自1992年美国Apple公司推出Newton PDA以来，在不到10年的时间里，PDA经历了前所未有的发展变化，其广阔的发展前景及自身应用的无穷魅力，吸引了包括软硬件生产厂商、网络运营商以及系统集成商在内的各个行业纷纷进入这一领域。
增强功能成为PDA产品实力体现的砝码，也因为增强功能的出现，使得PDA告别了单一的信息管理工具，开始向随身网络、随身办公、随身娱乐方向发展，并能突破笔记本和PC的界限，大范围应用于各种行业中。增强功能通常包括以下模块。
电子邮件：PDA可以离开PC而实现随时随地的电子邮件收发。
字处理、表格处理：PDA可以单独完成较为复杂的文件和表格的设计排版。
播放音乐：PDA可以作为媒体播放器，播放MP3、MIDI或者WMA音乐。
视频播放与输出：PDA可以播放MPEG和AVI、WMV等格式视频文件，借助视频输出装置，可以输出到其他设备上。
图片浏览：可以存储大量图片供随时浏览。
GPS：可广泛用于各种全球定位系统中。
浏览网页：支持拨号上网和网上浏览而不需要借助其他网络设备。
手机伴侣：可以利用手机实现短消息发送，下载和上传手机上的名片、记事和开机画面等各种资料。
一、我国的PDA市场前景分析1．1999－2001年我国PDA市场销量及增长率变化情况
图1 1999－2001年我国PDA市场销量及增长率变化情况
数据来源：CCID 2002，02
2．我国PDA市场发展阶段
我国的PDA市场发展主要经历了兴起、相持和助跑三个阶段。
1998年下半年至2000年是PDA的兴起阶段。受Palm和苹果Newton产品的启发与影响，这一时期国内PDA设备的核心应用以电子辞典、电子记事本为主，主要技术为手写输入与大屏幕显示，商务通是此时代的代表产品。由于厂商成功地满足了目标消费者快速查寻、快速输入的需求，并进一步引导和挖掘了用户的这一需求，市场销售势头非常看好。
2001年市场进入相持阶段。PDA设备的应用从个人信息管理转向多功能办公，同时在个人应用方面也有进一步的发展。增加了Email和红外传输等功能，但其应用还有很大的局限性。比如Email，不是随时都能收发Email，还要通过手机的红外传输。这一时期，联想、恒基伟业、名人都推出了很多产品，但并没有质的突破，技术的发展对整个PDA市场来说并没有产生根本的推动作用。
2001年下半年，市场发生了一些变化，Pocket PC的出现， CPU也扩展到更高速度， Pocket Excel和Pocket Word的应用，行业应用也明显表现出来。虽然销量并没有明显攀升，但已有一种蓄势待发的力量在孕育。
2002年PDA市场进入助跑阶段。主要特征表现为：办公、多媒体数码、无线通讯和网络互联。以这些方面为应用的个人消费市场，以及基于这一平台开发出来的服务于各个行业的行业应用将会给市场注入更为新鲜的活力。
其技术发展状况为：
CPU 扩展到206MHz，今年可进一步扩展到400MHz。
操作系统 微软刚刚发布了Pocket PC2002版本。
屏幕 高端产品普遍采用TFT显示屏。
无线方面 出现红外传输、Bluetooth无线传输技术。
硬件环境、网络环境、通讯环境均达到了基本具备的状况，为PDA的助跑奠定了基础。我们有理由相信，以行业应用为主导的PDA市场到2002年年底，将会出现令人振奋的增长。且其高端产品的增幅将大大超过中低端产品的增幅。
二、各类PDA产品的发展阶段和态势表1 各类PDA产品的发展阶段和态势
产品类别 发展阶段 未来发展态势
电子辞典 成熟期 继续保持稳定发展状态
基础信息类产品 调整转型期 向低端和多应用类两端转型
多应用类产品 成长转型期 功能不断完善；向应用细分方向发展
高端掌上电脑 成长期 向高性价比方向发展
1．电子辞典
在个人数字终端产品中，电子翻译类产品始终占据着重要位置。
电子辞典市场可以分为两类，一类是面向中小学生人群的低端产品市场，另外一类是以大学生、出国人员以及在职人员为主的高端消费人群。
