二、多项选择题
1.ABD【解析】当一张软盘写保护后，对盘中文件无法进行修改和删除操作，也可以防止病毒的侵入。
2.CD【解析】计算机系统的性能指标主要有字长、主频、内存容量、存取周期和运算速度。但是影响计算机CPU的性能指标为主频和运算速度。
3.ACD【解析】选取整个文档的方法有三种：将鼠标移动到文档正文左侧选取区，当指针变为“羽”箭头时，三击鼠标;按住Ctrl键的同时在选取区单击鼠标;按Ctrl+A组合键。
4.ABC【解析】在Excel中，修改工作表名字的操作可以通过：按住Alt键同时用鼠标左键双击工作表标签;用鼠标右键单击工作表标签;用鼠标左键双击工作表标签等方式实现。
5.AB【解析】Excel的算术运算符包括+、×、/、^等，选项C、D属于关系运算符。
6.ABC【解析】Excel中没有备注型数据。
7.AC【解析】当一张盘写保护后，对软盘不能进行写操作。而移动文件和删除文件都属于写操作。
8.AB【解析】RAM和Cache都属于内存。
9.ACD【解析】在Windows系统中，可同时打开多个窗口，也可同时显示多个窗口，但是只能有一个活动窗口。
10.ACD【解析】段落缩进的方式有首行缩进、右缩进、左缩进。
11.ABCD【解析】替代手工账的过程是会计工作从手工核算向电算化核算的过渡阶段，是会计电算化工作中非常重要的阶段。在具体实施之前，单位要作出总体实施方案，包括整理手工会计业务数据，确定会计核算方法和数据处理过程，建立会计科目编码体系，设置各种会计凭证、账簿、报表的格式和项目，会计软件的初始化，以及在试运行阶段人工与计算机数据进行对比分析等工作。
12.ABD【解析】随着通用串行总线(USB)出现在PC机上并逐渐盛行，借助USB接口移动存储产品也逐步成为现在存储设备的主要成员，并大有替代软盘作为随身携带的存储设备之趋势。常用的移动存储设备有U盘、活动硬盘、存储卡。
13.AB【解析】用友软件中，没有字符和表样这两个状态。
14.ABCD【解析】采用计算机替代手工记账的企业必须建立健全的内部管理制度，包括岗位分工制度、操作管理制度、机房管理制度、会计档案管理制度、会计数据与软件管理制度等。
15.AB【解析】“格式”和“常用”工具栏，在启动Word后自动显示，可通过“视图”菜单取消此工具栏的显示。
