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Jeff Haynie在GMIC2012表示应用开发者应注意本土化有关问题

2012-07-02 
Jeff Haynie在GMIC2012表示应用开发者应注意本土化问题5月10日-11日,2012全球移动互联网大会(GMIC)在北京

Jeff Haynie在GMIC2012表示应用开发者应注意本土化问题
5月10日-11日,2012全球移动互联网大会(GMIC)在北京召开,本届大会以“跨界、融合、变革”为主题,通过全球移动互联网产业的巅峰对话、G20闭门峰会等多个单元,探讨移动互联网领域的趋势与机遇。

和讯科技对本次大会进行全程报道。圆桌论坛:如何占领手机桌面?



Appcelerator首席执行官Jeff Haynie

  Jeff Haynie:我觉得不是越来越简单,我们看到了很多分析,基于安卓平台的3000多不同产品的报告,不同的地区、不同的客户都有不同的描述,各个地区不同的客户是不一样的。越来越多的设备,包括电视和车载设备应用越来越多。所以这方面对我们的挑战会越来越严峻。

  Manav Gupta:我的意思是一定要聚焦,聚焦于我们开发的产品,我们要找出需要去核心应对的那些设备,保证这些设备用好,确保我们的应用在这些设备上顺畅的运行。不要把摊子铺的太大,规划非常重要。一开始就要多去了解,多去分析,然后再制定我们的产品特色。

  Constantiou:我们谈一下中国的情况,中国市场碎片化程度怎么样?跟全球比怎么样?

  罗川:中国市场碎片化程度比全球市场要高得多。我们有上百个应用商店,我觉得今年年底的时候竞争度会进一步提升。应用商店也会关注好的内容和好的推荐,从而能够实现盈利,还要跟开发人员进行利润分成。另外还有设备方面,也是日益的流水化,越来越精简。我们应用汇本身也有相关的应用,我们也做了一些相关的测试。通过这样的测试我们可以更好的、提供更优质的产品。

  另外还有很多服务供应商。比如我们有一个合作伙伴帮助我们做自动测试,为4到5百个应用做测试,所有这些服务都能成熟起来的话,市场情况就会好得多。

  Constantiou:这方面也会有一些突出的机制,包括并购等等,不知道中国是不是这样的?

  罗川:我刚才说了市场越来越集中,前天艾瑞提交了一份报告,就是让大家关注一些趋势。比如说一个网站如果有80%、90%的流量都集中于一个客户,就一定要关注这部分客户,当然那时候小规模的应用商店压力会大得多。另外去年底今年初很多OEM厂商发现经营遇到了困难,资源有限无法跟开发人员进行有效的沟通。比如说应用Flash工具开发人员越来越少,这时候不得不转向第三方的应用商店。

  Ouriel Ohayon:这让我想到了十年前的情况,当时网络上出现各种各样的连接,没有记得住这么多的连接,但是现在这样的连接就少了很多。因为我们完全可以依靠搜索引擎去找到自己想要的内容。我想对于移动互联网也是如此,每个行业都有自己的生命周期,最终要通过并购等实现行业集中。

  Constantiou:刚才罗川提到了应用的发展,你们看一下接下来会去收购什么样的公司呢?是收购应用推荐引擎吗?

  Ouriel Ohayon:我们要看业务中最关键的层级在哪里,因为目前关注度非常高,我们有什么样的并购决定或者计划都会受到广泛的关注。大家也会关注在应用推荐方面有哪些最新的发展。我们看其他行业比如电影或者音乐行业,总会有几个品牌脱颖而出。他们也会得到行业批评家的推荐,这方面有很多著名的案例。所以目前在推荐引擎方面,我们有关于电影的推荐引擎,对应用来说也是如此,有这么多用户商店,用户希望有一些可靠的推荐建议,第三方独立的推荐意见。他们本身也是持批判的态度,他们会站在用户角度看什么样的应用更有价值。

  罗川:我的角度稍微有所不同,我觉得这从用户角度来讲,应该是如何发现好应用的一个引擎。因为他不是要看多少电影或者多少ARPU,比如你有一百万ARPU,没法选某一个类别,你看看名字和描述这太虚了,你也不知道哪个最有价值。比如你在苹果APP STORE中看了半天也不知道该下载哪个,所以我觉得发现引擎可能是挺好的。未来也许APP STORE可以做一个非常好的建议,发现这个APK好于那个,这样会使我们的下载量程更加简化。

  Manav Gupta:我们有一个类别,比如各个制造商,我们看联想、索尼、松下、LG,只要是消费电子类的,大家一开始都是台式机,然后做手机电脑,现在又做自己的智能手机,而且他们选择安卓平台,主要是因为安卓在手机上定制比较方便。而且他们看到的优势,所有的安卓平台看上去都差不多,所有制造企业都在想他们的战略应该是什么。他们的生态系统应该怎么来做,他们的应用上应该推荐什么?因为这些制造企业制造商在未来会突然发生转型,突然发挥重要作用。

  其实理论上来说,只有他们才有这样的一种技术数据,或者是对用户数据分析的能力。我觉得这应该是一个市场的趋势。再过几年可能制造企业,比如说专门生产一种适合旅游的智能手机,适合探险旅游的智能手机,可能未来手机都会有这样的定制。所以我觉得这是一个特别有针对性的市场战略。就是基于这些用户个人的兴趣,作为制造企业可以在这做一个推动。

  Constantiou:您提到了一个非常有意思的话题,就是我们制造企业可以发挥的作用。我最近听到一个消息说,有人正在做46美元的手机,会有一些预安装的业务模式,这种模式行得通吗?比如电脑的时候是有这样的40多的可以预装的。

  Gonzague:个人电脑预装流程这种模式已经是非常成熟的模式。

  回到怎么推荐APP这个问题上,社交网络也可以发挥这样的作用。比如Facebook昨天新发布一款应用,我觉得最好的建议是来自于你朋友的建议,所谓的玩家他们可以提供非常好的建议。比如你看看其他的用户,你的朋友,就是所谓的口碑传播很重要。

  Constantiou:苹果未来会不会做一些限制,比如限制Facebook在它里面搞一些什么功能。另外你们APP在其他国家行销的时候碰到过一些什么问题吗?

