学习科学发展观心得体会：以实际行动开展学习实践
各级工商机关采取层层细化分解任务，责任到岗到人，以基层工商所为单位，对流通环节奶制品经营者进行拉网式逐户清查
工商总局在组织全体党员干部开展学习实践活动的同时，紧密结合工作实际，努力把科学发展观内化为更新观念，转化为工作思路，凝聚为工作动力，将做好三鹿牌婴幼儿奶粉事件处置工作作为全面落实科学发展观，坚持以人为本，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的重要实践，迅速组织全系统全面开展对不合格奶制品的市场清查；进行下架封存，登记造册和监督销毁；积极协调经营者为消费者退换不合格奶制品；全面开展流通环节奶制品市场专项整治，进一步加强奶制品市场监管。截至10月22日9时，工商行政管理机关共出动执法人员722.3万人次，检查奶粉和液态奶经营主体1620万户次，退市不合格奶制品8311.7吨，受理消费者有关奶粉的申诉举报62.5万件，为消费者退换问题奶粉和液态奶917.4吨，依法保护了消费者合法权益，奶制品市场秩序整体平稳。
一是启动食品安全应急预案，迅速部署应对工作。接到三鹿牌婴幼儿奶粉受三聚氰胺污染的通报后，工商总局党组高度重视，总局党组书记、局长周伯华同志及时多次主持召开党组会议和专题会议研究，领导班子成员分工负责，抽调专门力量成立了由总局党组成员、副局长王东峰同志牵头协调的专门工作机构，紧急启动应急处置工作。责成河北需要更多相关心得体会请参阅：
http://www.reader8.net/data/xdth/、甘肃等地工商局立即查清问题奶粉来源和流向，停止问题奶粉销售；国家启动重大食品安全事故I级应急响应后，工商总局连续下发了11个专门文件，迅速部署全系统开展相关应对工作，及时派出两批共19个督察组，分赴各地进行专项督查检查，周伯华局长亲自带队赴北京市进行检查，保证了各项工作顺利进行。
二是基层工商所逐户排查，全面开展不合格奶制品市场清查。各级工商机关采取层层细化分解任务，责任到岗到人，以基层工商所为单位，对流通环节奶制品经营者进行拉网式逐户清查，对不合格奶制品立即责令经营者停售下架，就地封存，登记造册，实行专人专责跟踪全过程监管，严防再次流入市场，合格奶制品允许继续销售。
三是实行24小时值班制度，积极协调经营者为消费者退换不合格奶制品。各级工商机关在当地政府领导下，会同商务等部门，积极协调销售者对不合格奶制品按照原购买价格为消费者退货退款。12315中心实行24小时值班制度，及时受理、处需要更多相关心得体会请参阅：
http://www.reader8.net/data/xdth/理消费者的申诉举报，及时发现和防范突发性、苗头性问题，积极配合公安等部门有效防范群体性事件，保障了退换不合格奶制品工作进展顺利。
四是开展市场专项整治，全面加强奶制品市场监管工作。各级工商机关突出重点区域、重点场所和重点环节，全面开展流通环节奶制品市场专项整治工作。加大奶制品经营主体资格清理和规范力度，强化流通环节奶制品质量监管，严格监督销售者停止销售销毁、下架清理检查范围内奶制品，认真检查检测报告和贴签标识，严把乳制品市场准入关，依法查处销售有毒有害和不合格奶制品、无照经营奶制品等违法行为，进一步加强奶制品市场监管工作，切实规范奶制品市场秩序。从流通环节食品安全监管机制、制度、措施等方面查找存在的问题，有针对性地研究建章立制的措施，积极完善流通环节食品安全保障机制。
五是加强部门协调配合，切实做好市场安全组各项工作。工商总局牵头市场安全组，及时协调商务部、国家发改委、质检总局等相关职能部门，做好流通环节问题奶粉下架停售、协调不合格奶制品退换货、保障市场供应、稳定市场价格等工作。王东峰副局长作为市场安全组组长，每天下午参加领导小组的例会，每天晚上主持召开市场安全组会议，传达领导小组会议精神，研究部署相关工作，切实履行市场安全组工作职责。三鹿牌婴幼儿奶粉事件发生以来，消费者权益保护局和其他相关司局工作人员，始终坚守工作岗位，“中秋节”和“国庆节”期间不放假，经常加班加点，通宵达旦，夜以继日工作，有的同志带病工作，有的同志无法照顾孩子、老人和怀孕的妻子，保证了各项工作的有序进行。
