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项目管理(原书第2版) [平装] |  |
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项目管理(原书第2版) [平装] | |
![项目管理(原书第2版) [平装]](http://img.reader8.net/uploadfile/2013/1227/20131227010730403.jpg)
《项目管理(原书第2版)》是宾夕法尼亚州立大学杰弗里K.宾图教授的最新力作，在上一版基础上更新了每一章的案例，增加了PMP认证考试内容。“实践中的项目经理”专栏等。《项目管理(原书第2版)》在涵盖美国项目管理协会（PMI）制定的项目管理知识体系(PMBoK)的基础上，从战略层面阐释了项目管理的方法，以整体的视角看待项目管理中多要素的集成；从科学层面介绍了项目的风险管理.成本估算和预算.项目进度计划与关键链、资源管理，项目评估和控制等技术与方法；同时也从艺术层面刻画了项目经理，项目团队的职责和作用，研究了圃队建设、冲突解决、谈判协商的方法。《项目管理(原书第2版)》通过设计基于MSProject练习、项目管理研究精要，网上练习等多种方式，将现代项目管理理论、项目管理实践、研究和案例学习结合起来，读者可以从多视角来理解项目管理过程。
《项目管理(原书第2版)》不仅适用于本科生、MBA学员和工程硕士的教学，也是项目管理研究人员和从业人员必备的参考书。
作者：（美国）杰弗里K.宾图（Jeffrey K.Pinto） 译者：鲁耀斌 赵玲
译者序
前言
教学建议
第1章 概述：为什么需要项目管理
项目导读迪士尼珠峰探险
概述
1.1什么是项目
1.2为什么项目很重要
项目导读迪拜：大型项目的王国
1.3项目生命周期
实践中的项目经理克里斯蒂·卢特考斯基，Regency建筑服务公司
1.4项目成功的决定因素
项目管理研究精要IT项目成功评价
1.5建立项目管理成熟度
1.6项目的基础和本书的组织框架
小结
关键术语
讨论题
案例分析1.1米格科技有限公司
案例分析1.2汉姆林医院的信息技术部门
网上练习
项目管理职业认证考试样题
注释
第2章 组织的环境：战略、结构和文化
项目导读项目管理增强联想竞争力
概述
2.1项目与组织战略
2.2干系人管理
2.3组织结构
2.4组织结构的形式
项目管理研究精要组织结构对项目绩效的影响
2.5项目管理办公室
2.6组织文化
项目导读为项目管理创造一种文化：雷诺赛车团队
小结
关键术语
讨论题
案例分析2.1劳斯莱斯公司
案例分析2.2失乐园：施乐公司的Alto个人电脑
案例分析2.3项目任务估计和“扩大-压缩”文化
案例分析2.4WRU公司
网上练习
项目管理职业认证考试样题
项目综合练习制定你的项目计划
注释
第3章 项目选择和项目群管理
项目导读项目选择的程序：来自多个行业的项目选择实例
概述
3.1项目选择
3.2项目审查和选择的方法
3.3 财务模型
项目导读通用公司的项目选择和审查：关卡似的过程
3.4 项目群管理
小结
关键术语
已解决的问题
讨论题
练习题
案例分析3-1凯夫拉维克纸业公司
案例分析3-2西部新星有限公司
网上练习
注释
第4章 领导力与项目经理
项目导读平豪高尔夫有限公司的新产品开发
概述
4.1 领导者与经理
4.2 项目经理如何领导团队项目管理研究精要领导力与情商
4.3 卓越的项目领导者的特质项目导读约翰·帕克和A.G.爱德华公司
4.4 项目倡导者
4.5 新的项目领导力
4.6 项目管理职业化
小结
关键术语
讨论题
案例分析4-1寻找高效的项目经理
案例分析4-2发掘情商，成为一个真正的
领导者
案例分析4-3约翰的难题
网上练习
项目管理职业认证考试样题
注释
第5章 范围管理
项目导读空客A380：是熊掌还是鸡肋
概述
5.1 概念开发
5.2 范围说明
项目导读定义项目工作包
5.3 工作授权
5.4 范围报告
5.5 控制系统
5.6 项目收尾
小结
关键术语
讨论题
练习题
案例分析5-1加尔各答地铁
案例分析5-2失控的范围：布拉德利
战车项目
案例分析5-3D0tcom.com的项目
管理
网上练习
项目管理职业认证考试样题
