oracle中有字不识别怎么处理

oracle中有字不识别怎么办
手动插入一些字，如“喆”，到oracle中就成了？请问各位这是什么原因呢，有没有解决的办法？
[解决办法]
应该是数据库字符集的问题。我试了一下，可以正确显示。
[解决办法]
数据库字符集是不是中文？客户端是不是中文环境？
[解决办法]
我用的是oracle sql developer，数据库在别的地方，oracle sql developer是中文版的