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基本信息·出版社：中国金融出版社
·页码：200 页
·出版日期：2003年03月
·ISBN：7504929980
·条形码：9787504929983
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：寿险教育训练系列教材
内容简介 《危险选择》在编写过程中，汇集了众多的理论和实践经验，内容具有很强的操作性和实用价值。它不仅适用于初级核保人员，更有助于提供一线业务员及业务主管所需的核保技能。编者希望《危险选择》能使一线的业务员了解和掌握行销必备的核保知识，在处理销售与核保的矛盾时游刃有余，轻松担任起一线核保的光荣重任。
作者简介 万峰，现任中国人寿保险公司副总经理、中国人寿保险公司深圳分公司总经理。自1982 年开始他就未曾间断地从事保险工作，已二十年有余，他从一位业务员逐渐走上寿险公司高层领导的职位。凭借多年在海外工作的经验，他积累了大量而又宝贵的寿险经营管理经验，著有多本著作，并发表过大量专业文章。2002年他撰写了近60万字的《寿险公司经营与管理》，2003年他又组织编著了一套《寿险教育训练系列教材》，共11本，总计分37万字。
媒体推荐 前言
随着保险市场竞争主体的增加和人们保险意识的不断提高，客户在购买人寿保险时日趋理性，对保险服务的要求也在不断提高。如何在竞争日益加剧的保险市场上提高自身的竞争力，这是每位保险从业人员面临的紧迫问题。21世纪的寿险业务员必须不断提高自己的专业知识水平和专业技能，在热心为客户提供保险服务的同时，成为客户健康和理财的顾问，这样才能为客户提供真正优质的、全方位的服务，使更多客户获得保险带给他们的利益。这既是提升保险从业人员个人能力的需要，也是保险业自身发展的需要。
危险选择，即我们所说的风险选择，是寿险公司业务管理的一个重要环节，在公司控制经营风险、健全经营管理方面起着重要作用。风险评估过于严格，会在一定程度上影响业务发展；风险评估过千宽松，日后的赔付将会大幅度提高，对寿险公司的长久稳健经营产生影响。因此，如何做好风险选择、风险评估工作是非常关键和重要的问题。
一线的寿险业务员在展业的过程中也经常遇到有关风险选择的问题，如果不了解危险选择的基本知识，就难以解答客户的疑问，从而导致业务员在关键时刻经常会因为核保的问题而遇挫，大大影响了他们的积极性。虽然业务员并没有最终决定是否接受承保的权利，但他们是首次危险选择的关键人物，通过他们可以协助核保人提供所需的资料，而掌握一定的核保知识虽然不能帮助一线业务人员一鸣惊人，但可以帮助他们提高销售效率、节约销售成本、提高销售信心，从而在寿险行业中打下稳定的事业基础。
本书在编写过程中，汇集了众多的理论和实践经验，内容具有很强的操作性和实用价值。它不仅适用于初级核保人员，更有助于提供一线业务员及业务主管所需的核保技能。编者希望本书能使一线的业务员了解和掌握行销必备的核保知识，在处理销售与核保的矛盾时游刃有余，轻松担任起一线核保的光荣重任。
本书在编著过程中参阅了大量的国内外保险书籍和培训资料，还得到了武汉大学保险系李琼老师及中国人寿保险公司深圳市分公司培训中心黄晖老师的热情支持，在此表示衷心感谢。
本书编者是忽群(第王章至第8章)和郑美玉(第9章至第12章)，因受水平所限，书中错漏难免，敬请读者批评指正!
编 者
二○○三年一月
编辑推荐 随着保险市场竞争主体的增加和人们保险意识的不断提高，客户在购买人寿保险时日趋理性，对保险服务的要求也在不断提高。如何在竞争日益加剧的保险市场上提高自身的竞争力，这是每位保险从业人员面临的紧迫问题。
目录 第1章 风险和风险选择
1.1 风险选择概述
1.2 风险选择的精算基础
1.3 保险费、保险金的结构与风险选择
第2章 环境上的风险因素及评估
2.1 职业
2.2 业余嗜好和生活习惯
2.3 驾驶和旅游
2.4 居住和生活环境
第3章 经济上的风险因素及评估
3.1 保险利益
3.2 受益人
3.3 道德风险
3.4 财务状况
第4章 健康上的风险因素及评估
4.1 年龄、性别
4.2 体格、血压、心率
4.3 个人病史
4.4 家族病史
4.5 医疗状况
第5章 风险选择的过程
5.1 第一次风险选择——业务员的选择
5.2 第二次风险选择一体检医师的选择
5.3 第三次风险选择——核保人员的选择
5.4 第四次风险选择——生存调查
第6章 风险选择的信息来源
6.1 信息不对称对信息来源的影响
6.2 风险选择的信息来源
第7章 风险选择的结果
7.1 数理查定制度
7.2 标准体
7.3 次标准体
7.4 非保体
第8章 个人保险的核保
8.1 个人寿险的核保
