oracle表格sql

oracle报表sql
要做报表，看着需求硬是写不好，请大家帮忙看看，需求如下：

业务汇总统计，统计出各民警的业务量（注：超时比例（总）=超时业务/业务总量*100、退回比例=（列L+列M）/（列L+列M+列k））如下：


[解决办法]
就是简单的判断计算吧


没数据 不好操作
[解决办法]