基本信息·出版社：东方出版社 ·页码：174 页 ·出版日期：2008年11月 ·ISBN：7506033496/9787506033497 ·条形码：9787506033497 ·版本：第1版 ·装帧 ...
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问:只有问正确的问题才能得到你想要的一切 |
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问:只有问正确的问题才能得到你想要的一切 |
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基本信息·出版社：东方出版社
·页码：174 页
·出版日期：2008年11月
·ISBN：7506033496/9787506033497
·条形码：9787506033497
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·外文书名：Ask:Just the Right Questions to Get What You Want
内容简介 《问:只有问正确的问题才能得到你想要的一切》主要让你明白“怎样去问。读到《问:只有问正确的问题才能得到你想要的一切》最后，你会不知不觉地养成问问题的习惯，了解问问题的黄金法则，还能接触到问问题的技巧。这些都是简单、常识性技巧和语言技巧的融合，每个人都能学习并快速掌握。这些技巧都已尝试过，并由作者本人以及其他人成功验证过，在过去的20年中作者培训过许多商业和业务人士怎样去使用。
作者还会向您全面介绍关于问自己的问题。问自己一些适当的问题，你的大脑就会围绕着一些个人问题，这样你才能有利于您找到提高生活质量和提高个人各个方面能力的方法。
除此之外，书中还有一章专门讲问问在生活的各个场景中的重要性，其中包括：做决定，获取医疗帮助，发起话题，进行良好交易以及必要的抱怨等场景。
作者简介 兰·库珀，具有个人、企业顾问22年经验，曾做过演讲者、自由撰稿人和记者。他是欧洲最有经验的专业实践和服务行业交流顾问之一。
兰·库珀尤其以他的生动、实际、实用和轻松的解决方法著称，他记录过超过5000场内、外部会议。兰·库珀在书中讲解的问问题的技巧已帮助过许多人找到解决个人、企业问题的方法，被誉为是改变问题和走向成功的“催化剂”。
编辑推荐 只有问正确的问题才能得到你想要的一切
你知道什么是你最大的障碍吗？
兰·库珀认为答案很简单：我们吃闭门羹，败就败在不会表达自我。现在，让我们通过兰·库珀的讲述一一问别人和自己正确的问题，使你的个人生活和事业更进一步！
兰·库珀将通过以下的方式引导你走向成功：
理解问问题的黄金法则；
掌握问问题的技巧；
养成随时问问题的习惯；
在不同的环境中问合适的问题；
问一些能够提高生活质量和工作能力的问题。
成功近在眼前，你所要做的仅仅就是去问。
《问:只有问正确的问题才能得到你想要的一切》的作者兰·库珀是卓越的咨询顾问，他为职业训练与服务机构就个人与商务方面的一些问题提供培训技巧；个人著作十余部，并经常参与广播和电视节目。
目录 序言一“为什么”揭示生活真谛
序言二想知道什么就去问
问问题的黄金法则
直言不讳
我能做什么不同
不要把答案假设成“否定的”
最坏的情况是什么
心多大梦多远
问无理的问题
只出一个你觉得合理的价格
失败后应另辟蹊径
一旦得到“肯定”答案,勿再发问
如果方式自由,不用授权
没别的,只有真相
懂得“有时候”概念
请求解释
找你想要的答案
营造和谐关系
把问题具体化
对方怎样受益
说出你的意思——不用保留
养成“我怎样能……”的习惯
最明显的解决办法是什么
如果你想要一个不同的答案,不要问同一个人
时刻准备着被人提问
问知道答案的人
跳出问题本身
乐善好施
和善一些——小心翼翼地问问题
问问题的技巧
影响力威力无穷
问对的人
在对的时间提问题
在对的环境中提问
谁该参与发问
问问别人如何
把消极转为积极
我能发现什么
用问题回答问题
让别人轻松接受你的问题
问“选择性”问题
让别人问你的“心中所问”
问一个“因为”问题
通过询问得到好的价格
问一个能产生理想答案的问题
不要把问题消极定位
你给出多少时间
赞扬别人并与之建立和谐关系
让自己融入交谈之中
让他们心有疑虑
增加业务
问一些使对方很轻易就回答“是”的问题
如果……这对你有用吗
我该怎么做才能改变你的看法呢
如何发问
不是你说的内容,而是你说话的方式
使用肢体语言获取肯定答案
