1、 下列论述中错误的是()。
A.特性可以是固有的也可以是赋予的
B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C.产品可能具有一类或多类别的固有特性
D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
标准答案： b
2、 顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的()。
A.经济性
B.广义性
C.时效性
D.相对性
标准答案： c
3、 根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或产品整机功能丧失的质量特性是()。
A.关键质量特性
B.重要质量特性
C.次要质量特性
D.一般质量特性
标准答案： a
4、 管理的主要职能是()。
A.计划、组织、协调和控制
B.计划、组织、领导和控制
C.计划、组织、协调和领导
D.计划、协调、领导和控制
标准答案： b
5、 质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理念最早是由()提出的。
A.朱兰
B.石川馨
C.戴明
D.菲根堡姆
标准答案： d
6、方针目标制定的程序中明确问题点通常是指()未实现规定目标、标准的问题点。
A.随时发现
B.上一年度
C.短期内发现
D.长期存在
标准答案： b
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