在电子辞典类的低端市场上，目前堪称第一品牌的文曲星有着绝对的优势，占据了70％的电子辞典市场份额。2000年，文曲星的销售额为6.2亿元，而2001年，尽管比前一年销售额有所下降，但仍从代理商手上拿回了5.8亿元，占整个手持终端设备的30%－40％的份额。
学生走了一拨还会再补充一拨，所以低端电子辞典市场的消费人群基本保持不变，如果继续深挖这个市场的潜力，相信还会有慢缓的增长。
低端电子翻译市场这块肥美的奶酪令厂商垂涎，名人去年风风火火才做出了大约3个多亿的销售额，而文曲星不声不响却拿回了5个多亿，这着实让人眼红。所以今年会有更多的厂商挤进低端翻译产品市场，抢食这块奶酪。目前，步步高已经开始瞄准这一领域，采取了农村包围城市的做法，把最便宜的产品卖到地、县一级城市，快译通、好易通，甚至联想、商务通和名人也都打算加大在这一领域的投入。
由于众多品牌的参与竞争，将导致文曲星在低端翻译产品市场上第一品牌的优势减弱。
高端电子辞典市场的消费目标定位于大学生、出国人员，以及在职人员等，他们的需求往往是要求词汇量更多、翻译更专业的产品。目前，在这一市场区间的领导厂商是快译通、好易通、文曲星，这三家在排名上难分仲伯。但因为文曲星的大众价格、学生产品的低端定位，使得另外两家更有希望在高端胜出。最被业界看好的是拥有快译通自有品牌的权智，综合实力最为强劲，在掌上手持设备领域中拥有14年历史积淀。另外，作为香港上市企业，快译通还具有资金方面的优势。同时，快译通又是一个生产型企业，在广东东莞拥有5000多名员工和中国最大的掌上电脑生产基地，无论是技术研发实力还是生产制造能力，快译通都居于业内领先地位。
目前，快译通和好易通都在产品中收录了专业权威的牛津大辞典，并且采用的是独家买断的方式，进一步抬高了进入高端翻译领域的门槛。今年年底，联想、商务通、名人也会跟进，分别推出中高价位的电子辞典来抢攻市场。
2．基础信息类产品
基础信息类产品的基本功能是个人信息管理，主要功能是记事、电话簿管理和辞典功能，手写输入是这一产品的突出技术点。基础信息类产品的目标对象是个人消费者。随着市场竞争的加剧和消费者的理性消费需求日益明显，基础信息类产品市场面临严峻考验，赛诺市场研究报告显示，2001年电子记事本市场整体萎缩30%。这一产品在个人应用市场的发展将更多地依靠新的应用点，即向预期产品、扩展性产品方向发展，而原有功能将成为PDA产品的基本功能。
因此，未来基础信息类产品向上将逐渐融入多应用类产品的无线通信和行业应用领域，向下则成为功能更加强大的电子辞典和记事本，价位和功能上则进入低端产品序列。2001年下半年，恒基伟业和联想不约而同推出的可以配合手机收发短信的产品――短信王8836和天玑A68，在一定程度上体现了增值（增加功能）的发展趋向。
3．多应用类产品
多应用类产品按目前的主要应用可以分为无线通信和行业应用类产品，目前这两类产品正处于转型期和发展期。多应用类产品将成为未来中端PDA产品的主流，专业化、个性化和实用性是促进这一类别产品发展的主要因素。
2001年，具有双向通信功能的PDA手机是PDA市场中声音最大的产品，很多厂商都推出了相关产品，但其定位仍集中在手机语音通信方面，而在这方面，手机几乎占据着不可替代的地位。因此具有双向功能的PDA产品的应用开发前景应当在数据通信方面，而中国数据通信基础设施的状况阻碍了这一应用的发展，CDMA数据通信业务估计至少要等到2002年下半年。因此，面向个人消费者的专业应用目前应当立足基础环境和条件发展。
针对行业的产品以基础信息类PDA和高端掌上产品为主。 IDC预测，到2003年时，全球销售的50%以上的手持机将由企业出钱购买。据CCID预测，2001年中国市场掌上电脑的销量中行业应用的比例约占到30%以上。这也是国内掌上电脑市场的两巨头联想与恒基伟业不约而同地将行业用户作为自己未来发展的重点的原因。恒基伟业与公安部第二研究所共同开发的产品警务宝典，其最大特色就是增加了犯罪信息和被盗车辆信息以及执法信息的检索和查询功能。而联想的“警务通”仅南京一地，即形成订单上千台；近日联想又签定了贵州烟草上千台随身电脑的行业大单，其成绩颇为引人注目。
