华硕笔记簿的大写键失灵

华硕笔记本的大写键失灵
按CapsLk切换表示没有用，所以只能输入大写，求方法！！！！
[解决办法]
先要判断是硬件问题还是系统问题？我个人的看法，硬件问题的可能性要大些，检查下按Capslk键指示灯是否亮？另外也检查一下控制面板—键盘中选项设置是否有改变。
[解决办法]
卡住了？