【项目管理】项目实战笔记之六：团队建设的三种境界
经过自己总结和项目经理们探讨，认为项目或部门团队建设可分为三个等级：
一、乌合之众，强权政治（新手）
很多新手都会经历这样的过程，新组建的团队冲突不断，大家对当各种制度措施，报以反感。为保证执行力和项目成功，项目经理会选择强权压制，尤其是技术比较好的项目经理。大抵的逻辑是“我是老大并且我资深，要听我的”。最终的结果是大家对项目目标已经完全不感兴趣，一些冲突升级到个人情感冲突，项目经理左右突击，上蹿下跳，甚是辛苦，忙碌，确得不到大家的认可。 此时的项目经理至少需要做到两点，才有可能进入下个阶段，用杰克韦尔奇的两句话概况： 1、“在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。” 2、“世界上的每一个人都想得到发言权和尊严，而且也应当得到” 所谓“发言权”，是指人们希望有机会说出他们的思想，拥有自己的观点、看法、获得被倾听的感受，无论他们的国籍、性别、年龄或者文化背景如何。 所谓“尊严”，是指人们本能地和自发地希望由于自己的工作、努力和个性而得到尊重。 这个阶段之所以命名为乌合之众，是因为大家对团队根本没有归属感，甚至厌弃团队，期望团队得到解散，或者团队目标达成时，并没有取得成就的感觉，而是有终于熬过来的感触。 二、尊重，民主社会 （老手） 在经历过挫折或是老前辈们的谆谆教导后，新手往往都能进入这个阶段。当然有些厉害的人有时也会自己跳到这个阶段。但是这个阶段里的人，也有高下之分。在这个阶段的人，往往可以带团队时，往往可以做到： 1、尊重，言路开明， 不把人当做机器。制定计划，措施时，都可以征求的大家意见，当然计划定下来后，执行时是不能含糊的。 2、善用人才，培养人才， 团队里有人才时，会使用授权等方式调用这些人的积极性，而不是幼稚的打压，并且在团队里没有人才时，能够积极选拔备选人员，并给予锻炼机会 3、分享荣誉 这个阶段的项目经理，在交流中，会摈弃掉“我怎么样，怎么样”，多使用“我们，我们团队怎么样”，尤其是在面对表扬和荣誉时。在项目组内也想方设法树立榜样，并且非常愿意这些人被自己的上级所获知，愿意为这些人谋个好前程。 4、坦诚 坦诚是相处的长远之计，而忽悠，画大饼这些手段只能短期效应，并在长期上让自己的人格受损。关于这点项目经理大多做得程度不一，有时说出一些不开心的事，是需要勇气的，例如在绩效沟通时。但是这个阶段的项目经理都了解它重要性。 5、团队信息透明 只有信息足够透明，大家才能够为项目出谋划策，才能有坦诚沟通的基础，大家才能对项目归属。“垄断信息，以显示自己领导的地位”是愚蠢的人才会干的事情 这个阶段之所以命名为民主社会，这个阶段的价值观是：民主计划，严格执行，有付出有回报，集体荣誉。第一个阶段到第二个阶段可能需要时间的积累，而第二个阶段到第三个阶段，有时却可望而不可达。
