A、操作流程的学习 B、运价知识的掌握 C、港口及国家的了解 D、对付客户所提问题的应变能力
2、对公司业务的了解
A、了解公司的优势、劣势 B、了解公司在市场的地位，及运做状况
3、对市场进行调查
A、了解同行的运价水平 B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等 C、预见将来市场情况
4、要有刻苦耐劳的精神
