客服文员求职简历模板样本

求职意向

求职意向： 客服代表，呼叫中心坐席 话务员 咨询员

求职地点： 某市

 基本资料

姓 名：某某某

性 别：女

相片

出生日期：1985年9月

学 历：中专

身 高：160 cm

婚姻状况： 未婚

联系方式：reader8@www.reader8.net

 语言能力

普通话：优秀  粤语：熟练

英语：一般

  教育或培训经历

毕业院校：某某中专学校

所学专业：经济学

  工作经历

2008.8--2009.3   某某科技有限公司(民营企业)

工作职位：客服文员    

工作描述：

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。
2.将客户资料录入电脑系统，跟进处理。
3.协助领导做一些日常工作，将单据整理出来，按照相对区域派单给工程师。
4.回访客户。

2007.11--2008.9  某某股份有限公司(国有企业)

工作职位：呼叫中心坐席   

工作描述：

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。
2.回访客户。
3.培训新员工上岗。
4.协助领导做一些日常工作。

2005.8--2007.9   某某公司

工作职位：话务员    

工作描述：

1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。
2.回访客户。
3.负责培训新员工上岗前的所有工作。

4.接受新产品的培训及掌握.
5.协助领导做一些日常工作。

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