购物者营销:如何把进店购物者变成实际购买者 [平装]

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		购物者营销:如何把进店购物者变成实际购买者 [平装]
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《购物者营销:如何把进店购物者变成实际购买者》由两位令人敬仰的业内专家编撰，收集了37位世界顶级专家的研究成果，向读者展示了如何从购物者营销中受益，从购物者营销的需求和趋势、零售环境、有效包装等方面都提出了很多实用的建议，是所有营销、销售、广告和零售从业者的必读书。

作者简介

作者：(英国)马库斯?斯塔尔博格 (Markus Stahlberg) 维尔?梅拉 (Ville Maila) 译者：派力

马库斯?斯塔尔博格 (Markus Stahlberg)、维尔?梅拉 (Ville Maila)分别是欧洲第一家购物者营销机构——现象集团有限公司（Phenomena Group Ltd）的CEO和企划总监。

目录

前言
第一部分 定义：什么是购物者营销？
1.购物学 1
2.对购物者营销的一点看法 5
3.购物者营销：学科，方法 9
4.提高购物者营销工作效率的七个步骤 17
5.引导购物者参与分类管理 23
6.购物者的不合常理之处 28
7.在购物者心中家是世界上最好的地方 34
8.购物者的大趋势：保健与环保 39
9.理解购物者决策的复杂性 44
10.三种购物货币 49
11.让你的品牌成为购物者解决方案的一部分 65

第二部分 策略：如何实施购物者营销
12.联系、吸引、刺激购物者 71
13.追随购物者：未来的零售业 78
14.零售媒体：购物者营销的催化剂 84
15.为购物者营销打造的综合沟通计划 89
16.购物者研究的转换模型 96
17.购物者营销优化效果的店内测量 101
18.失去的联系：将购物者的见解转化为行动 107
19.对购物者尚未实现的需求进行资本化 113
20.在购物者环境中培养忠诚度的生态系统 120
21.克服以购物者为中心的零售活动中的常见错误 124
22.触摸大象 129
23.把购物者营销看作零售商伙伴关系的重要组成部分 137
24.相互合作以确保购物者营销顺利实施 143
25.把购物者纳入到你的营销策略中 147

第三部分 实施：购物者营销的作用
26.通过创新式促销增强购物者营销的盈利能力 167
27.俄国雀巢，俄罗斯 172
28.购物者营销中的情绪感知能力 178
29.用公益营销来赢得购物者 188
30.美国乐购的新鲜&便利超市（Fresh & Easy） 195
31.以购物者为中心的定价策略 200
32.包装是最佳的投资对象 205
33.包装六原则 212
34.如何利用包装推广将ROI最大化 22

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