MSProject练习
项目综合练习制定工作分解结构
注释
第6章 项目团队的建设、冲突和谈判
项目导读日本汽车制造商启动“冲撞预警”项目
概述
6.1 建设项目团队
6.2 高效项目团队的特征
6.3 团队失败的原因
6.4 团队发展的阶段
6.5 实现跨职能合作
6.6 虚拟的项目团队
项目导读远距离虚拟实镜技术让虚拟团队的交流变得容易
6.7 冲突管理
6.8 谈判
小结
关键术语
讨论题
案例分析6-1哥伦布器械公司
案例分析6-2善于计算的人与牛仔
案例分析6-3约翰逊&罗杰斯软件
工程公司
谈判练习
网上练习
项目管理职业认证考试样题
注释
第7章 风险管理
项目导读摩西计划：拯救威尼斯计划
概述
实践中的项目经理穆罕默德·阿尔-萨迪奇，沙特阿美石油公司
7.1 风险管理过程的四个阶段
项目导读摩天轮项目中的风险管理
7.2 项目风险管理：一种集成方法
小结
关键术语
已解决的问题
讨论题
练习题
案例分析7-1德哈维兰陨落的彗星
案例分析7-2塔科马海峡吊桥
网上练习
项目管理职业认证考试样题
项目综合练习项目风险评估
注释
第8章 成本估算和预算
项目导读波士顿中心要道／隧道项目
8.1 成本管理
8.2 成本估算
项目管理研究精要软件成本估算
项目导读希斯罗机场五号航站楼
8.3 制定项目预算
8.4 制定应急费用预算
小结
关键术语
已解决的问题
讨论题
练习题
案例分析8-lDulhasti电站
案例分析8-2伦敦的千年殿宇
网上练习
项目管理职业认证考试样题
项目综合练习制定成本估算和预算
注释
第9章 项目进度计划：网络、历时估计
和关键路径
项目导读散裂中子源项目
概述
9.1 项目进度计划
9.2 关键进度术语
9.3 绘制网络图
9.4 历时估计
9.5 确定关键路径
项目管理研究精要软件开发延时及
解决办法
小结
关键术语
已解决的问题
讨论题
练习题
网上练习
项目管理职业认证考试样题
MS Project练习
注释
第10章项目进度计划：滞后、赶工和活动网络
项目导读关键决定：如何销毁
“全新”车
概述
10.1 活动中的滞后关系
10.2 甘特图
实践中的项目经理茱莉娅·斯威特
少校，美国陆军
10.3 赶工
10.4 双代号网络图
10.5 使用网络的争议
结论
小结
关键术语
已解决的问题
讨论题
练习题
案例分析10.1 布朗克切克建筑公司的
项目进度计划(A)
案例分析10.2 布朗克切克建筑公司的
项目进度计划(B)
MS Project练习
项目管理职业认证考试样题
项目综合练习制定项目进度计划
注释
第11章 关键链项目进度计划
项目导读加拿大油砂提炼项目
概述
11.1 约束理论和关键链项目
进度计划
11.2 CCPM和项目延时的原因
11.3 项目团队成员为何丢失已获得的
安全裕度
11.4 关键链项目进度的解决办法
项目导读BAE系统公司和关键链
项目管理
11.5 使用关键链法解决资源冲突
11.6 关键链项目群管理
项目管理研究精要关键链进度
的优势
11.7 对CCPM的批评
小结
关键术语
已解决的问题
讨论题
练习题
案例分析11-1朱蒂寻找可信度
案例分析11-2德国战车产品有限
公司
网上练习
注释
第12章 资源管理
项目导读环保之路：发电站改造
概述
12.1 资源约束的基础
12.2 资源负载
12.3 资源平衡
12.4 资源负载图
12.5 多项目环境下的管理资源
小结
关键术语
已解决的问题
讨论题
练习题
案例分析12-1多任务处理导致的问题
网上练习
……
第13章 项目评估和控制
第14章 项目收尾和终止
术语表
项目管理已经成为建筑、信息技术、工程、产品开发等多种行业运作的核心技术，为此，本书在涵盖项目管理一般原理的基础上，引入各个行业的具体实例，介绍了项目管理在实际中的应用。书中的每一章都从两个方面来编写：一是对所有项目类型都适用的一般内容；二是只针对某些特定形式项目的详细内容。为实现这一点，本书用具有代表性的例子来阐述项目管理中的一般原则，同时使用案例和项目导读来集中讨论更细节的问题（比如第1章的IT项目成功评价）。
