旅行社规范化管理操作范本
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旅行社规范化管理操作范本 |
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旅行社规范化管理操作范本 |
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基本信息·出版社：人民邮电出版社
·页码：256 页
·出版日期：2007年11月
·ISBN：9787115167569
·条形码：9787115167569
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16开 Pages Per Sheet
内容简介 本书从人力资源管理的角度，讲述了旅行社规范化管理的八大操作步骤，是旅行社进行规范化管理和实务操作的参照范本和工具书。
书中从旅行社的组织结构设计、职能分解、旅游项目部组织管理、职位设置与职位说明书的编制、目标管理、绩效考核、薪酬管理、流程管理八大方面提供了旅行社规范化管理的制度、工具、流程和模板，便于旅行社参照使用。
本书适用于旅行社的管理人员、旅游行业工作人员、企业培训人员、咨询师以及高校相关专业师生。
编辑推荐 本书从人力资源管理的角度，讲述了旅行社规范化管理的八大操作步骤，是旅行社进行规范化管理和实务操作的参照范本和工具书。
书中从旅行社的组织结构设计、职能分解、旅游项目部组织管理、职位设置与职位说明书的编制、目标管理、绩效考核、薪酬管理、流程管理八大方面提供了旅行社规范化管理的制度、工具、流程和模板，便于旅行社参照使用。
本书适用于旅行社的管理人员、旅游行业工作人员、企业培训人员、咨询师以及高校相关专业师生。
目录 第一章 旅行社发展概况
第一节 我国旅行社的发展现状
一、我国旅游业的发展现状
二、我国旅行社目前的发展状况
第二节 我国旅行社面临的机遇与挑战
一、我国旅行社发展的主要特点
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