职业态度-学习笔记
目标：
????建立操之在我的心态，积极创造好的工作环境；
????运用积极的语音；
????告别消极人物；
????用正确的态度面对工作中的挫折。
操之在我：
????人们很容易受他人的情绪、行为所控制，这也是受制于人；
????要想不受制于人要了解自己的权利，有权选择回应的方式。不能被动回应，要主动出击，创造一个有利的环境（努力创造好的环境是操之在我的一种表现要创造好的环境就要求我们主动出击）；????
????主动出击的技巧
????????改变我们的语言（受制于人的语言：怨天尤人，消极被动的语言；操之在我的语言：积极主动，强调自主的语言）；
????要点：操之在我【掌握回应的权利；创造好的工作环境（主动出击）；操之在我的语言（我愿意、我可以选择不同的作风、我会找到其他可能性；我可以控制自己的情绪；我选择；我打算；我可以想出有效的表达方式）】
积极的工作态度：
????积极的语言：使用积极的语言来做事情；积极使人进度，消极使人沉沦；
????不做消极人物
面对挫折
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????成功的人从失败中学习；面对挫折要改变的是自己；把挫折告诉别人；经历了挫折，使你比别人领先一步
