平有限，书中难免有不妥之处，希望读者和同行不吝批评指正，以便再版时完善。
文摘 插图：


第1章导论
1.1软件项目
软件是计算机系统中与硬件相互依存的部分，它包括程序、数据及相关文档的完整集合。其中，程序是按事先设计的功能和性能要求执行的指令序列；数据是使程序能正常操纵信息的数据结构；文档是与程序开发、维护和使用有关的图文材料。
软件项目除了具备项目的基本特征之外，还有如下特点。
（1）软件项目所创造的产品或服务是一种逻辑载体，是无形的，因此它具有抽象性。
（2）软件项目的开发过程与硬件项目不同。软件项目是一种特殊的项目，只有逻辑的规模和运行的效果。
（3）软件产品没有硬件的老化和机械磨损问题。然而，软件产品也存在无形磨损的问题。
（4）软件项目的开发受到计算机系统的限制，对计算机系统有不同程度的依赖。
（5）软件项目开发至今没有摆脱手工的开发模式，软件产品基本上是定制的。
（6）软件项目本身是复杂的。它的复杂性源自应用领域实际问题的复杂性和应用软件技术的复杂性。
（7）软件项目的开发成本比较高。软件项目开发需要投入大量的、复杂的、高强度的脑力劳动，还受到机构、体系和管理方式等问题的限制，因此成本比较高。
软件项目不同于其他项目，不仅是一个新领域，而且涉及的因素比较多，管理也较为复杂。目前，软件项目的开发和运作远远没有其他领域的项目规范，很多理论还不能适应所有的软件项目，经验在软件项目管理中仍起到很大的作用。软件项目是由相互作用的各个系统组成的，系统包括彼此相互作用的部分，软件项目中涉及的因素越多，彼此之间的相互作用就越大。如果项目中存在n个元素，则存在n（n-1）12种相互作用的关系。另外，变更在软件项目中也是常见的现象，如需求的变更、设计的变更、技术的变更、环境的变更等，所有这些都说明了软件项目管理的复杂性。
1.2软件项目管理
1.国内外软件产业发展概况
近年来，世界软件产业取得了突飞猛进的发展，到2000年已成为世界第一大产业，并继续以年均15％。20％的速度增长。2007年全球软件与信息服务业市场规模达到9400亿美元，同比增长7.4％，2009年世界软件及信息服务业市场将远远超过1万亿美元的规模。在全球软件市第1草导场中，美国软件市场是发展最为成熟的市场，代表了世界软件市场与技术发展的方向。美国已成为世界软件产业发展的龙头，大多数先进的软件技术及产品源于美国。软件业已成为美国的第三大支柱产业。

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