在线客服,该怎么处理

在线客服
我想用asp.net 做个在线客服，
当用户登陆网站时提示是否接受或取消咨询
和live800一样的吧

[解决办法]
asp.net只负责维护在线状态，留言和客服人员就行了。
我想可以用Application来得知用户的在线状态（IP），然后客服对话框自动与用户发送消息