出版日期: 2010年5月1日
《零售银行领导力打造》总结了作者带领安快银行走上转变之路、年年不断成长的经验，对中国银行业具有现实的借鉴意义。书中关于领导力的策略和方法，几乎都不是来自于金融服务行业，而是源自于理解如何激励他人、打造竞争优势，确保完美执行，以及面对每位商业领袖都会面临的其他挑战。
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