需求定义最佳实践笔记
需求定义最佳实践
要点：
需求定义的着手点：问题、机会。
四个步骤：Goals(目标)àProblems(问题)àOption(可选方案)àAnswer(建议方案)
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确定目标的要点：加强前期的问题分析工作，对潜在原因进行量化说明从而导出项目目标。
问题分析五步法：
写作项目
说明
问题
描述存在的问题? 技巧：转换与本源
影响
该问题影响了哪些人群
结果
该问题对这类人群产生了什么影响
优点
预期什么样的解决方案，它应该具备什么优点
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鱼骨图是一个因果分析工具，它在需求定义、项目管理、过程改进等活动中都是很有价值的工作，它可以用来：
????? 用于记录和分析与某一问题有关的资料，以便突出最重要的区域、投入或事项。帕累托80/20法则：少数失误应该为大量的质量成本负责。
??? 鱼骨图为解决问题找到了靶子，帕累托图则标上了环数。
项目健康度评价方法：你们的团队和哪一层客户打交道最多？
需求定义的产物包含两类：POS（Project Overview Specify）和Vision
要素：①目标：满足SMART原则（Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-based）
???? ②范围
???? ③相关人员与用户
需求范围的定义采用业务导向的层次结构来整理，通过三个相互独立的步骤演化出需求的范围定义，采用两图一纲（构件图，上下文关系图和需求大纲）来描述，为软件需求规格说明书提供最初的目录结构。
第①步：划分主题域------------------使用构件图（包括构件和接口）
第②步：确定主题域范围------------使用上下文关系图
第③步：标识业务事件和报表------寻找主动触发的源头
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