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21世纪旅游管理学精品教材普通高等教育十一五国家级规划教材:旅行社经营管理(第2版) |  |
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21世纪旅游管理学精品教材普通高等教育十一五国家级规划教材:旅行社经营管理(第2版) | |
出版日期: 2011年6月1日
《普通高等教育"十一五"国家级规划教材:旅行社经营管理(第2版)》共分十章，从旅行社的产生和发展出发，阐述了旅行社的性质、地位和作用，旅行社的职能、业务与分类，并重点介绍了旅行社的组织管理和经营计划，市场细分和定位，产品的开发设计、定价、促销和销售，采购业务，接待业务，客户管理和质量管理，财务管理，电子商务等。内容丰富，实用性强。
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