12、值班室管理工作之一是负责( )。
A、环境卫生管理
B、值班人员安排
C、处理信访
D、办公用品管理
13、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的( )
A、联系
B、落实
C、检查
D、协调
14、值班室工作主要是承办( )的事项
A、治安保卫
B、领导交办
C、收发文件
D、日常工作
15、秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和( )
A、主动热烈
B、俭省节约
C、严肃认真
D、讲究排场
16、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、( )
A、参观访问
B、业余活动和服务
C、研讨活动
D、学习
17、信息分类原则中不包括( )
A、相斥性
B、渐进性
C、排他性
D、并置性
18、准确地突出来访者的身份，是对( )的尊重。
A、接待者
B、主人
C、来访者
D、陪访者
19、礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸( )。
A、大方庄重
B、平等相处
20、下面( )是属于会议管理性文件
A、日程安排表
B、证件
C、会议须知
D、统计报表
二、 判断题(10分)
1、秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。( )
2、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。( )
3、经理办公会属工作例会，是非决策性会议。( )
4、会议的规模与主题的不同，不应影响到会场的布局和摆放。( )
5、信息交换应考虑本组织的利益。( )
6、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。( )
7、会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作。( )
8、新时期秘书要具有创新精神，大胆地试，大胆地闯。如果总是考虑上级的意见和员工的要求工作，就不能有突破性的进展。( )
9、秘书没有责任办理会后反馈工作。( )
10、实用选留，是作为日常的信息工作而进行的一般意义的选留，要求信息有广度，并且有长期利用价值。
三、 简答题(20分)
1、秘书受权理事应掌握哪些要领?。
2、简述秘书如何消除信任障碍。
3、试述秘书的职业道德修养。
4、秘书机构在机关的地位。
四、 情景题(20分)
1、公司准备召开一次科技成果汇报会，参加会议的有各分公司主管科技工作的负责人以及科技人员，约30人，会期三天。请制定会议方案的基本要求与方法，草拟一份会议方案。
2、领导安排你负责会议期间会议文件的分发和会议结束前文件资料的收集。你将如何去做?
3、明天上午×市制药厂×副厂长来访，领导指示你把接待室整理一下，你将怎样做好这项工作?
4、×企业下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后，在讨论中引起部分员工的不满。针对这种情况，作为该企业办公室的秘书，你将如何协助领导处理此事?
五、 案例分析(10分)
某地委办公室信息科黄科长采写到了一篇较有价值的信息稿，经过一番修改、润色，费了不少功夫，然后兴冲冲地呈到地委秘书长的办公桌上。凭经验，他估计这一炮定能打响，并可获得当年全省党委系统的优秀信息奖。不料，秘书长看后批示：“此稿目前不宜发”。看到自己的工作成果作废，辛辛苦苦采写的稿子被“枪毙”，黄科长心里有股说不出的滋味。“这么好的题材!可惜了!”“不行，得想个办法。”
黄科长拿定了主意，回到自己的办公室，又经过一番剪裁，将原稿换了个标题，内容的文字也略作改动，然后拿给地委办袁副主任签发，居然顺利通过了。当然，他没有把真相告诉袁副主任。第二天，黄科长正在为稿件已发而高兴时，被通知到秘书长办公室，在哪里他受到了严厉的批评。请谈谈你对此事的看法。
六、论述题(20分)
1、结合实际谈谈现代秘书应具的知识结构
