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市场调查与市场预测(第2版) |
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市场调查与市场预测(第2版) |
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基本信息·出版社：高等教育出版社
·页码：223 页
·出版日期：2008年12月
·ISBN：7040252958
·条形码：9787040252958
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：普通高等教育十一五国家级规划教材
内容简介 《市场调查与市场预测》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。
《市场调查与市场预测》立足于高等教育应用型人才培养，强调理论以“必需、够用”为度，突出适应性、实用性和针对性。主要内容包括市场概述、市场调查的原理、市场调查的技术方法、市场预测总论、非模型预测、时间序列预测、回归分析预测和其他预测方法等。《市场调查与市场预测》最后的附录部分中，对Excel在预测计算中的应用、统计分析软件包SPSS作了简介，并收录了回归预测模型中常用的相关系数检验表。经过本次修订，教材内容突出应用，精选实例，以形象直观的图表作为常用的阐述工具，使理论知识与实践能力之间的距离进一步缩小。《市场调查与市场预测》每章最后均附有思考与练习题，为学生课后训练和培养自学能力提供了方便。
《市场调查与市场预测》可作为普通高等院校（高职高专、应用型本科）、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院市场营销专业及其他相关专业的教材，也可供五年制高职学生使用，并可作为社会从业人员的参考读物。
目录 第一章 市场概述
第一节 市场的含义与功能
第二节 市场的类型
第二章 市场调查的原理
第一节 市场调查的含义和作用
第二节 市场调查的类型
第三节 市场调查的原则、内容与程序
第四节 市场调查的误差与质量控制
第五节 市场调查实务
第三章 市场调查的技术方法
第一节 观察调查法
第二节 实验调查法
第三节 询问调查法
第四节 文案调查法
第四章 市场预测总论
第一节 市场预测的原理
第二节 市场预测的作用、基本要求与内容
第三节 预测方法的比较
第四节 市场预测报告的撰写
第五章 非模型预测
第一节 专家预测法
第二节 德尔菲法
第三节 交叉影响法
第四节 指标预测法
第六章 时间序列预测
第一节 时间序列的因素分析
第二节 简单平均分析法
第三节 移动平均法
第四节 指数平滑法
第五节 季节 指数法
第七章 回归分析预测
第一节 回归分析的基本原理
第二节 一元线性回归预测法
第三节 多元线性回归预测法
第四节 非线性回归预测法
第八章 其他预测方法
第一节 弹性系数预测法
第二节 马尔可夫预测法
第三节 生命周期预测法
第四节 组合预测法
第五节 灰色预测法
附录一 Excel在预测计算中的应用
附录二 统计分析软件包SPSS简介
附录三 相关系数检验表
附录四 本书部分练习题参考答案
参考文献
……
序言 本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是为普通高等院校市场营销专业及相关专业开设市场调查与预测课程而编写的。
本书定位明确，力求符合高等教育应用型人才培养的特色。经过本次修订，本书内容的设置严格贯彻了“以应用为目的，以必需、够用为度”的原则，理论讲解力求浅显精练，数学推导力求简化、循序渐进，兼顾了简便实用的方法和学科前沿成果的相容性，适应了不同层次读者的需求。对教材内容的处理，突出应用，精选实例，以形象直观的图表作为常用的阐述工具，使理论知识与实践能力之间的距离进一步缩短。本书选用的案例比较有代表性，能帮助读者学会处理市场调查与市场预测中的有关问题。本书每章结束后均附有思考与练习题，为课后训练和培养自学能力提供了方便。总之，本书内容深浅适中、通俗易懂、表述精练、强调实践性和可操作性，具有一定的特色。
本书由徐阳、张毅主编，徐阳策划修订编写的思路和大纲，并修订编写第一、二、三、四章，最后总纂定稿；张毅修订编写第五、六、七、八章和附录；廖娅、范登龙参加了市场调查部分的修订；沈荃、李代红参加了市场预测部分的修订。
重庆大学经济与管理学院的陈迅教授和重庆科技学院的郑辉昌教授在百忙之中抽出时间为本书担任主审，提出了很有价值的修改意见，在此特向陈迅教授和郑辉昌教授致以深深的谢意。
艺无止境，学无止境，加上时间仓促和水平所限，书中可能仍有漏误或不足，编者恳请读者批评指正。
文摘 （二）经营的主要风险
本地区所处地理位置较偏，商业繁华度低，离市中心较远，居民在消费习惯和心理上与市区 内居民有一定差别，加上市内到此交通不便，将使四环以西的城区的顾客很少来甚至不来此处， 对市区内有着很强购买力的消费者缺乏吸引力。此外，商场所处环境亦不甚理想，离集中居民住 宅区较远，距公交车站也有相当距离。商场虽临街，但能见度不太好，周围摊位杂乱，××河水有污染，这些将对商场经营及形象产生不利影响。
目前本地区大多数企业开工不足，生产滑坡，裁员较多，购买力水平较低，使需求受到一定程度的抑制。
尽管当前本地区商业竞争力相对较弱，但竞争的威胁依然存在，主要来自两个方面：一方面 是当地商业设施的新建、改建；另一3-面是来自与本地区邻近的大中型商场的威胁。（详情略）
当地社会治安情况不太好，居民安全感较差，加上地域较大，居民居住分散，也将给商场在制定经营服务方式（如开架售货）和营业时间等3-面带来一定的影响。
六、对商场经营的几点建议
（1）在服务宗旨上，考虑到当地的实际情况，本商场不能像×商场那样以吸引外籍人员和外企等高薪收入阶层消费者为主，也不能像××商场那样以吸引流动性购买力为主，而应像××× 商场那样，以本地区工薪阶层为消费服务对象，树立“立足于本地，为本地居民提供优质服务”的宗旨。
（2）在辐射范围（营业圈）上，按照上述服务宗旨，商场的营业圈可分为两层，内圈为××地区至××地区，外圈是由内圈向外延伸5km，也可通过提供一些特色服务吸引市区内居民。
（3）在经营方针上，商场所经营的商品项目、品种及价格，都要适应当时、当地居民的消费水平和欣赏水平，不能过高，也不能过低，而应根据商业竞争要求、商业发展趋势要求、消费者要求以及本地区今后发展要求等综合考虑。商场应走中档化、齐全化的路子，创造出自己的经营特 色，即坚持“中档商品为龙头、低档商品应有尽有、高档商品少量化”的经营方针。这样，可使商场有较充分的回旋余地，并发挥其规模较大的优势。
（4）在商场设施和购物环境上，应给予一定的重视，在力所能及的条件下，努力营造一个舒适的购物环境，给当地居民以全新的感觉，吸引更多的消费者来此购物。
（5）在服务质量和品种上，应把提高服务质量放在首位，服务质量包括商品质量、服务态度、售后服务等方面的内容。当地居民将商品质量因素排在选择购物场所第一位，对假冒伪劣商品 深恶痛绝，同时普遍要求和建议新商场
……
