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职业素养入门与提升 |
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职业素养入门与提升 |
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基本信息·出版社：北京理工大学出版社
·页码：284 页
·出版日期：2009年09月
·ISBN：7564028793/9787564028794
·条形码：9787564028794
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：北京大学安博教育职业发展系列丛书,“全国复合型人才职业素养测评”指定参考教材,安博职业素养提升项目(CCEP)培训指定教材
内容简介 近年来，就业问题引起了社会的广泛关注。《职业素养入门与提升》从自我突破、人际影响、高效团队三个模块中精选了提升就业能力的10项最基本的职业素质，每项素质写成一章，即自我效能、情绪管理、创新能力、时间管理、有效沟通、自信演讲、职业礼仪、会议管理、团队合作、项目管理。每章除了详细的知识讲解，还提供了丰富的案例分析、故事启迪、插画和自我评估。《职业素养入门与提升》行文流畅，通俗易用，可读性强，能有效帮助读者提升职业素养。
《职业素养入门与提升》可供所有求职者和在职人士阅读，尤其适合作为大学生就业指导的补充教材。为方便老师使用，《职业素养入门与提升》配套了10册教师用书，教师用书可通过参与安博教育集团组织的师资培训获得。另外，读者可登录《职业素养入门与提升》的官方网站http：／／ccep.ambow.net在线学习有关课程，也可参加工业和信息化部人才交流中心组织实施的“全国复合型人才职业素养测评”，进一步获得职业素养提升和人才服务。
媒体推荐 如果让我重进大学，我将修好两门课：演讲和说服。
——尼克松
管理的秘诀，就是沟通，沟通，再沟通!
——杰克·韦尔奇
专心倾听别人讲话的态度，一是我们所能给予别人的最大赞美。
——戴尔·卡耐基
说话和事业的进展有很大的关系，是一个人力量的主要体现。
——富兰克林
编辑推荐 《职业素养入门与提升》：从教育的本质来说，“教书”和“育人”是相辅相成、缺一不可的。而大学“育人”的关键就是帮助大学生在品德、修养、生理、心理等方面的个体综合素质不断完善、不断提高，使大学生在学习期间充分认识自我、充实自我，将来在为社会做出贡献的同时实现其个人价值。为此目的，需要在整个学习过程之中，不仅使学习者获得专业知识和专业技术等“硬技能”，而且使他们拥有职业历程所需要的关键性“软技能”。这个课题在当前就业形势严峻的背景下就更加突显出其必要性和紧迫性。大学生就业能力与人才需求之间的匹配、大学生职业素养的塑造提升问题得到了大家更多的关注和思考。
目录 第一章 自我管理
第一节 自我效能
第二节 心态调整
第三节 生涯平衡
第四节 健康管理
参考文献
在线课程
第二章 情绪管理
第一节 有效理解自己的情商
第二节 有效管理自己的情绪
第三节 有效提高自己的情商
参考文献
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第三章 创新能力
第一节 什么是创新能力
第二节 创新能力训练
第三节 有效问题解决
参考文献
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第四章 时间管理
第一节 时问之秘——时间管理的重要性
第二节 以终为始——发现你的人生目标
第三节 岁月留痕——如何利用时间
第四节 要事第一——制定你的日程安排
第五节 时间大盗——有效利用时间的技巧
参考文献
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第五章 有效沟通
第一节 沟通的本质
第二节 积极倾听
第三节 有效表达
第四节 书面沟通
参考文献
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第六章 自信演讲
第一节 演讲的准备
第二节 完美展示
第三节 说明性演讲
第四节 说服性演讲
第五节 即兴演讲
参考文献
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第七章 职业礼仪
第一节 礼仪概述
第二节 个人形象礼仪
第三节 见面礼仪
第四节 日常办公礼仪
第五节 商务交往礼仪
参考文献
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第八章 会议管理
第一节 会议概述
第二节 高效会议的准备
第三节 高效会议的过程
第四节 高效会议的跟进
第五节 特殊会议管理
第六节 会议的心理现象
参考文献
