理解比安抚更重要
――从一个小案例，谈处理孩子负面情绪的小技巧
前几日，同事带着一岁多的女儿来幼儿园玩。孩子长得十分可爱，让我忍不住想逗她玩玩，我边笑着和宝宝打招呼边走进她。没说两句，她又像一个月前那样，开始哭了。琦琦妈妈赶紧说到：孩子现在大了，反而认生了，以前就不认生。我也“知趣”地离琦琦远远的，这一定的距离让孩子产生了安全感，琦琦不再哭闹。当我再次尝试接近她时，她又旧态复萌，迫使我再次与之保持距离。
这时我想到前些日子与家长在座谈会上谈到的问题：如何应对孩子的不良情绪。所以，我就尝试着用处理孩子不良情绪的方法来处理琦琦的“认生”。
我还是站在离琦琦二米开外的位置，笑对着琦琦说：我让琦琦担心了是吗？我让琦琦害怕了是吗？琦琦不要担心，不用害怕，我喜欢琦琦，我爱琦琦，琦琦放心好啦，我们大家都喜欢你。妈妈喜欢琦琦，我也喜欢琦琦……如此之类的话，反复说给她听（琦琦虽然不会说话，但这些词义她肯定是能理解和感受到），她看着我，情绪渐渐平稳。于是，我离她越来越近，最终摸到了她那柔软的小手，她也再没有拒绝我抚触。
琦琦是剖腹产，孩子相对比较敏感。当有陌生人接近时，使她没有安全感，所以，才出现常言所说的：孩子认生。一岁多的孩子才开始呀呀学语，更不会表达自己的情绪，当感觉到不安全时，只能是通过口哭闹表示拒绝。这时，我先表示理解琦琦的情绪，然后给琦琦的情绪进行命名，最后才是安抚琦琦的情绪。孩子之所以，能在一两分钟内达到情绪平稳，是因为，我对她的理解，让她产生了认同感，从而接纳了我。正所谓：理解万岁！这对一岁大的小BABY也不例外哟。
附录：情绪管理小技巧（以下内容来源于网络）
幼儿情绪管理技巧：
1、觉察孩子的情绪
2、解释孩子的情绪
3、理解并分担孩子的情绪
4、想出解决问题的方法
5、做出决定
婴儿情绪管理技巧：
第一步：接纳。没有什么比这个更重要的了。家长首先得学会接纳孩子的情绪，包括自己的情绪。人天然是有情绪的，只不过，它不像我们的身体那样以实体的方式存在。
第二步：命名。我们认识一个新人，总要知道他的名字，情绪也是如此。成人需要帮助孩子认识自己的每一种情绪。喜怒哀乐都是情绪。有一段时间，网络流行“郁闷”一词，郁闷是一种综合情绪，是无法表达自己清晰情绪的一种托辞罢了。没法理清情绪，就没法解决问题。
第三步：表达爱。当你有情绪的时候，妈妈和你在一起，就是儿童早期最好的情绪管理。
接纳—命名—表达爱，这“三部曲”合在一起的句式就是：宝贝，你伤心了是吗？好吧，那就伤心一会儿吧，妈妈陪着你。
