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质量成本的控制

2011-07-02 
质量成本要服从于生产成本,最终目的是降低生产成本。
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  1. 制定质量成本目标

  a) 为质量目标的一部分。

  b) 制定有依据:

  c) 分解到相关部门/工序/过程,

  2. 根据当期质量成本分析,采取相应措施。

  a) 质量成本分析输入领导层。

  b) 领导层明确相应措施、职责、完成期限

  c) 实施。

  3. 在运行中对质量成本进行监控。

  a) 比较法:

  b) 抓关键环节,采取应对措施。

  c) 指标归口,严格考核。

  4. 应注意的问题

  a) 结合企业实际,确定细目不能照抄。

  b) 重点要放在故障损失的研究上。

  c) 质量成本目标要合理,

  d) 内部统计与核算要真实,分摊及评估要可行。

  e) 要狠抓关键环节,

  f) 质量成本要服从于生产成本,最终目的是降低生产成本。

  g) 要将质量成本管理与质量改进相结合。

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