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营销学导论 |
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营销学导论 |
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基本信息·出版社：北京大学出版社
·页码：420 页
·出版日期：2006年04月
·ISBN：730110006X
·条形码：9787301100066
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16/16开
·正文语种：中文
·丛书名：管理学经典入门教材译丛
内容简介 系统入门：任何一位想系统地学习市场营销知识的人都可以从阅读本书开始，本书用平实的语言讲述系统的理论，将为您打下一个最坚实的基础。
关注焦点：全球营销、客户关系管理、网络营销、组织间营销和营销道德是当代营销的热点问题，作者设计了五种方框，透视这五种营销动态。
视点方框：穿插在相关的主题之中，深入诠释更多营销细节，探索深层营销理念。
术语方框与核心概念：点出每章的关键概念，便于学生理解记忆。
挑战：问题导向，培养思维能力，引导读者思考。
小型案例研究：学以致用，以鲜活的现实案例检验真知。
作者简介 罗莎琳德·马斯特森(Rosalind Masterson)英国德蒙福德(De Montfort)大学莱斯特(Leicester)商学院营销系(英国最大的营销学系)教授，主要研究领域有营销沟通、国际营销以及网络营销。
编辑推荐 源自英国最畅销的营销学经典教材，为您打开通向营销学学术殿堂的大门!作为一本入门教材，本书主要面向那些刚刚开始学习的学生。全书结构清晰、明确，全部内容围绕营销活动的设计、管理和控制而展开。作者从什么是营销说起，谈到了营销在现代经济中的发展。接着从营销战略的层面谈到市场细分和对消费者以及市场的研究。在第三部分围绕“4Ps”分别介绍在产品、价格、渠道、促销方面的技巧和需要注意的问题。最后，作者谈到了营销管理，并十分创新地给出了营销从业者的职业生涯规划。
目录 第一部分 这就是市场营销
第一章 市场营销的发展
挑战
核心概念
本章预览
导言
……
文摘 书摘
在大规模生产出现之前，是不需要市场营销的。货币价值、满意的服务
、生产商的标记、商店的标志和口头建立的声誉就足够了。虽然这些早期的
商业准则在今天仍然有用，但是现代市场营销要比它复杂得多。最初，复杂
的营销技术仅仅被用于日常大规模生产方面，新的大规模生产技术能够经济
方便地实现大规模生产：如洗衣机、牙膏、肥皂、鞋油、食品等。由于很容
易生产，所以更多的厂家加入到生产的行列。同时，交通越来越发达，通过
公路、铁路和运河可以把货物很方便地运送到其他地区。这时，竞争变得激
烈起来。
这些大规模生产的商品取得商标之后，开始做广告，通过特殊的展示来
销售，不断改进品质来满足消费者的需求，从而努力比竞争者做得更好。生
产商没有能力直接将这么多的商品直接卖给消费者，所以中间商(零售商和
批发商)就变得越来越重要。生产商恳求中间商大量储存商品(可能还不能储
存竞争对手的产品)，把它们摆放在显著的位置，从而推销给顾客。
我们认为有一系列因素促进了市场营销的产生，主要有以下几点：
生产技术的突破性进展
运输技术的进步(尤其是铁路的出现)
社会的变革(由乡村向城市转移)
日益激烈的竞争
今天这些因素仍然在不断推动市场营销的发展。现代技术的进步(如因
特网的产生)有力地改变了销售商品和服务的方式。空运可以把新鲜的食物
送到全国各地。这意味着生活在北欧的我们全年都能吃上热带的水果。人口
的老龄化趋势促使生产商生产更多面向老年市场的产品。在世界上许多地区
，人们正不断离开农村，前往城市寻找工作。现在竞争是全球性的，不再是
一个城市之间的竞争，甚至也不是一个国家内部的竞争了。欧洲联盟的公司
在本地区和世界其他地区展开了激烈的竞争。欧洲巨大的市场吸引着众多的
美国、加拿大、日本、中国、非洲和亚洲的公司。几乎世界上每个国家都有
跨国公司。
在随后的课程中你将会学到更多关于这些国家如何改变市场营销，并通
过市场营销来改变我们这个世界的内容。尤其是第三章主要讲的是市场营销
环境。本书的“全球关注”框进一步研究了全球竞争的特点。
营销职能
首先，我们需要区分两个概念：营销职能和营销部门。营销职能是一个
更为广义的概念。它包括一个组织的所有营销活动，不管这个活动是不是由
……
