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普通高等教育"十一五"国家级规划教材?管理学(第2版) [平装] |  |
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普通高等教育"十一五"国家级规划教材?管理学(第2版) [平装] | |
《管理学(第2版)》：普通高等教育“十一五”国家级规划教材
第一章 管理与管理学
第一节 管理的概念和作用
第二节 管理的职能和性质
第三节 管理者的分类和技能
第四节 管理学的特点和研究方法
复习思考题
第二章 管理思想和管理理论的发展历史
第一节 中国传统管理及对人类管理活动的影响与贡献
第二节 西方国家管理思想和管理理论发展的历史
复习思考题
案例
第三章 管理的基本原理与基本方法
第一节 管理原理
第二节 管理方法
复习思考题
第四章 决策
第一节 决策概述
第二节 决策理论
第三节 决策过程
第四节 决策分析方法与技术
第五节 现代决策理论的发展
复习思考题
案例
第五章 计划
第一节 计划概述
第二节 计划工作
第三节 企业战略管理
第四节 目标管理
第五节 时间管理
第六节 计划制订
复习思考题
案例
第六章 组织
第一节 组织设计
第二节 组织设计的基本问题
第三节 组织结构的类型
第四节 组织运行中各种关系的处理
第五节 组织中的人员配备
第六节 组织变革
第七节 组织文化与学习型组织
复习思考题
案例
第七章 领导
第一节 领导概述
第二节 激励理论
第三节 领导理论
第四节 沟通
复习思考题
案例
第八章 控制
第一节 控制的概念
第二节 控制的类型
第三节 控制的过程
第四节 控制的原则与要求
第五节 控制的方法
第六节 控制理论的新发展
复习思考题
案例
第九章 创新管理
第一节 创新管理概述
第二节 创新的过程
第三节 创新与组织
复习思考题
案例
参考文献
管理活动是人类最基本的社会实践活动之一。任何社会组织的管理工作，除需要认识和研究自身的特殊性外，更需要遵循一些共同的原理和规律。管理学作为管理学科体系中的基本学科，其主要任务就是要提出管理活动中的共性，总结和提炼管理工作的一般规律，包括一般理论、原理、方法和手段等，并使读者能正确地运用这些理论与方法，去指导管理活动的实践，提高管理工作的有效性。在现实的社会生活中，每个人都几乎同时具有管理者和被管理者的双重身份，因此学习和研究管理学不仅对企业家，而且也对一般管理人员和作业人员同样具有重要的现实意义。
本书是在汇集中外知名学者所提出的管理理论和管理方法的前提下，参阅了美国和国内知名院校管理学的框架结构以及总结作者多年的教学实践经验编写而成的。本书在内容上力求深入浅出，理论与实践相结合，方便各个层次的管理人员和高校师生阅读。对从事硬科学的技术人员，也有一定的参阅价值。本书自1999年10月出版以来，多次重印，受到广大读者的支持和欢迎。曾被评为铁道部优秀教材。
面对本世纪现代管理理论和方法的新发展，以及广大读者对本书的更高期望与要求，本次再版时，从内容到编排上均进行了较大幅度的调整和充实。特别是对中国古代传统管理的精髓、对管理者的技术要求、决策理论与分析方法、组织文化、学习型组织控制理论的新发展等内容进行了补充和阐述。
改编后的管理学共分九章，由北京交通大学经济管理学院工商系教师编写。李培煊担任主编，叶龙、姜文生担任副主编。第一、二、三章由李培煊编写，第四、五、九章由吕海军编写，第六、八章由叶龙、刘颖琦编写，第七章由姜文生编写。
由于水平所限，书中难免存在不足之处，欢迎专家和读者批评指正。同时对在本书再版过程中给予热心支持和帮助的北京交通大学教务处、经管学院领导和同仁致以诚致的谢意！
插图：
一、管理者的分类
管理人员有多种分类方法，其主要的划分方法有：
1．按管理人员所处的层次分
可分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。
基层管理者是指处于生产一线和下层的管理工作者，如班组长、车间主任等，他们的主要职责是：给下层作业人员分派具体的任务，直接指挥和监督现场的作业活动，保证各项生产任务的有效完成。在日常工作中，主要完成组织的战术性决策，着眼于工作效率的提高。
中层管理者通常是指处于高层管理人员和基层管理人员之间的中间层次的管理人员，如大、中型企业中的部、处、科级主管人员，他们的主要职责是：贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，同时监督和协调基层管理人员的工作。与高层管理人员相比，中层管理者更注重日常的管理事务。
高层管理者是指组织中最高层的管理人员，如企业中的CEO、总经理、厂长以及其领导班子中的主要成员，他们在组织中从事宏观管理与战略决策工作，如制定组织的总目标、大政方针与发展规划，评估整个组织的绩效等。因此，高层管理者的能力和素质，对于组织的发展起着关键性的作用。
2．按管理人员所管辖的领域分
可分为综合管理人员和专业管理人员。
综合管理人员负责组织中人、财、物、信息等各个领域的全部管理活动，他们大多数是企业中的总经理或者大型企业中按产品和地区划分的事业部的负责人。综合管理人员应有较高的素质要求，在组织的管理活动中，能够应用系统思维的方法，做到统筹兼顾、整体优化，使组织获得最大的经济效益和社会效益。
专业管理人员仅仅负责某一专业领域的管理工作，如生产、财务、营销、人力资源等方面的专项管理活动。专业管理人员不仅需要有良好的管理技能，而且应当熟悉专业领域的各项具体业务工作，才能成为合格的管理者。
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