怎么确保软件发生系统异常的时候及时应对

如何确保软件发生系统错误的时候及时应对。

最近公司要购买CRM产品，调研了几家自称比较牛的 一试用，一堆的系统错误，无语啊。

大家聊聊自己的SAAS软件怎么做到及时对应啊？

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