如何创新完善考核、督查机制，把督查与考核有机地结合起来，真正发挥双刃剑的作用，通过走访、调研，结合我局实际，本人认为必须采取如下措施：
（一）要加强规章制度建设。局规章制度是我们每个队员的行为准绳。一切按制度执行，规范我们的行为，是我们建立实行ISO9001质量管理认证体系的目的。督查、考核都离不开制度，失去制度依据就失去了工作方向。从目前督查和考核来看，最需要的是建立完善局《内部规章制度》，制定《考核奖惩制度》，考核、奖惩不明显，就很难调动中队和每个队员的积极性。
（二）要完善督查考核体系。体系认证是关键。督查以督人为主，反过来也可以通过督事来督人，考核以考事为主，反之，也可以通过考事来考人，两者是相对统一的。如何用好这把双刃剑，做到督人与督事相结合，考事与考人相结合，达到合二为一。首先，要建立完善督查、考核《办法》，真正做到透明、可操作性强；其次，要有一支公正、公平、不怕得罪人的督查和考核队伍；再次，围绕局全年工作目标，要细化部门工作目标，明确执法工作严管（示范）、控制及一般区域，各相关部门要有详细的计划和安排步骤。同时，督查与考核要加强协调沟通，便于操作，并通过考核、督查确保责任到位、工作到位。
（三）要建立完善考核奖惩制度。我局工作人员有几种不同层面的人员组成，不同层面就要有不同的奖惩制度：从目前的考核体系中存在的问题来看。考核实行行政执法人员、协管员分类考核，百分制运作合理一些，操作起来具有针对性，更加体现公正、公平。如对行政执法人员，虽然有上级人事部门的管理规定，局还可以在条条框框下细化；对协管人员的管理，建议实行星级制，根据城管工作时间的长短、工作表现、实际能力等方面进行星级评定，分开档次，收入与档次挂钩，每年晋升一次，对表现突出的协管人员可享受在编人员的有关待遇。打破目前干好干坏一个样、吃大锅饭的现象，真正体现能者则优的原则。同时要严格执行规章制度，对考核、督查扣分达到上限的，在编人员该待岗的要待岗；协管员该辞退的要辞退。在对中队的考核中，要加大考核名次经济收入，增大分值额。真正做到考核与年终评功评奖相结合，与干部升迁相结合，与队员进步相结合，与队员年终奖金相结合。
（四）发挥好考核办的作用。考核办是局领导的参谋、助手。考核工作的成功与否，关键看考核办如何落实。一方面，要把局党委的意图转化为一整套的考核体系，另一方面，要把这个考核体系落实到科、所、队、甚至每一名队员。考核办各职能科室承上启下的作用非常重要。因此，一是要深刻领会局党委的精神实质，紧紧围绕中心工作和工作目标来督查、来考核。二是合情合理周密计划，详细制定考核标准。三是公正、公平、公开考核，不护短、不偏心。四是采取灵活多样的考核方法，既有分工，又有合作，努力做到多层面、深层次地来了解考核过程，掌握第一手材料。
（五）强化督查工作软、硬件的投入。督查工作的运作：一是“勤”字为首，车辆到位，风雨无阻，及时、全面、客观发现问题，是督查工作之基础；二是“实”字为真，调查取证必须要“求真务实”，数码摄像（照相）是应备之物，实事求是对人对事督促、检查；三是“促”字为本，文字材料整理、发送及时、到位，客观地纠正、提示、告诫、处理、反馈，督促、检查各项工作任务的落实。
（六）进一步弘扬求实的工作作风。城市管理行政执法工作来不得半点虚假，需要一步一个脚印地来做。督查、考核工作的好坏、自身队伍和组织机构的建设很重要。只有通过不断加强自身建设，才能强化督查、考核的职能：一是健全组织机构，组成局考核办、督查科、中队督查员三级内部工作网格，配齐配强执法督查人员。二是加强学习，努力提高督查人员的素质。从当今建德的城市管理环境而言，我们城管执法队员任务之重，人民群众对城管要求之严，是不言而喻的。因而，对督查人员来说，要求更高、更严，这就要求督查人员具有全方位、高水平的城管执法工作技能和水准。三是加强思想、组织、作风建设。作合格的督查人员，本身就应该发挥爱岗敬业、无私奉献的精神，在改革开放和社会主义市场经济条件下，能够抗得住诱惑，经得起考验。求真务实地工作，严格守法、公正执法，切实履行好督查职责。
总之，为打造“四个城管”（和谐、高效、务实、亲民城管）、争创“两个一流”（工作业绩、队伍建设），树建德城管新形象而不懈努力。