学习项目管理课程的人员有来自高校各个专业的学生，也有来自社会各个行业的职员。大学的医学院、商学院、建筑学院、工程系、信息系统专业、旅游管理学院，为了满足学生将来职业发展的需要，都把项目管理作为一门主要课程。为什么项目管理有如此大的吸引力和应用空间呢？简单的答案是：我们就生活在一个“项目化”的世界里。任何地方都可以看到参与项目管理的人员。事实上，项目管理已经成为每个企业商务模式中一个不可或缺的部分。
本书使用集成方法来管理项目，探讨了在技术方面和管理方面具有挑战性的问题。本书不仅强调了项目执行的重要性，而且从战略的角度阐释了在大型项目和项目群层面上管理项目的方法。
项目管理曾经是土木和建筑工程项目的专有技术，因为在这些行业中，进行项目管理需要精确的定量分析和先进的技术手段。但是，笔者认为：“除了项目管理的科学性，它的艺术性同样重要。”今天的项目管理是一个整体的管理战略，不仅需要技术能力，还需要与人相关的管理能力。项目管理已成为对技术、人力、文化、项目干系人以及其他一切对项目的成功所必不可少的要素的综合管理。它需要各方面的知识，包括领导力、团队建设、冲突解决、谈判协商等。因此，本书除了介绍传统项目管理中的进度计划编制、项目控制和收尾外，还从更有价值的角度阐述了项目管理过程，大大拓宽了读者的视野。
插图：
2004年普华永道（Price Water house Cooper）对总项目金额达72亿美元，涉及多个行业不同规模的10640个项目的调研发现，只有2.5 ％的全球商业项目获得了百分百的成功，而超过50％的全球商业项目失败了。斯坦迪什咨询集团（Standish Group）的调查也显示出类似的结果。它们发现大多数项目要么是问题重重（原因包括交付成果延期、超出预算或者不能按预期要求完成交付成果），要么就是已经失败，有些在完成之前就被中止，再或者项目开发出的产品从未被投入使用。研究者认为，商业应用关键开发项目的成功率是35％，而且这一统计数据从1994年开始就一直保持着惊人的稳定。伯伊拉克重建特别监察长（SIGIR）的报告显示，五角大楼资助过的项目中，有1200个重建项目最终都被取消了，总涉及金额达到6亿美元，这其中有42％的项目是因为管理不当或粗制滥造而被终止。这些研究的结果都强调了一点：尽管项目管理变得流行起来，但是要在大多数公司传统的流程中生存并不容易。对那些发现了项目制益处的企业来说，它们也低估了在逐渐熟悉项目制过程中所涉及的问题。这些研究也指出了项目管理的一个核心真理：既不应该高估项目管理带来的益处，也不能低估项目实施过程中遇到的问题。这种准则没有速成宝典，也没有应急措施。与其他任何价值活动一样，项目管理需要准备工作、知识、培训并遵守基本的准则。打算利用基于项目的工作的组织应该认识到，项目制的威胁在于：在操作过程中它往往会与以流程为导向的标准业务发生冲突，如表1.1 所示。
1.2 为什么项目很重要有很多原因可以解释为什么项目和项目管理对组织取得战略上的目标有重要作用。著名的项目管理研究者大卫·克利兰（David Cleland）认为这些原因都来自于组织发现自己所面临的压力。
1.缩短产品生命周期。公司提供一种新产品并依靠它取得多年竞争优势的生存方式已经一去不复返了。新产品的生命周期越来越多地以月甚至是周来计算，而不再是年。人们只能从电子或者计算机软硬件的新产品中看到这一趋势，但有趣的是，从传统的服务性企业也可以看到相同的征兆，因为这些服务性企业也认识到必须要快速地提供新服务并对其不断更新。
2.看准产品投放市场的时机。另一个与时间相关的问题是时机。企业已经意识到失去投放新产品最佳时机会带来的损失，因此必须对新产品投放的时间有提前的预计。例如，从产品A的成功销售中获利的同时，明智的公司已经为产品B计划好了最佳的投放时机，产品B可能是作为产品A的更新产品，也可能是全新的产品。激烈的市场竞争使得产品的最佳投放时机只能以月来衡量，如果错过了这个时机，即使只是错过了几周，企业也可能面临被市场淘汰的风险。
3.产品的复杂性和技术性越来越强。当今世界是复杂的，产品的构造也相当复杂，技术上更加精细，因此很难高效地生产。公众对“下一个更好的产品”的要求只会越来越高，任何人都希望新的商品模型要比旧的更好、更大（或更小）、更快、更复杂，为了满足这种需求，企业就要经常更新产品和服务线，于是在不断探索如何克服技术瓶颈的同时，也导致在设计和生产过程中出现了许多问题。
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