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五级秘书章节考点复习笔记--第二章事务管理第二节办公环境管理(2)

2013-03-18 

  (三)工作程序

  加强对日常环境的管理,营造一个令人神静心怡的工作环境,是公司秘书一项经常性的工作,也是一份责任和义务。

  秘书对日常环境的管理包括3个方面的内容,即个人工作区的环境管理,上司办公室的环境管理,日常公务活动区的环境管理。

  1.保持你所参与的公共区域整洁

  (1)要保持上司会客室和会议室的清洁,在来访客人离开及会议结束后要及时通知保洁员进行打扫和清理。

  (2)正确使用并注意维护复印机、传真机等办公自动化设备,保持周边的整洁,发现问题自己动手或及时找人维修。

  (3)对文件柜、档案柜、书架、物品柜等公用资源要经常注意清理,对报刊、文件及公用的办公用品,用后要及时放归原处,保持整洁有序。

  (4)注意发现在办公设备、室内光线、温度、通风、噪音、通道等方面存在的有碍健康和安全的隐患,并及时提出建议或通知有关人员进行整改。

  2.保持你的上司的工作环境的整洁

  (1)经常整理上司办公室和办公桌,将文件和物品摆放整齐,文件柜、书架、博古架和各种陈设要保持清洁。

  (2)每天要定时开窗通风,保持空气的自然清新,并定时测温、测湿,保持适合上司习惯的温度和湿度。

  (3)经上司授权后,定期对上司的文件柜进行清理,将文件资料归类保管存放,将一些无用的文件及时清退或销毁。

  (4)对上司办公室的花卉、盆景,要及时浇水、施肥、剪枝,保持其美观和生机;对办公室内的金鱼,要及时喂食、清排鱼缸内的浊物,保持水质的清洁。

  (5)上司接待客人后,要及时对烟缸、茶具等进行清洗和整理。

  (6)经常对安全、卫生等状况进行检查,发现问题及时通知有关人员进行处理,时刻保持良好的状态。

  3.整理个人工作环境

  办公桌是每一位秘书人员的直接工作空间,所以在布置自己的办公桌时,既要使自己感觉舒适,又要保持桌面上有条不紊。有了整齐清洁的办公环境,不仅可以提高工作效率,还有助于提升专业形象,甚至还会因此而受到同事欣羡的眼光,并成为典范,对办公室人际关系也有意想不到的益处。

  (1)办公桌的必备物品及其整理

  摆放在办公桌上的物品都应是经常使用的。比如记录纸、铅笔、文件夹、剪刀、订书机、胶水、回形针、信封以及其他一些工作上需要的用品,应将它们整齐地摆放在你的办公桌上。

  ①电话。

  ②电脑。

  ③参考书。

  ④文具用品盒。

  ⑤文件夹。

  ⑥办公桌抽屉。

  (2)整理办公桌的技巧

  要想快速治理办公桌的混乱局面,营造出高效率的办公环境,可以采取以下5个步骤:

  ①将不常用的东西转移到其他的地方。

  ②清理过期的文件。

  ③注意你的电脑显示器。

  ④充分利用办公空问。

  ⑤清理旧的阅读材料。

  (四)相关链接

  老板办公室的“隐形杀手”最多

  权威部门研究显示,现代办公室里污染严重,特别是老板的办公室。“经检测,平均甲醛超标6.68倍,苯超标2.6倍,甲苯超标2.7倍,二甲苯超标2.3倍,TVOC(有机挥发物)超标3.4倍。”这是在最近的一次室内环境检测中,北京一家研究机构对办公室的检测数据。国家环境分析测试中心的一位高级工程师说,类似的办公室在各类写字楼中还有很多。

  这位权威人士说,从大楼建筑到室内装修,再到家具布置、办公设备布置,甚至包括办公用品的使用过程,每一个环节都有可能带来污染。’如建筑材料中加入的防冻剂会渗出有毒气体氨;油漆、胶合板等装修材料可能含有甲醛、甲苯、乙醇、氯仿等;激光打印机会产生臭氧,喷墨打印机则会带来可吸入颗粒物;涂改液等也含有对呼吸系统、神经系统有刺激的一氧化碳、二氯甲烷等物质。可以说,办公室里的隐形杀手比比皆是。

  让人不可思议的是,根据国家环境分析测试中心历年来的测试,在办公楼中老板等高级管理人员的办公室污染最严重。

  权威人士解释说,超标的污染物主要是TVOC(挥发性有机物)和甲醛等。这主要由于高级管理人员办公室里的装修更为高档而家具也较多。他介绍说,TVOC主要来自地毯、皮质沙发等高档办公家具,而甲醛则主要来自高标准装修。他说,根据计算,在同等装修条件下,高级管理人员的办公室TVOC指标普遍超出员工办公环境的l倍。老板房间污染最严重。最好的解决办法是控制办公室中办公设备和家具的密度,同时加强通风。

  这位权威人士还介绍说,在多年的检测过程中,检测人员还发现,办公室里的各类污染物还存在累积效应。即使在装修、布置的过程中使用的每一种材料或设备都符合国家环保标准,办公室里总的污染仍有可能超过检测标准。他说,解决这一问题的最好办法是控制办公室中办公设备和家具的密度,不要让过多的设备集中在一个较小的区域。他还建议,在可能的条件下,办公室环境需要经常保持通风。由于春季比较干燥,可以利用加湿器使室内保持一定的湿度,起到净化空气的作用。

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