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企业架构:价值网络时代企业成功的运营模式 |
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企业架构:价值网络时代企业成功的运营模式 |
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基本信息·出版社：东方出版社
·页码：147 页
·出版日期：2009年06月
·ISBN：7506035626/9787506035620
·条形码：9787506035620
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：IBM管理顾问丛书
内容简介 《企业架构:价值网络时代企业成功的运营模式》内容为：成功的企业是“架构”出来的，而不是自由发展而成的。战略决定做正确的事，业务架构决定正确、高效地做事。企业架构是一个涵盖业务和IT的全面的企业蓝图设计工具，它可以帮助企业的管理者了解企业的构成和运营，发现问题并不断地改进。
研究表明，IT架构的优化可以为企业带来2％的业务增长；业务架构的优化可以带来8％的增长；而如果业务和IT能够相互支持，企业架构达到总体优化的话，则可以带来20％的增长。企业需要改变以往业务和IT脱节的运营方法，利用总体架构的理念达到1+1>2的效果。
企业运营的变革需要系统的方法，而不再仅凭经验和感觉。缓慢的改进已经无法满足企业未来发展的需要，企业家需要把企业当成一张白纸，开始考虑全新的企业架构，大胆地尝试新的业务模式。
作者简介 于海澜（HenryYu）资深的金融和IT咨询专家，毕业于清华大学，获得美国马里兰大学MBA学位。曾为埃森哲、毕博等咨询公司的资深专家，还曾任某大型保险公司战略部和IT部的负责人。现任IBM保险行业首席架构师。有14年以上的金融机构和大型企业的业务架构设计、管理咨询、流程改进和再造以及信息系统规划的经验。
在美国、加拿大、中国香港等国家和地区为多家世界500强企业提供过咨询服务。为国内多家银行和保险公司进行运营改造、信息规划和企业总体架构设计。致力于把国际最佳企业架构理论介绍到中国，帮助国内企业设计业务运营模式和信息化战略，进行现状分析和目标架构设计，提出改进建议和实施计划，架构中国未来成功的企业。
编辑推荐 《企业架构:价值网络时代企业成功的运营模式》：中国最新、最全面论述企业架构的著作。
好房子要有好框架，好企业也要有架构，揭秘如何“架构”成功的企业！
IBM全球企业咨询服务部的顾问和专业人员遍布全球160多个国家，该部门是全球最大的咨询服务组织。旧M全球企业咨询服务部为客户提供业务流程和行业专业技术，使客户深入了解可解决特定行业问题的技术解决方案，并使客户能够通过可提供商业价值的方式设计、构建及运行这些解决方案。
目录 前言
第一章 架构成功的企业
第一节 21世纪成功企业的特点
一、勇于变革
二、超越客户期望的创新
三、具有国际视野，整合全球资源
四、颠覆性的企业架构
五、具有社会责任感
第二节 企业的创新模式
第三节 未来企业业务功能的组件化
第四节 造就企业的架构
一、架构未来的企业
二、企业架构理论介绍
三、企业战略通过架构而实现
第五节 案例分析：Rent—A—Car公司企业架构
项目的背景
第二章 架构成功企业的第一步——业务架构
第一节 什么是企业业务架构
第二节 企业业务架构的内容
一、定义和范畴
二、业务架构对日常运营的指导
三、组织保障
第三节 业务架构七个组成部分的设计方法
一、业务组件模型——CBM
二、业务流程
三、组件分布模型
四、内外包模型
五、组织架构
六、绩效考核
七、业务架构治理
第四节 案例分析：Rent—A—Car的业务架构分析
一、现状分析阶段
二、业务架构设计阶段
第三章 业务需求实现的工具——IT架构
第一节 综述
第二节 数据架构
一、数据架构的设计方法
二、数据架构的表示方式
三、数据架构的发布和使用
第三节 应用架构
一、应用架构设计
二、应用架构与业务的关系
三、应用架构模式
第四节 技术架构
第五节 业务架构与IT架构的关系
第四章 面向服务的架构——sOA
第一节 SOA的概念及其演变
第二节 SOA的企业系统架构
第三节 实施SOA的方法
一、系统设计和开发方法的发展
二、企业级的SOA实施方法
三、企业架构管理中SOA的管控
