公司非常强调以下几方面，一个要有丰富的产品线，要积极创造新的商务模式，在过去几年许许多多商务模式被创造出来，我们配合移动的梦网和联通的商务无线进行配合，我们也创造了媒体互动等商务模式。
各位来宾下午好，我介绍的题目是无线超越障碍，梦想创造未来。掌上灵通是中国最大的无线增值服务供应商之一，1999年成立，600多员工在这行业里是属于员工比较多的公司。在整个中国企业里面还是属于中小企业。但是员工的组成是非常有特定含义的，因为我们员工基本上全是大专以上毕业生，很多是应届毕业生，年龄组成非常年轻，全公司的平均年龄不到28岁。从业时间平均2、3、4年。在这样的情况下，我们做了哪些事情，如何在市场环境下努力创造自己社会价值。
我们公司采取了立足于自己社会价值的定位，不断开拓新的业务，用最简单的操作合信息到达方案，为更多的人提供获取信息和进行沟通的服务。这话说起来很简单，但是我们在整个创业和经营的过程中，也向我们同行一样，面临着很多的挑战。因为从互联网开始，很多信息是在互联网上进行免费流通，在这种情况下，很多的信息是泛滥的，如何让特定人群享用特定的信息，并创造合理的商业模式是一个挑战，也是我们公司探索的重要元素。
公司非常强调以下几方面，一个要有丰富的产品线，要积极创造新的商务模式，在过去几年许许多多商务模式被创造出来，我们配合移动的梦网和联通的商务无线进行配合，我们也创造了媒体互动等商务模式。我们强调多层次的市场营销。大家知道做增值服务，我们员工通常会深入到三线、四线城市，在农村、学校等地做很多推广活动，他们的工作非常艰辛和努力的，在这里我们也可以看到他们努力换来今天的成果。同时我们非常强调要有一个很好的客户服务团队，尽管在市场面临强烈竞争的情况下，公司到目前为止还保持70人的专业管理团队。
为了相应信息产业部绿色手机文化号召，我们做了很多努力，我们建立了信息无障碍平台，我们尽了自己一些微薄的力量。中国目前6千多万残障人士，对此我们专门为他们建立一个相应的平台，提供相应的信息化服务。我们有两大类服务，一类是公益类的，包括为残障人士提供就业信息，交友信息，社会健康信息，法律法规信息等信息，还为他们参与娱乐活动提供平台。另外还有捐助类的，因为很多社会人士很关注残障人士，通过我们平台为残障人士提供捐助。
这个年轻人是今年在东方卫视举行家有好男儿获得第二名宋晓波，但是很难想象他是一个聋哑人士，如果没有短信互动和观众积极参与，很难想象他可以成为决赛的重要角色，他可以成为今天这样一个阳光少年展现在我们面前，他的故事也成为我们给残障人士平台上提供的典型，他现在也积极参与到为残障人服务活动中来。
尽管我们有这个平台提供很多信息，但是我们发现很多残障人士更关注以下几个栏目，一个励志故事、还有一个栏目是励志留言，这个渠道可以让很多人有很好的渠道发表内心的想法，留在里面供他们的朋友共享。第三个访问最多的是才艺展示，在很多残障人士当中，有很多才艺，他们也期望向正常人一样有一个展示的平台。
在此基础上我们为残障人士提供很多其他的服务，比如通过短信进行康复治疗信息的发布，就业信息的发布，还有残障人体育活动公告的发布。在手机上网服务方面，我们有专门为残障人士提供的交友网站，就业指南，万人在线论坛和超级在线聊天。在这些栏目当中，他们可以在一起发出共同的心声。我们在彩信服务里面针对残障人士特点开通比如手语通天下，大家可以学习了解普通残障人士手语的含义。
另外一个我们参与原创动漫和无线音乐的推广，公司刚成立，我们跟很多国外的媒体合作，推广他们的动漫形象，但是随着国家强调原创音乐，原创动漫我们也积极投入。比较典型的是推出一些原创动漫的明星。电信增值的服务帮助原创音乐推广起到非常大的作用。原来一个歌手想出名，只能依赖于音乐公司的包装，音乐公私要想包装一个歌手要花很大的投资，几年前中国很多原创歌手都被包装得很雷同，也很少有个性的音乐出现。随着无线音乐渠道的开通，大量网上音乐，还有二线歌手，三线歌手变成活跃的歌手，这是电信增值服务带来新的渠道。其实我们动漫形象可以结合各种社会热点和相应的活动，有祝福、爱国主义教育、交友类的，当然也有一些体育方面的活动。所有的动漫是结合当前社会各种热点，还有节假日的活动，带动了相应的产业。
在音乐方面，我们公司从最早开始也积极策划了很多音乐，包括重要节日、事件等推广，使得手机成为推广新原创音乐，新歌手的重要渠道。在座的同行都知道这两年很多歌手涌现出来，他们出场费甚至比别人翻倍了，做一次歌友会请歌手原来需要几千，现在几万都做不下来，他们价值得到新的认可。同时我们最作推出跟电视媒体互动，前两年
超级女声，今年家有好男儿等活动，这些都是业务创新模式新体现。原来传统电视媒体单向变成了双向互动，我们反而要强调的是，这种互动的模式带来的收益对于传统的电视媒体来说，只是它很小一部分，真正的收益是在于电视的制作更面向大众，更能够吸引大众的眼球，提高了观众的粘度，由此带来每分钟广告的收益成倍于电信增值服务的收益。所以今年以来很多的电视台都加强了电视互动节目，由此来吸引观众，电视节目制作更倾向跟观众的互动。前几年还想机顶盒，
数字电视模式，现在可以简单的短信、彩信、WAP方式也可以非常方便的参与。相应的观众群下的互动节目也会越来越多。掌上灵通在过去一年至少在50多个城市开了150场明星歌友会，这样歌友会成为广大手机用户非常容易接受的形式，这多半是在中小城市来看，他们文化娱乐相对于北京、上海大型城市来讲比较贫乏，通过这样歌友会的形式，在三、四级城市推广，使得很多手机用户更真切体会到手机可以给他们带来相应的文化娱乐新方式和新的文化生活，所以这种形式越来越多为音乐界和出版界的欢迎。
手机无线推动原创音乐，同时也使得音乐的正版化率得到大大提高。在我们宣传方面，通过手机这个媒体，使得中国传统文化、旅游资源得到了很好的宣传，今年跟山东卫视举办的美丽山东节目，很好的宣传了山东文化特点，山东旅游资源，得到当地政府、宣传部门大力支持，和电视台大力相应，这节目创造的经济收益是一方面，带来的社会反响，使我们这个活动显得更加健康有利于社会。
掌上灵通愿意与各位一起努力，创造一个绿色手机文化事业美好的未来。谢谢各位！