  罗川:iOS是一个全球的平台,这个没有必要谈了。对于安卓来说中国未来一定会成为最大的安卓市场,这个市场任何一个开发者都不能忽视,我非常期待这些开发者进入中国和我们合作。比如Appsfire,也可以跟我们合作,我们也有英文版。

  Ouriel Ohayon:我们的一些应用都是英文版,就是源数据进行本土化。其实这个翻译很便宜,也很简单。特别是拉美国家他们对语言要求非常高,我们再进行本土的这样的一个翻译,这样可以挽留我们的用户。

  第三点是对我们建议的引擎进行本土化,比如在法国、或是在意大利,你看到的推荐APP是不一样的。我们可以本土化到每一个城市,我们的本土化是有层次的本土化战略。不仅要进行本身的本土化,还要进行不同区域用户的维持,另外在一些关键市场,像美国、欧洲、法国、英国、西班牙、德国这是我们关键市场,我们要做到第三个层次就是本土建议。里面最大的变化是美国,我觉得西班牙和德国很容易处理,但是拉美比较难。因为欧洲我们品牌认知度还是非常高的。

  Constantiou:Jeff Haynie你有没有一些本土化的经验?

  Jeff Haynie:我们也非常关注APP本土化的问题,我们所有语言都进行本土化。我们现在也花很多时间进行工具的本土化。因为有一些开发者不愿意用英文版的开发工具,另外一些网站上的材料也在做本土化,主要市场我们都做了这些工作。我们有成百上千万的APP,这里什么样的设备都有。

  Constantiou:有没有一些所谓的灰色手段推广你的APP?有没有一些评估?作为APP推广战略当中有多少企业用这些所谓的帮你刷排名的服务?

  Ouriel Ohayon:之前苹果打击过一批,之前已经曝光一轮了,现实中有些人是喜欢用这样的做法,就是每一天下载几万次,然后立刻刷到排名上。法国和英国我知道很多公司干这个事情就是帮你刷排名。但是这样下去长远不了。我想任何一个行业都有这样的事情,可能是利益驱使的原因,这样的事情很难避免。

  Constantiou:大家认为有什么样的推广技术是现在大家还没有意识到,但是出现了一些苗头的?

  Manav Gupta:就是怎么做品牌内置。比如有不同的代理企业,不同的代理公司,这些代理公司有点像“星探”一样,他不断的去识别下一个杀手级的应用。但是如果你不花点钱讨好他们,他们可能不会推荐你,你要光凭自己的实力推荐可能比较难。我觉得可能需要花点钱买点关注。因为我们知道有许多开发企业都是很小的企业,但是如果他能够花点钱找一些知名品牌赞助或者支持他的APP,也许在未来,这个产品就会非常流行。

  Constantiou:有没有一些案例?

  Manav Gupta:我们之前给过一个应用做推广,主要针对的是7到11岁的小朋友,我们用的唯一的推广方法就是在一个动画片频道上面做广告。我们的广告和播放的动画片进行了有机结合,这样感觉很好,我们很好的找到了小朋友这样的受众群体。其实这个APP很简单,就是让小朋友在上面用不同的动画图片和自己的朋友分享。因为小朋友没有什么认知,就是选一点自己喜欢的卡通人物进行分享,如果你能做这样的一个产品,适合这样的群体,我觉得就可以很好的做一个品牌营销,可能比直接在APP STORE推广里推广容易得多。

  Ouriel Ohayon:不能说灰色推广,我们是花点钱进行联合推广。最近APP有一个趋势就是明星代言,比如有一个明星特喜欢这个APP,他就成为了代言人,有时候就是他自己喜欢,就这么简单。

  Constantiou:还有没有一些推广策略?

  Gonzague:我们所有的工具都用过,我们也找过明星代言。我觉得这里面可选择的手段非常多,大家多选一选,追踪潮流、跟随潮流。归根到底终端用户花钱,我们是一个长期的企业,我们企业战略眼光是比较长久的。因为我们的战略是长期的,所以很多手段都会去尝试,看一看哪个手段最好,作为终端用户肯定希望花钱下载了这个APP有更好的体验。对于我们来说,保证产品质量是最重要的。

  罗川:另外可以用社交媒体推广。比如说有些用户喜欢对一个APP写评论,他写评论之后,我们让他转到新浪微博上,这样的一个评论可以自动的提交新浪微博,上面有APP地址也有介绍,这也可以实现一个非常好的推广的效果。

  Jeff Haynie:很多APP没有很好的社交分享功能很麻烦。另外也有很多STK帮助我们做到这点。我找到一个好的东西肯定跟朋友推荐,大家听了之后回到家里会到应用商店下载尝试。

  Gonzague:刚才说到了社交媒体和推荐网站非常重要,我们希望我们的工作有更强的社交性,你可以跟朋友推荐,一起玩这些游戏。

  Constantiou:谢谢各位刚才的分享和讨论!

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