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反应:直复营销完全指南(修订版) |
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反应:直复营销完全指南(修订版) |
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基本信息·出版社：人民邮电
·页码：261 页
·出版日期：2006年01月
·ISBN：7115138710
·条形码：9787115138712
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：0开 Pages Per Sheet
·图书品牌：北京新曲线
内容简介 本书的侧重点不是阐释基础理论，而是介绍开展直复营销活动的有效方法。读者从中可以了解一项直复营销活动是如何计划的，预算是如何编制的，名录是如何构造的，忠诚客户是如何培育的，直接邮寄组件是如何创作的以及广告活动是如何开展的等等实用性、操作性非常强的内容。所有内容都紧紧围绕获得客户的“反应”而展开。对于那些想要开展直复营销业务的企业来说，本书的确是一本非常难得的“指南”。本书用大量生动的案例为所介绍的各种方法提供了佐证。这些简练、切题的案例涉及不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业，一方面增强了本书的可读性，有助于提高读者的阅读兴趣，另一方面也便于读者领会和掌握相关的方法。本书涵盖了直复营销研究的最新成果和发展趋势。与以前的版本相比，本书的新版补充了直复营销领域最新的一些技巧和策略，对互联网时代如何进行直复营销的问题也进行了扩展。所有这些都有利于我国企业了解和掌握最先进的直复营销方法和手段。
媒体推荐 书评
“对于营销者来说，《反应》是一本难得的实践指南；对于我们来说，
《反应》是一件重要的工具。我认为，它是对团队进行直复营销培训的基础
。”
——利兹·比勒
美国运通公司保险部主管
“应洛伊丝·盖勒之邀为本书的新版撰写序言，我备感荣幸。为什么呢
?因为她是将有效的事情传授给我的人士之一。本书的第一版就放在我的书
架上，总是触手可及。四年间我搬了五次家，而每次我都带上了这本书。”
——塞思·戈丁
《许可营销与释放思想毒素》一书作者
“多年来，洛伊丝·盖勒的直复营销天赋一直在为我带来客户(和经济
上的回报)……现在，她本人也成为一位实至名归的赢家。本书在很长的一
段时间内必将位于畅销书之列。”
——安妮·麦考尔·西姆斯
Fairmont spas公司总经理
目录 序言
特别感谢迪诺巴蒂斯塔
致谢
引言
第1章 我的创业之始
感谢我的幸运之星
……
文摘 书摘
那时，我是一位单身母亲，抚养着年纪尚幼的儿子。我有一份全职的营
销工作，是为一家纽约的出版公司经营一个图书俱乐部。但是我需要更多的
收入，实在是没有别的办法，因为儿子的牙齿矫正要花钱，厚厚的取暖费账
单等着我去支付。一天，我走进梅西百货商场，在珠宝柜台前浏览时，发现
一条我正好很喜欢的项链。看着精美的链上坠着的七颗金星和银星，我有了
一个念头。我想，如果直复营销对于出版业如此有效，那么我为什么就不能
用这种方法销售项链呢?
于是我就打听这条项链的制造商是谁，但是一位漂亮的金发女售货员说
，她不能透露这一信息。第二天，我又回到梅西百货，向一位深褐色头发的
女售货员询问同样的问题。她走到盛放存货的抽屉那儿查了一下，回来把答
案告诉了我。我很幸运，这是一家本地企业——离我的办公室只有两个街区
。
我给制造商打电话，告诉他我有兴趣采用直接邮寄的方式销售这种饰有
星星的项链，而他也很乐意把这种项链卖给我。我一下子买了144条。为了
使这种项链更有吸引力，我编造了一个关于它的故事。在故事中，这条项链
上坠着七颗幸运之星，每一颗都对应着一周当中的每一天。故事很美，产品
也很吸引人，但是我没有资金去进行营销。
后来，我注意到读过的几份杂志上有新产品专栏，于是我就给他们打电
话，询问怎样才能在上面介绍我的产品。他们告诉我，需要寄去一张照片和
一份新闻通稿。我知道自己可以写新闻通稿，但是到哪儿才能照一张照片呢
?我的摄影师朋友鲍勃和我做了一笔交易(实际上是一份签字画押的协议)：
他先免费为产品照相，这通常要花150美元——但是我在项链上一赚到钱，
就要马
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上支付他双倍的照相费用。
我寄去了照片和新闻通稿，里面包含购买者可以对几份杂志上的广告做
出反应的邮政信箱。利用午休时间，我紧接着又给这几家杂志的编辑打了电
话。照片和新闻通稿在《家庭圈》(Family Circle)杂志上刊登之后，第一
个星期内我就收到了350份订单。
利用直复营销，我总共卖出了几千条项链。我的摄影师也收到了很多次
报酬，因为我现在的业务还是请他帮忙。我赚到了我所需要的甚至是远远超
过所需要的更多的钱。当打开小小的邮政信箱门并看到支票涌出的时候，我
感到了一生中从未有过的振奋——甚至是在我开办自己的企业时也没有过的<
……
