在街党工委和办事下，我不辱使命、不负重托、依法行政的原则，信访维稳工作，真抓实干，地了工作任务，的学习、工作情况总结：
一、政治思想、理论学习
能够学习路线、方针、政策，以和“”思想为，科学发展观，参加学习实践科学发展观活动，党工委的安排，读书、学习、查摆问题，制定整改措施，将学习实践科学发展观活动与本职工作起来，学习活动，使认识和理解了，学习实践科学发展观活动的目的、意义，也使认识到信访、维稳工作的学习实践科学发展观活动，要好“大事化小“和”以小谋大“的关系，”“大事化小“是理论学习的生命，”以小谋大“是实践的灵魂，在工作实践中从着眼，小处，对待每项工作，每个信访问题，才能以个案之“小”，维稳之“大”，信访维稳工作。
二、以利益无小事为思想 信访维稳工作
**街道信访稳定工作，面临的特点是(1)区委、区将东站后广场地区列入商圈改造，对维稳工作了更高要求，(2)高铁的开通，警卫任务、清整任务集聚(高峰时段曾每月20余次)，(3)建设工程与居民的矛盾突显，来访、上访、信访量聚增，(4)社区居委会改选，社区主任了大幅，国庆60周年，维稳工作要求高，世界经济又面临考验，面对的特点和工作任务，如何信访社会稳定，对我了更高的标准和要求。面对工作，一名从事信访工作多年的，都能尽职尽责、尽心，克服人员学习，摆正位置，工作。的和在街党政主要的下，在的帮助下，在分管的下，在科室下，补台，作战，使得的工作了的。
⒈制订了维稳工作制度汇编，即：矛盾纠纷排查调处工作会议制度;矛盾纠纷排查制度;矛盾纠纷预警制度;矛盾纠纷交办、督办制度;矛盾纠纷报告制度;矛盾纠纷责任追究制度;矛盾纠纷排查调处周分析报告制度;矛盾纠纷日排查零报告制度，制定6项制度，了维稳工作过程的管理，措施的。
⒉制定了《**街预防和处置群体性事件工作预案》、《社区居委信访信息网络和紧急信访信息上报制度的通知》等文件，了国庆期间维稳工作，组织;人员，制度，措施。
⒊以赴迎国庆60周年维稳工作，是工作的。工作情况，了“四个零”的工作。工作，措施，沟通上报，问题靠前，了反映强烈的信访问题。
4、下抓信访案件和涉法涉诉上访人员的维稳工作。街上访人和集访苗头多，给的维稳工作了大的，面对工作，措施，控制稳控，对上访人：反复谈话交流感情、增进信任和理解、对的诉求答复、稳定情绪。
三、的和今后的方向
十几年的工作，在组织的培养下，在们的帮助下，我的工作能力的，也了一点，，与的要求和相比，我还。
如，对政治理论学习和学习应付了事的心理，学得不透彻，在今后的学习中要从内心深处把学习自身素质的一项事情来抓。
总之，在和们的帮助下地了工作任务， 今后，我要政治理论和知识的学习，理论和工作经验,把为服务的宗旨观念真正到行动中去,做一名优秀的共产党员。