行业市场的难点在于行业规模与研发投入。由于不同行业或企业的商业模式、业务流程和信息化程度存在很大差别，对掌上电脑功能的需求也不尽相同。有的需要数据资料的采编、处理和存储功能，如财务、法律和保险行业；有的需要GPS和电子地图功能，如军队、石油、地质、水利等行业；有的注重信息的实时传送和系统解决方案，通过移动互联和网络集成进行业务管理，如医药、快递、交通、零售等行业；有的需要移动电子商务解决方案，如银行、证券等金融机构。Pocket PC、Palm OS都可以提供完善的开发平台，但由于缺乏专业的国内掌上设备软件开发商，使很多时候厂商必须自己完成全套行业解决方案。 缺乏独立的专业软件供应商与集成商是目前掌上电脑在行业方面所面临的最大问题。
4.高端掌上电脑
高端掌上电脑主要以国外品牌为主。在2002年3月的CeBit展会上，各主流PDA生产商都推出各自基于不同操作平台的PocketPC和Plam。在PocketPC方面，有搭载最新的Pocket PC 2002操作平台的NEC PocketGear，东芝的GENIO e550X（装有燃料电池，使用时间可以比平常的电池多出5-10倍），卡西欧E-2000，康柏的iPAQ H3800（搭配有GSM/GPRS模块），惠普的jornada 560/928 WDA，还有富士通和西门子合作的Pocket LOOX（采用Intel最新的XScale[PXA250]处理器，主频高达400MHz）；Palm方面有Palm公司的m515和m130，索尼的PEG-NR70V。
国内的高端掌上电脑有联想4月刚刚推出的天玑XP100及方正的风行300等品牌。
三、PDA市场的品牌竞争
目前，PDA市场上的竞争厂商众多，除原有的PDA厂商外，还有众多的IT厂商和家电厂商，预计2002年将有更多的厂商进入这一市场，尤其是国内IT厂商和国外的PDA厂商。
1．国内PDA厂商的品牌竞争
PDA相比其他信息产品最大的特点就是技术更新速度快，而品牌影响力却相对较弱，即使很有影响力的PDA厂商在技术升级的速度上和营销宣传上一旦输给对手，市场份额就会被抢占。这在中、低端产品方面体现得非常明显，说明PDA市场仍处于不成熟状态，对PDA行业而言，还没有树立真正的品牌概念和品牌影响。
传统PDA厂商与IT厂商相比，品牌意识相对较弱。严格说来，传统PDA厂商的品牌地位还不牢固，品牌地位认知也仅仅是集中在中、低端，而消费者期待更多的是中、高端产品。因此，对希望走向高端的传统的PDA厂商而言，品牌建设的关键之一是如何在从低端向高端过渡的转型中留住用户或者在消费者中树立平滑的品牌认知过渡。
2．国外PDA厂商品牌竞争
在美国市场占有率达50%的Palm已于2001年在北京设立了中国大陆的营销总部，国内数家企业正在争取这个品牌的代理权。全球市场份额仅次于Palm的Handspring，2000年就已定下了亚洲的独家代理商――台湾上奇科技。如今，上奇科技已经将货摆到了广州的7大电脑城和厦门的PDA专卖店里，PDA时代和21CN网站上也已开始了网上销售。
过去一直位列世界第二大掌上电脑市场的日本也虎视眈眈。卡西欧在上海设立了专门的中文卡西欧掌上电脑研发部，明确地将掌上电脑列为其主营业务，变试探性进入为猛攻。对国内企业更具威胁的是，卡西欧准备走低价路线，打压国内厂商。还有惠普、iPAQ、REX、RIM等，哪个来头都不小。上奇科技把新代理的Handspring当作2002年的主营业务，计划创造全公司总销售额的30%。iPAQ欲与惠普抢占争夺高端市场的30%；REX则要抢走低端市场的10%-20%；卡西欧的目标则是两三年内成为中国市场的主流品牌。
