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关键对话:如何高效能沟通(原书第2版) |  |
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关键对话:如何高效能沟通(原书第2版) | |
网友对关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)的评论
之前买的时候就碍于其略高价格犹豫过，不过这本书所讲问题的方向确实令人感兴趣，之前在线看过一部分，所以有这样的心理准备：就是可能其中讲的道理可能我都懂，并且有些部分比较啰嗦。所以期望不是很高，买回来发现这本书确实定价略高（我买时28.8），因为书体略薄。内容上就如设想一般，第一章对于“关键问题”的定义扯得太多，浪费读者时间与精力；后面的部分虽说讲的门道简单，但分析比较科学，结论也比较周全少有纰漏，虽说大部分自己之前都知道，但能给人很多启发，因为毕竟他将问题系统地串在了一起，引人深思，建议结合其他或相关心理学方面书籍阅读与思考，应该会更有帮助。
第一，老人式的讲书：开头先抛个题目吊你胃口，然后引一堆的例子、内容，一句话能表达的内容用了十句不同的话表述出来，感觉有凑字数之嫌，好几页之后才结束一小节的内容，在小节的最后终于来了个总结，是全节目的简练总括。
第二，全书标题不清晰，第一大点所用字体与第一大点字体的小分点所用字体几乎一致，让人阅读起来感觉混沌，不知是原著的错还是翻译的错，汗。。。
再婆妈的书还是能从中汲取知识的，给3颗星吧。
买了这么多所谓的推荐产品，终于明白，老外的畅销书大都是把一句话可以说清楚的事，写上几百页。看内容提要即可，非公款勿买
刚分手两个月，一直以来总是吵架，大家心很累，终于对方忍不住狠心离开了，因为有了更好的选择。我知道我们沟通出了问题，我希望通过这次恋爱自己有所成长，于是我找了很多能够解决我问题的书，关键对话是其中一本，看了之后我才发现原来当时我们的对话有多糟糕，我只会责怪以及强迫对方接受我的观点，而对方也不懂如何告诉我这个问题，只懂得沉默，就这样我们的心越走越远。很可惜我们无法回到过去，但起码我从中学到如何建立关键对话，下一次，我想我知道如何与另一半对话了。注意观察是很重要的一个法宝，还有保证安全，对方才不会沉默，积极参与对话，我们才能够有效沟通。
内容浅显易懂。最主要是掌握几条沟通的基本原则。案例方面个人觉得有些不太适合中国人思维习惯，但所列的沟通原则还是比较实用的。也同样适 客服工作，比如处理投诉、与客户沟通等。
废话其实比较多
主要的观点其实大家都懂，做起来肯定会有一定难度。任何的沟通，都需要去找到目标，学会找到对方的需求和目标，并让双方的目标一致。
比较有意思的观点是，大家都愿意谈事，谈崩了是因为对方没有安全感。安全感是对话的核心。
摘一段作者手记做书评吧【第180页】：
“科里：10年来，我和很多读过本书的人进行过讨论。让我倍感惊奇的是，虽然他们都表示这本书帮助他们极大的改变了生活，但被问及书中的哪一部分帮助最大时，他们往往不好意思地说其实并没有从头到尾地阅读过。再一追问，很多人坦言甚至都没有认真读过这本书，只是简单地翻了一下。可即使如此，书中的标题、封面和前面几页的内容仍让他们受益匪浅。”
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另，罗恩的作者手记【第181页】，貌似有点哲理在里面【太长，我概括了一下】：
选择既重要也不重要，选择A还是选择B，一次的差别可能只有10分，可是，如果放到10年的时间里，一个一直选A，另一个坚持选B，时间会将这10分的差距放大几个数量级。
不会说话着实不行，开始训练吧。
东西还不错！就是快件太差！打电话过去，一副你爱买不买的态度！我选择付款模式为刷卡，到他那里不行必须为现金，不然货就要带回！又回楼上去拿钱！郁闷！看来以后只能不来亚马逊了！
书是好书，可惜翻译的不好。中文版的，还不如看看
中国财政经济出版社 孙芳 翻译的
本来以为机械工业出版社出版翻译的更好，失望了。。。
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