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组织行为学(第9版)(工商管理经典译丛之一) |  |
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组织行为学(第9版)(工商管理经典译丛之一) | |
《组织行为学(第9版)》是工商管理经典译丛之一。
作者：（美国）杰拉尔德·格林伯格（Jerald Greenberg） （美国）罗伯特·A·巴伦（Robert A.Baron） 译者：毛蕴诗
杰拉尔德·格林伯格（Jerald Greenberg），美国俄亥俄州立大学管理学与组织行为学教授，拥有韦恩州立大学产业与组织心理学博士学位。主要研究组织公平、职场偏差行为、商业伦理等。曾荣获美国管理学会人力资源分会颁发的Herbert Heneman Jr.职业成就奖（2005）、美国产业与组织心理学会颁发的杰出科学贡献奖（2006）。
罗伯特·A·巴伦（Robert A.Baron），美国伦斯勒理工学院管理学与心理学教授。
第1篇 组织行为学概论
第1章 组织行为学简介
组织行为学的基本属性
组织行为学的基本假设
组织行为学的过去与现在：发展历程概述
组织行为学对全球化与多元化兴起的反应
应对技术进步的组织行为
组织行为学反映人们期望的改变
第2章 组织公平、组织道德和企业社会责任
组织公平：公平很重要
改善组织公平的策略
组织内部道德行为：基本原理
为什么道德行为对组织如此重要
国际社会的道德准则
为什么人们会做出不道德的行为——至少是有时候
应用企业道德规划改善道德行为
超越道德：企业社会责任
第3章 感知与学习：认识和适应工作环境
社会感知和社会身份：认识他人和自己
归因机制：判断他人行为的原因
感知偏差：感知他人时的习惯性误差
成见：将人分类
感知他人：组织应用
学习：适应我们周围的世界
培训：学习和发展工作技能
关于奖惩运用的组织实践
第4章 个体差异：个性、技能与能力
个性：基本的本质
与工作相关的个性的主要方面
其他与工作相关的个性方面
能力和技能：通向成功的条件
第Ⅱ篇 基本的人类进程
第5章 组织生活：情绪与压力
对情绪与心情的认识
组织中情绪与心情的角色
管理组织中的情绪
组织压力及其起因
组织压力的负面影响以及克服它们的方法
第Ⅲ篇组织中的个体
第6章 与工作相关的态度：偏见、工作满意度与组织承诺
什么是态度
偏见：对其他人的负面态度
克服工作场所偏见的策略：多元化劳动力的管理
关于工作满意度的理论及其衡量
工作不满意的后果以及避免它们的方法
组织承诺：对企业的态度
第7章 组织中的激励
组织中的激励：激励的基本性质
满足基本需要的激励
使员工更加适应组织的激励
通过设置目标的激励
公平对待的激励
改变期望的激励
提高工作趣味性的激励
第8章 群体互动与工作团队
工作群体的基本特征
工作群体的结构力学
群体中的个人表现
团队：特殊的群体
有效的团队表现
开发成功的团队
第9章 组织内的沟通
沟通的基本性质
……
第10章 组织中的决策制定
第11章 冲突、合作、信任与异常：工作中的人际关系行为
第12章 权力：在组织中的使用与滥用
第13章 组织领导
第14章 组织文化、创造力与创新
第15章 组织结构和设计
第16章 管理组织变革：战略计划和组织发展
译后记
版权页：
插图：
练习与思考
复习题
1.组织行为学对于组织的有效运作和个体福利有怎样的贡献？这些目标互相矛盾吗？为什么？
2.什么是权变理论？为什么它在当今的组织行为学领域中如此受欢迎？
3.解释组织行为学是如何通过采用全球视野而受益的。你认为与全球视野相关的最大挑战是什么？
4.对产品和服务质量越来越高的要求是如何影响你的工作的？
练习题
1.试想你要与一个和你很不相同的人共值观和经济形势的变化又导致女性普遍参加工作。而且，得益于现代医学的发展，人们更长寿，因此比以前退休得更晚。因为技术使得更少的人做更多的工作成为可能，所以很多组织通过裁员来缩小规模。另外，随着技术变得越来越专业化，组织发现雇用其他公司来做以前由自己完成的不重要的事情是很有利的，这一过程被称为外包。
6.解释人们对工作的渴望、对工作弹性的需求和提升质量的压力等日益改变的期望如何影响组织行为学。
当员工和雇主都高度关注对方，即他们都为了满足对方的利益而付出努力时，两者都会受益。这驱使组织采取不同的做法来避免因员工极度不投入而带来的极高成本。如今员工非常渴望在他们的工作安排中拥有比较大的弹性。这表现为不同的形式：使用特殊工作安排，实行弹性时间制，雇用应急工，压缩工作日，工作分享，实施自愿减少工作时间计划等。由于今天的消费者要求更高质量的产品和服务，公司正在为满足这些需求而努力，因此能维持生存并可能领先于竞争对手。持续改善产品和服务的做法——称为全面质量管理——是这个趋势的反映。
