实践科学发展观心得体会：着力营造推进科学发展的良好政务环境
严格实行行政效能问责。加强行政效能监察，邀请社会各界代表担任政务服务监督员，规范和改进电子监察评价方式，完善视频监察、电话监察、数据监察、投诉监察等措施
遂宁市把开展学习实践活动与加强机关行政效能建设紧密结合起来，围绕打造“办事态度最好、办事程序最少、办事方式最快、办事水平最高、办事成本最低”的投资热土，引导领导班子和党员干部增强服务意识，面向基层、面向群众转变作风，为推进科学发展营造良好的政务环境。
着力提升服务发展能力。从学习实践活动一开始，在让党员干部受到科学发展观理论教育，做到真懂的同时，又让其受到科学发展实践教育，做到真用。与清华大学市校合作举办党政干部培训班和企业家培训班等精品班培训，聘请专家对全市县级以上干部开展应对金融风暴专题培训，着力抓好招商引资、城乡规划管理、公共服务与社会事务管理“三支队伍”建设，大力提升各级班子和领导干部“加快发展、科学发展、又好又快发展”的能力、集聚优势资源的能力、发展现代产业的能力、改善民生构建和谐社会的能力等“四种能力”。坚持实行“每周一次接待日、每月一次民情访问日、每月一次周末义务劳动日、每季参加一次农村和街道社区联系点党群议事日”四项制度，进一步强化各级领导干部的宗旨观念。
积极创新政务服务机制。健全落实机关首问责任制，实行首问登记制、服务双岗制、去向留言制，做到首问必答、首问必释、首问必果。推行服务企业现场办公、限时办结、解决或回应问题不过夜“三项制度”。向企业统一发放“行政事业性收费明白卡”。开展职能部门“携手企业，共促发展”、“走进社区，便民服务”等行政审批现场办理活动。开通“农民致富、招商引资、企业服务、群众诉求”四条24小时在线服务热线。开设“遂宁三农网”，搭建政府了解三农需求、为农民朋友提供服务和了解农民心声的民情互动平台。船山区还开通政务服务流动大篷车，深入偏远农村现场为群众办证换证。11月，全市行政审批承诺提速达到79.39%，办理提速达到98.77%，分别高于全省平均水平41.5个百分点和13.8个百分点，名列全省第一。
建立完善政务服务网络。出台《关于进一步加强政务服务中心建设的实施意见》，着力构建以市政务服务中心为龙头、区县政务服务中心为骨干、乡镇（街道）便民服务站为网点的三级政务服务体系。将涉及群众切身利益的供电、供气、供水等42个公共服务项目和招投标工作、政府采购以及相关中介服务纳入政务服务中心，并简化审批程序，将行政审批时限压缩50%以上，将业务量大的审批项目进行梳理，明确关联部门，实行中心内部“一条龙”全程政务代理服务。在政务服务中心设立“企业呼叫中心”，为企业提供零距离、无缝隙的编辑推荐：
http://www.reader8.net/data/2008/1018/special_68.html链条式服务。实行投资额在1000万元以上的项目无偿全程代办、节假日预约服务、急件审批延时服务等制度。全面开展行政审批“两集中、两到位”改革。在政务服务中心统一设立行政许可科，整合部门行政审批职能，下放终审权到政务服务中心窗口，实行前台受理、后台审批办结的“一站式”服务。目前市级审批服务部门、政府采购、国家投资工程建设项目招投标、行政效能监察等44个单位入驻市政务服务中心，入驻行政审批项目共338项，入驻率达96.8%。将于今年底全面完成市级部门“两集中、两到位”工作，明年3月底前完成区县部门“两集中、两到位”工作，分别比省上要求提前6个月和9个月。
严格实行行政效能问责。加强行政效能监察，邀请社会各界代表担任政务服务监督员，规范和改进电子监察评价方式，完善视频监察、电话监察、数据监察、投诉监察等措施。赋予市政务服务中心对职能部门行政许可审批行为的监管权、考核权，对区县政务服务中心和各分中心工作的指导和监督权。对于违反行政效能建设规定，不履行或不正确履行职责、不作为、乱作为的行为，严肃查处并追究责任。今年以来共查处36人，通报批评41个单位。