8.2 意外伤害保险的核保
8.3 健康险的核保
8.4 重大疾病保险的核保
8.5 失能险的核保
8.6 儿童险的核保
8.7 年金保险、分红保险的核保
第9章 团体保险的风险选择
9.1 团体保险的核保概述
9.2 团体保险核保的方法
9.3 团体保险核保的内容
9.4 各类团体险种的核保
第10章 保全业务的风险选择
10.1 复效业务的核保
10.2 理赔信息反馈业务的核保
10.3 补充告知业务的核保
10.4 保险合同变更业务的核保
10.5 新增附加险业务的核保
10.6 申请减免次健体加费业务的核保
第11章 与其他业务环节的关系
11.1 核保与精算
11.2 核保与理赔
11.3 核保与医务
11.4 核保与法律
11.5 核保与信息技术
11.6 核保与销售
第12章 认识核保中常见的疾病
12.1 体格
12.2 呼吸系统的疾病
12.3 消化系统的疾病
12.4 血液系统的疾病
12.5 循环系统的疾病
12.6 泌尿系统的疾病
12.7 生殖系统的疾病
12.8 内分泌系统的疾病
12.9 运动系统的疾病
12.1 0耳鼻喉眼的疾病
12.1 1神经系统的疾病
主要参考书目
……
序言 我国寿险业在发展过程中引入．了保险业发达国家的代理人制度，产生了大量以保险代理人为主的保险业务员。保险业务员是保险从业人员的主体，其工作不仅需要有良好的体力和热情，更需要有充实的保险知识、娴熟的专业技能和高尚的职业道德。虽然多数寿险公司都已认识到这一点，但由于我国寿险市场形成时间较短、发展较快，国内各寿险公司的教育训练并不成熟，均处于一个“瓶颈”状态：一方面是业务员日益强烈的教育训练需求，另一方面是教育训练组织者茫然无从的尴尬。要有效地解决“瓶颈”问题，必须通过系统性的教授保险、管理、市场营销等基础理论知识来提高业务员的综合素质；同时配合循序渐进的、解决展业过程中具体问题的训练体系来有效地提升销售技能。寿险教育训练要达到这个目标，一套有效、实用的教材是最基本的保证。为此，我们编写了这套“寿险教育训练系列教材”，来配合系统性教育训练的有效实施。
“寿险教育训练系列教材”是一套系统和规范的专业教材，其特点如下：
第一，形成寿险业务员教育训l练特有的体系。本套教材不是按一般寿险公司业务员分职级培训的方式编写，而是以建立业务员制式教育为目的，采取循序渐进，由浅入深相互衔接的方式，形成一个将寿险业务员从新人、业务骨干直至培育成初、中、高级管理者的完整的教育训练体系。
第二，明确地将寿险业务员的培训分为“教育”和“训练”两个部分。教育部分包括寿险基本知识、相关法律和相关财务等知识；训练部分包括销售技巧、营销管理等多方面内容。我们的目的是使业务员在推销保险的过程中，既知其然，也知其所以然。
第三，将寿险的基本知识、销售技巧与现实中的典型案例融合成一体。本套教材从寿险业务员成长的实际出发，结合其销售工作的特点，不仅注重原理、法规、原则、方法和管理工具等应知应会的内容，同时配合大量的寿险实际案例、成功寿险业务员的心得体会等供学员研讨，以加深对人寿保险的理解和寿险营销的认识。
文摘 1．国民生命表和经验生命表
人寿保险是以人的生存与死亡为保险事故的，因此对众多的被保险人，能否准确预测其死亡率是寿险安全经营的基础。就某一个特定的人来说，什么时候死亡或能生存至什么年龄都是无法预测的，但就某个年龄的群体而言，却是有规律可循的，通过运用大数法则，可以大致计算出其死亡发生的概率，由各年龄段人的死亡概率所组成的图表，即生命表（Life Table）。
生命表是以数字表示一代人从出生至死亡这一过程中生命情况的统计表。通常假设以10万人为一单位，观察这10万人中每一个人从出生至死亡，直到10万人全部死亡的记录。假设在一年开始时，有10万个婴儿同时出生，这10万个婴儿因先天和后天的差别，在以后的各年度生存人数不断减少，死亡人数不断增加，直到这10万人全部死亡为止，把这种由出生到死亡各年间所经历的过程，用统计的方法加以整理和分析编制成各年龄的生存、死亡比率及平均期望之寿命便是生命表。
生命表一般分为国民生命表和经验生命表。国民生命表通常是国家人口统计部门根据人口普查数据资料得到的，但是由于人口普查统计资料的收集方法往往会导致数据产生错误或误差，因此人口统计部门提供的死亡统计资料往往不够完整和精确。，同时，人口普查所针对的人群与寿险公司所承保的被保险人群的死亡率往往会有一定的差异，因此国民生命表不适用于寿险公司计算保险费率。
经验生命表是寿险公司根据多年经营过程中所积累的、被保险人的死亡资料来编制的。由于保险公司对被保险人的死亡统计资料的积累记录往往比较完整、准确，这也就便于得出按各年龄和性别分类的准确死亡率，依此编制出的经验生命表与寿险公司经营过程中发生的死亡率有较好的吻合性。
