零售银行销售管理修炼

《零售银行销售管理修炼》内容简介：凭借多年的营销实践经验，并对国内外银行营销文化作了比较深入的分析，关喜华编著的《零售银行销售管理修炼》系统地提出了组织构架、管理模式、人员聘用、技能培训、支持手段、激励机制、服务质量、反馈与沟通等8项关键修炼要素，涉及零售银行营销流程的所有环节，着眼于营销文化遣设在零售银行中的具体操作，从实务角度给银行提供相关指南。

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