第四节 案例分析：Rent—A-Car公司基于SOA的
架构设计
一、明确项目范围并进行业务分析
二、现有系统分析
三、服务分析和定义
四、服务实现设计
五、SOA系统架构设计
第五章 企业架构工作的开展和管理方法
第一节 企业架构设计的关键
第二节 企业架构设计步骤
第三节 企业架构的价值评估
第四节 企业架构管理的内容
一、IT架构管理体系
二、企业架构管理流程
第六章 企业架构设计工具
第一节 企业架构工具介绍
第二节 流程建模工具
第三节 服务建模工具
第七章 总结
附录一：几种企业架构理论
一、Zachman企业架构框架
二、TOGAF框架
三、IAF框架
四、NASCl0企业业务架构
附录二：术语表
一、企业架构通用术语
二、业务架构术语
三、IT架构术语
附录三：业务架构和流程设计参考资源
参考文献
……
序言 企业管理是一门艺术，也是一门科学。随着市场经济的发展和竞争的加剧，如何建立一个高效运转的企业是中国企业家和职业经理人面临的首要问题，也是目前企业管理中最薄弱的一个环节。本书的写作目的是介绍在企业愿景和战略明晰的前提下，如何利用企业总体架构设计的方法，描绘出一幅人与流程、技术相结合的企业运营蓝图。通过对企业现状的分析，以及对未来目标的设计，发现存在的问题和机会，进行企业业务模式和运营模式的改进。本书将介绍一些实用的设计方法和工具，比如战略解析、业务模式和运营模式设计、流程设计、IT架构等。同时，本书还会介绍企业管理领域的最新研究成果——业务组件模型（CBM）。CBM是目前分析运营模式和建立面向服务的企业（SOA）的主要工具。
世界经济正从传统的价值链向价值网络转变，企业通过与合作伙伴和客户的协作来创造价值。未来成功的企业渴望变革并勇于创新，需要重新思考传统的业务模式，打破传统的竞争模式。本书就是把高端的企业战略和操作层面的业务管理和运营结合起来，通过系统的方法来架构全新的企业运转体系，建立业务和IT之间的桥梁。在表现形式方面，笔者信奉“一图胜千言”（Apictureisworthathousandwords）的理念。
文摘 插图：
第一章 架构成功的企业
第一节21世纪成功企业的特点
在IBM 2008年对全球l 000位CE0的调查中发现①，那些财务表现突出的企业，通常更加注重业务模式的创新。一位接受调查的企业家表示，产品和服务可以被别人复制，而业务模式却能够带来差异化的优势。在标准普尔(S&P)500指数所覆盖的500家企业中，能够从20世纪60年代存活到2007年的只有80家，占16％。那些存活到现在的企业有一个重要的共同点，那就是根据市场、客户的变化而不断调整自己的运营模式。很难想象一个蒸汽机时代的企业沿用过去的业务模式，还能够在当今的互联网时代生存。
几乎所有接受调查的CE0都在调整企业的业务模式，超过40％的企业正在实施业务模式创新和转型。研究发现，未来成功企业的特点之一就是渴望变革和开展颠覆性的业务创新。成功的企业需要对传统的业务模式发起挑战，彻底打破传统的竞争模式；需要关注价值的创造，抓住机会彻底改变企业乃至整个行业。业务架构设计就是完成以上变革的重要工具，通过引入创新的理念和模式，设计未来2～3年的组织架构、端到端的流程、部门间的协作和IT系统，描绘企业运营的蓝图，实现企业的战略发展目标。
大家都知道变化是永恒的，而在21世纪，变化会比以往更加广泛、更加迅速、更加深刻。企业要想生存和成功，需要具备以下五个特征。
一、勇于变革
很多企业已经跟不上越来越快的变革步伐，企业需要多方位地建立鼓励变革的文化和机制，勇于迎接变革，勇于支持不完善的想法，勇于承认失败。同时，变革需要有系统的方法，使变革的想法能够付诸实施。要关注变革的效果，而不是为变革而变革。
二、超越客户期望的创新
现在的客户比以前更加聪明，要求也更高。他们会通过网络了解、比较产品和服务。消费者会在社区、论坛中交流信息和经验，负面的评价会很快流传开来。这种情况对于企业来说，既是挑战又是机遇。领先企业可以充分利用客户的高要求和信息透明性，拉开与竞争对手的距离，它们不是仅仅满足普遍性的需求，而是致力于超越客户的期望，创造全新的产品和服务体验。
三、具有国际视野，整合全球资源
随着全球化的进展，“世界变得越来越平”，未来企业的竞争不是在单一地域的竞争，而是需要整合全球资源，走上国际舞台。华为、联想、中国铝业、中石化等大型企业纷纷走出国门，开拓海外业务，并购海外企业。然而，由于缺乏国际经验和管理手
……