令洋品牌硬气的是，在它们的身后，还有雄厚的大资金在源源不断地投入。除Palm成立的Palm venture积极投资PDA产业之外，又有新创投资基金加入“砸”钱的行列。新近于芝加哥成立的风险投资基金——Nomad VetureFund宣布将把投资标的集中在开发、生产手持装置的相关科技公司之上。该公司希望筹集7500万美元投资新成立的手持装置科技公司，特别是个人数字助理（PDA）市场的企业。Nomad VetureFund将全球导航系统科技列入6大主要投资产业之一，因为全球卫星导航系统提供的科技将会扩展PDA市场。
3．土洋品牌之争
洋品牌的优势毋需多言，在与洋品牌的真刀真枪的搏斗中，如何提高中国品牌的技术水平、缩短与国际先进水平的差距就成了燃眉之急。
从占国内PDA市场60%份额的恒基伟业开始，国内厂家走上了与国外品牌合作的道路。除了微软以外，恒基伟业的合作伙伴还包括电子通信业巨头西门子。2001年第四季度，恒基伟业推出了和西门子公司合作生产的新款商务通。这款新产品将商务通中文掌上手写电脑和GSM无线通信融为一体，可以进行拨号、接收来电、来电号码显示、来电转移，可以查看和保存通话记录，进行SIM卡管理。另悉，西门子基于GPRS的模块和蓝牙技术也将在近期向恒基伟业提供。联想和摩托罗拉也开始了合作。摩托罗拉是国际上重要的PDA芯片提供商，联想是中国PC机的老大，在掌上电脑领域已经有不俗的业绩，强强联手，追求的也是未来的“双赢”。
当然，“洋”品牌进入中国市场也不会一帆风顺。首先是价格。惠普Jornada的售价高达5450元，其他高端产品的价格也都动辄四五千元，用可以买PC的钱买巴掌大小的掌上电脑，并不是所有消费者都认为物有所值。价格对掌上电脑市场中的影响，看看2000年的价格战的战果就知道了。
其次是本土化的问题。将洋货原封不动地移植到中国市场，未必会受到消费者的欢迎。我国目前计算机的人均拥有量远远低于欧美市场，对移动计算机的要求也相应落后于发达国家。从用户心理来看，虽然掌上电脑有一些类似电脑的功能，但其功能毕竟不可与电脑比拟，用惯了电脑的人用掌上电脑需要时间来适应。还有就是目前移动产品的大环境问题。早在1998年底，许多厂商就已经开发出了当时较为成熟的掌上产品，但在当时没有一家厂商能够取得成功。因为当时移动运营商还没有能够提供足够的信息为移动产品服务，并没有足够的解决方案让掌上电脑的功能充分应用，让用户习惯接受。因此，进入中国市场的洋品牌将会面临着市场的考验。在这方面，倒是国内的企业具有了先发优势。
不过技术差距也不是不可逾越的鸿沟。掌上电脑作为一种IT行业的新产品，国内和国外的厂家几乎处于同一起跑线上。“过去国内外掌上电脑的差距是几年，现在这种时间差只有几个月”。微软方面称，国内外掌上电脑的研发将在同一平台上进行。事实上，恒基伟业今年4月份推出的商务通奔扬2168，就是一个中国技术并不比外国差的例证。这场赛跑已经开始了。无论对国产品牌还是洋品牌来说，都将是一个全方位的考验。今年的掌上电脑市场，将更加热闹，竞争也将更加激烈。
四、PDA产品的营销策略
纵观2001年PDA市场，虽然也有高端产品的逆市上扬，但总体仍呈下降趋势，市场增幅为-16.8%。究其原因，主要有两方面：①产品缺乏客户导向；②产品的实用性、易用性不强。在美国几乎人手一台Palm，而我国，PDA还远远没有成为消费者生活、办公的必需品。举个例子：如果你今天出门上班忘记带手机，你也许会回家取，要是你忘记带PDA了，你却不一定回家取。原因很简单，PDA还没有像手机一样，成为我们生活的必需品。我国PDA市场发展前景不容乐观，我们缺乏的不是技术，而是整体的客户应用环境的搭建，消费习惯的引导，缺乏的是产品的客户意识，即产品实用性和易用性。有些公司花了很大的人力物力研制出来的产品，却总是叫好，不叫座。其原因主要是产品缺乏准确的定位，缺乏实用性，缺乏对特定人群的推广宣传。
