【解析】 智能类
【此题考核核心】 逻辑思维能力和语言表达能力
【参考答案】 (1)我们在看问题时不能只注重于问题的"表面现象"，而应该从"表面现象"深入推敲问题的"实质"。因为很多时候问题的实质是隐藏于其中的。
(2)我们做事情的态度问题。很多人做事情只解决了眼前的问题，但却忽视了问题的延伸。就像一个好的企业将产品销售出去后，实际上并不代表事情已经完结，后续的客户服务甚至会花费更多的时间和精力。通俗的说，就是指一个"一般的企业"，将产品销售出去后，他们会认为事情已完成了90%。而好的企业会认为仅仅完成了30%。而这就是两者的区别。
