项目范围管理-收集需求(ITO,备考) 规划过程组?
输入(2):
? 1.项目章程
? 2.干系人登记册
工具与技术(8):
? 1.访谈
? 2.焦点小组会议
? 3.引导式研讨会
? 4.群体创新技术
? 5.群体决策技术
? 6.问卷调查
? 7.观察
? 8.原型法
输出(3):
? 1.需求文件
? 2.需求管理计划
? 3.需求跟踪矩阵
