关于微软的在线帮助！解决方法

关于微软的在线帮助！！
在网上看到好多帖子都是由微软的在线帮助解决的，小弟到现在都不会用，有好多KB/232424之类的，这些是怎么弄出来的？请指点！！

[解决办法]
msdn.microsoft.com
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[解决办法]
KB/232424
这是它文章的编号