2016年上海自考民航服务与管理（专科）考试计划

　　本专业由上海工程技术大学主考，属合作开考专业。

　　本专业为专科学历层次。

　　专业基本要求：熟悉民航基本情况，掌握民用航空基本知识，了解民用航空器的性能、结构、使用方法；掌握民航服务与管理的基本技能，掌握空乘、客货运输企业经营管理、窜交通运输业管理、物流航空法律等基本知识，具有良好的专业化形象，有修养、综合服务意识强。

　　说明：

　　1、注有“证书课程”的课程，考生须参加国际航协岗位培训和考试，成绩合格都由国际航协颁发国际民航业认可的岗位证书。

　　2、已获得民航系统颁发的《新雇乘务员初始训练合格证》或《中国民用航空客舱乘务员合格证》的考生，可申请免考民航案例与应急处理、航空服务技能实训以及航空服务礼仪概论（实践考部分），并获得相应的学分。

　　课程设置：A020160