提问的正确语气及提问重点
问自己问题
你想要什么
问“什么时候”
什么时候是我最好的工作状态
我在哪儿放东西
我在等什么
我是否可以两者皆选,或两者皆弃,或选择一种
全新的方式
确切知道自己在说什么吗
给我建议的顾问们真正理解自己在说什么吗
是我错了
谁应该做什么
你会为拥有什么而感激
谁是你最敬佩的十个人
什么时候我再次联系
如果一个星期多一天不上班,我会做些什么
最想改变自己什么
我能说“不”吗
内在的财富是什么
真的有多重要
我可以把今天当过年吗
为陷入麻木的分析懊恼
给我的安排是否已完备
先问最简单的问题
生活里的各种情况：关于提问
何时做决定
直觉
在医院
应该征求别人的意见吗
最近一次去医生那儿开处方拿药是什么时间
我可以向谁寻求帮助和支持
我还可以在哪儿得到治疗
接下来该如何治疗
当你被告知需要接受某种治疗.手术或者
采取某种医疗措施时应该提的问题
什么时候成交
谁先表态
如果我处在他们的位置,感觉会怎么样呢
我乐于接受什么样的业务
有哪些内容是有商谈余地或是可以进行交易的
我是如何建立一个和谐关系的
什么时候进行谈话
我应该谈论什么
提出不满或接受投诉
投诉前应该问自己的问题
投诉时应采用的问话技巧
如果你属于被诉方,你该问问哪些问题呢
针对申诉者该问的问题
问问题的力量——全属于你
所有这些怎样才能发挥作用
……
序言 “为什么"揭示生活真谛
有史以来，人类就把“活着的意义是什么”作为永恒的话题来考问。
如果你把这句话输入到网络搜索引擎上，你就会发现搜索结果多达2．34亿条，以至于需要花上你好几年的时间来浏览。
在这个星球上，所有伟大的思想家、哲学家、量子物理学家、化学家、作家、神学家以及各个时代、各个领域的领袖级人物都未能成功回答这一问题。英国著名科幻小说家道格拉斯·亚当斯（Douglas．Adams，1952-2001）通过其作品告诉我们：生活、宇宙以及万事万物的最终答案都离不开“42”。根据他的说法，Monty Python剧组还拍摄过关于此类题材的大型电影。
凡此种种不一而论，今天，在这本小册子中我将首次为您揭开这一永恒的神秘话题。真理就是——答案藏于问题之中。问“为什么”体现生活的意义
是的，再次重复，直到你明白其中的意义。
其实是一种陈述，而不是一个问题。“为什么”本身就是答案。
文摘 你也许会作一番思想斗争，可是你要知道你应该去问，也应该去尝试。
找你想要的答案
你有没有这样的经历——别人打电话给你，想听听你的建议，而他们对你给的建议却不理会？比如：
“爸爸，我在考虑干一件这样的事情，你怎样认为呢？”
“这个？我想现在还不是做这件事的时候，因为……”
或者说，你有没有给某人提供了一些可行的建议，而他们却把一天的牢骚全倒给了你呢？好像你是他们的敌人，并且不耐烦地告诉你，你的“低级”建议，他们不需要呢？
事实是这样，他们不需要答案。所以，下次你再碰到这样的问题的时候，等他们说完后，你可以试着这样对他们说：
？你介意我问——这是你要的答案吗？或者说，这真是我的提议吗？
或者
？对于你有这样的一天我感到十分抱歉。我能不能问问你，你是在寻找可能出现的解决方案吗？还是想对发生的事情视而不见？
一旦你知道别人真正想要的是什么，你的表达将非常有针对 性。同样的道理，如果你想得到对方特别的反应，就得清楚地知 道自己追求的是什么。
如果你想获取别人的建议，得到信赖、许可、赞扬、创造性 的建议、拥抱、个人评论、指引方向、道歉、更多关注、约会、 会晤、恩惠、贷款、帮助、顺风车、折扣和更多的时间等，你要 做的就是——去问。
一开始就要清楚地表述自己想要的。别让对方因不明白你的 意思而困惑。
营造和谐关系
如果一个人对你有好感，他就很可能给予你帮助。如果你和 某人相处得很好，他将很难拒绝你。如果你向某人索取某物，只 有一种可能他们会拒绝你，那就是你不够热心和友好。
最近，我想请一个电话技术人员到我家进行技术操作。3个 星期我打了4次电话，有一次电话时长甚至超过了40分钟，他的 做法实在可恶。我必须要让他们明白我想做什么以及给他们的工 作安排。
在请他们上门服务的当天，我又想起一些别的问题，而且与 此次来访要解决的问题毫不相干。我真是个玩世不恭的人，可是 长时间和公司打交道的经验告诉我，如果我从正规渠道让他们解 决的话，我还要再打4次电话，才会有人来，而且还会再次收费。 我如此这般毫无意义，而且是在一名技术人员已经到来的时候。
现在，不管你怎么想，我想说我不是那种能巧妙处理琐事的 人，从本质上说，我是一个容易相处且非常友好的人。遇到这种 情况，我决定请该技术人员以个人愿意乐于助人
……