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第九章 团队合作
第一节 从群体到团队
第二节 高效团队
第三节 团队建设
第四节 团队执行
参考文献
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第十章 项目管理
第一节 项目管理概述
第二节 项目管理中注意的问题
第三节 项目管理中重要的概念和工具
参考文献
在线课程
安博寄语
……
序言 对于大学生来讲，从入学伊始就围绕生涯发展来设计自己的大学生活，是一种学业智慧，即在接受通识教育和专业教育的过程中，寻找到自己的目标和长处，进而更好地自主学习，扬长避短，不断积累，优化人生，最终形成生涯的核心竞争力。
然而，在我国高等教育中，大学生自身和学校就业指导工作一直存在着对职业素养的提升重视不够的现象，导致一些大学生过于看重表面的人际关系和求职技巧，忽略了求职就业基础要素和基本职业精神的培育。事实上，职场中的用人单位更为看重的是员工的基本职业素养。
一个人职业素养的提升是主体与客体在一定的实践活动中相互作用的结果。大学生职业素养的提升离不开个人的主观能动性和相应的社会教育环境。因此，大学生要提升自己的职业素养，就需要注意及早唤醒自己的职业意识，加强自己的职业态度和职业能力训练，寻求自己未来职业生涯发展的良好开端。同时，社会也应该积极地为大学生创造更好的职业素养环境。高校就业指导要帮助学生科学地、符合规律地制定适合的职业发展规划，把对大学生职业素养的提升和未来职业人格的塑造作为大学教育的重要价值追求。
显然，职业素养教育是一种养成教育，大学生可以通过主动的学习和实践途径帮助自己逐步提升职业素养，并最终形成职业态度、职业能力和职业精神。高校如能适时地在就业指导工作中和职业生涯规划课程中重视并强化职业素养教育，必将有助于缓解劳动力市场供求的结构性矛盾，更好地帮助大学生就业与创业，同时，也将推动中国高等教育人才培养质量的提高。
大学生职业素养教育的开展离不开相关教育研究和书籍的编写工作。本书从自我突破、人际影响和高校团队3个模块和相关的10项能力对职业素养进行诠释，并从态度层面对大学生进行引导，这无疑抓住了制约他们自身发展瓶颈的关键性因素，对大学生提高职场认知能力、动手实践能力，以及知识转化能力开辟了更为畅通的路径。
本书的作者是常年战斗在职业生涯教育一线的教师。他们深知职业素养的核心价值所在，深感本土市场的迫切之需，因而潜心编写此书。本书没有简单搬用西方的职业生涯理论，而是根植于本土的实际需求。书中不乏一些开拓性的视角和内容，其实用性与时效性也是显而易见的。
当然，职业指导和职业素养教育并非是静态的，而是随着经济和社会的发展变化而发展变化的，相应的，本书也需要在实践中进行不断的完善和改进。
文摘 插图：
3.言语劝说
言语劝说包括他人的说服、告诫、建议，以及自我规劝。言语劝说用以说服人们相信自己的能力，确立行动的目标，去做以前不曾做过的事情。
并且，经由劝说形成的自我效能感，在面临困境时还比较容易消失。言语劝说的效果依赖于劝说者的声望、地位、专长及劝说内容的可信性。自我规劝或教导会使人在操作特定的任务时付出更大、更持久的努力。
4.情绪的唤起
班杜拉认为情绪和生理状态也影响自我效能的形成。例如，一个人在爬完6层楼之后感到气短心慌，那么他就会产生自己体力上的无能感。在心理上，焦虑水平高的人往往低估自己的能力，烦恼、疲劳则会使人感到难以胜任所承担的任务。当人处于过度焦虑或恐惧状态下，会产生恶性循环：心情紧张、浑身颤抖会使恐惧加剧，无能感会不断得到加强。
人们必须对与能力有关的因素和非能力因素对成败的作用加以权衡，人们觉察到效能的程度取决于任务的难度，付出努力的程度，接受外界援助的多少，取得成绩的情境条件，以及成败的暂时模式，班杜拉的社会学习理论认为，这些因素作为效能信息的载体影响成绩，主要是通过自我效能感的中介影响发生的。
5.情境条件
不同的环境所提供给人们的信息是大不一样的，某些情境比其他情境更难以适应与控制。当一个人进入陌生且易引起个体焦虑的情境中时，会降低自我效能水平。例如，有些人理科方面成绩非常好，那么在学习数理化时候，就会有更强的自我效能状态。但是如果让这些人做不擅长的文史哲方面的作业与事情，可能其自我效能状态就很难高起来。
二、提升自我效能
根据自我效能的影响因素，可以开展针对性的应对措施。
（一）开始成功
也许大家非常相信“失败乃成功之母”，但现实里更多的例子却是“失败”生出了“失败”的孩子，反而“成功”得由“成功”来生。根据自我效能理论，现在的成功正是因为曾经有过的小成功。人的行为是由历史里的成功支撑着的，而不是失败。
嗑瓜子的时候你有没有想过，当你拿到第一颗时很容易，然后就会吃起第二颗、第三颗……停不下来。就是因为在吃瓜子的过程中，你需要做的事情、付出的努力很少，但是每嗑开一颗瓜子你会马上享受到。种美味，而且还有看着一堆瓜子皮时的成就感。
