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企业的几种新型管理模式

2009-07-05 



近几年,烟草企业内外环境发生了很大变化。为适应社会发展的需要、行业改革的需要、市场竞争的需要,很多烟草企业都进行了管理创新,引进了一些新型管理模式。今天,就让我们来了解一下这些管理模式。
人性化管理

人性化管理的中心任务是决策、教育和激励。决策是指设计组织目标,确定行动方案,为工作指明方向、途径。教育是指提高员工素质,建设积极健康的组织文化,引导员工不断进行自我超越,以便有效地形成组织和员工的目标共同体。激励则是将组织目标转化为员工的工作目标,促使他们在工作中为实现组织和个人的共同目标而自我组织、自我调节、自我强化。科学、民主地决策和积极有效地教育与激励是一个组织搞好人力资源管理的基石。
  现实中,很多人工作的主要动力来自经济因素,但企业如果因此认为员工就是“经济人”,只看到员工的经济目标,而看不到员工的社会目标和发展目标对其工作行为的重要影响,就会为企业人力资源开发和长远发展埋下隐患。员工的工作动力与企业的管理方式和文化有着密切的关系,管理者只有科学全面地认识人性,才能自觉地改善管理方式,建设有利于充分发挥员工积极性和聪明才智的企业文化。

简单化管理

简单管理是一种本领,是一种艺术,更是一种境界。
  简单化管理就是放弃无效的环节和无谓的纷争,将复杂的事情变简单、系统,将简单的理念化为具体的行动。具体而言,对研发者,就是用较少的零件设计出功能良好的产品;对制造者,就是用简单容易的过程制造;对营销者,就是给消费者传递简洁明了的信息。推行简单管理,就是不开无关紧要的会议,不写拖沓冗长的总结……把繁琐复杂的问题简单化,使管理变得简洁、清晰、明了。

柔性化管理

管理的亲情化、柔性化是新形势对专卖管理的新要求。在基层专卖管理实践中,专卖人员应如何把握这个“柔度”呢?
柔性化管理不是要放松对零售客户的管理,而是要在原有监督管理的基础上有所加强、有所转变。一是要加强服务意识,寓服务于管理之中。二是要转变工作作风,体现在语言行为、检查方法上就是要文明化、柔和化。实行柔性化管理,专卖人员要更加注意自身的言谈举止,进一步提高各方面的素质。
  除了以上三种管理模式,像标杆管理、绿色管理、危机管理、满意管理等管理模式也在悄悄渗入企业的日常生产经营。企业应审时度势、量体裁衣,探索出一条符合自身发展实际的管理新路子,全面提高企业的综合竞争实力。

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