2009最新版中公教育全真面试测评教程

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基本信息·出版社：人民日报出版社
·页码：337 页
·出版日期：2008年11月
·ISBN：9787802087187
·条形码：9787802087187
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·图书品牌：中公教育

内容简介 面试是公务员考试的必考科目之一，具有极其重要的地位。因此，对于顺利通过笔试进人面试的广大考生而言，准备好面试就显得尤为重要。但是，目前市面上绝大部分面试辅导教材内容基本雷同，重理论，针对性和可应用性差，甚至出现误导考生的情况。这给考生有效地复习带来较大的困难。针对这种情况．在对上万名考生提供有效辅导的基础上，我们组织包括面试理论、语言、礼仪、心理等方面的专家，精心编写了这本教材，以飨读者。一、真正针对公务员考试面试目前，市面上有很大一部分教材是从企业面试教材改写过来的。这类教材的缺点：一是题目针对性不强，很多题目都是适用于企业的，而不适用于公务员考试；二是应对思路有误，很多答案是适用于考生到企业面试的，而不适用于公务员面试，其答题的观点、思路都很值得商榷；三是缺乏对公务员面试系统、科学的把握，很多教材的编者对于公务员考试面试只是一知半解。针对上述情况，我们在编写教材时特别注重真正地针对公务员考试。而我们的作者都是具有丰富的公务员考试面试考官经验的专家．既对面试理论尤其是面试真谛有全面、系统地把握，又对公务员面试的特点、应答的基本立场、观点、态度、方法有深刻的体会。由他们编写的内容对广大没有在政府机关工作过的考生而言．无疑具有很强的指导意义。
二、突出实战性和实用性
面试是一门实战性相当强的科目。然而。当前很多教材理论部分太多．对于考生而言并没有太多的实用价值。因此，我们紧紧围绕考生在复习的过程中最需要掌握的知识和技巧安排内容，争取做到科学合理，以突出其实战性和实用性。我们既有面试的整体把握，又有面试的题型分类及其答题思路，还有面试的礼仪、心理、语言等方面的内容，还有最全面的面试真题。而对于那些理论性太强，对于指导考生复习没有什么参考价值的内容，则舍而不用。
三、对公务员考试面试题型进行科学分类并给出了答题思路
目前来看，市面上大多数的教材对公务员考试面试只有大量的题目介绍，而没有对这些题目进行科学、详细的分类。这导致考生在备考时只能被动地依赖于题海战术。这一方面会使广大考生疲于应付，另一方面复习效果又不理想。有少数教材虽然进行了分类，但其分类要么分类依据不科学，要么不全面。我们在收集几千道公务员考试面试真题的基础上，对公务员面试题目进行深入研究，根据公务员考试面试的测评要素，进行了科学、详细的题型分类。在此基础上，阐述了每种题型的理论根源和核心要点，并对每种题型的应对理论和方法进行深入、全面、透彻的解析，以使考生达到“题型任你变，方法我自有”的境界。
作者简介 李永新，毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，具有极其丰富的公务员考试实战经验，对中央国家机关和各省公务员招考有精深的研究．主持研发自成体系、独具特色、效果显著的公务员考试辅导课程和全系列教材。讲授深刻、系统、精彩，极受考生欢迎。
目录
前言
第一章 面试基础知识
第一节 面试概述
一、面试的概念
二、面试的特点
三、面试的种类
四、面试的作用
第二节 面试的构成要素
一、面试目的
二、面试内容
三、面试方法
四、面试试题
五、面试考生
六、面试考官
七、面试时间
八、面试考场
九、面试信息
十、面试评定
第三节 面试测评要素
一、综合分析能力
二、言语表达能力
三、应变能力
四、计划、组织、协调能力
五、人际交往的意识与技巧
六、自我情绪控制
七、求职动机与拟任职位的匹配性
八、举止仪表

第二章 面试的实施
第一节 面试的命题
一、公务员考试面试试题命制情况
二、面试命题的基本原则和要求
三、面试试题特点
四、面试题本
五、面试试题命制的程序
第二节 考生面试流程
一、确定为面试对象
二、资格复审
三、面试报到抽签
四、候考
五、进入考场
六、答题
七、退场
八、公布成绩
九、面试结束
第三节 面试评分
一、面试评分的观测要素
二、面试评分的标准
三、面试评分表
第四节 面试考官
一、面试考官的构成
二、面试考官的能力要求
三、面试考官评分的心理活动
四、面试考官评分的注意事项
第五节 面试考场
一、面试考场的选择
二、面试考场的布置
三、熟悉考场

第三章 结构化面试题型分类及答题套路
第一节 求职动机与拟任职位的匹配性
一、概述
二、个人背景类
三、求职动机类
第二节 计划、组织、协调能力
一、概述
二、职位型
三、活动型
四、方案型
五、突发型
六、排序型
第三节 人际关系意识与技巧
一、概述
二、普通型
三、挫折型
四、两难型
第四节 应变能力与情绪自我控制
一、概述
二、情景型
三、编故事型
四、演讲
第五节 综合分析能力
一、概述
二、社会现象型
三、言语理解型
四、抽象理解型

第四章 无领导小组讨论
第一节 无领导小组讨论概述
一、无领导小组讨论的概念
二、无领导小组讨论的特点
第二节 无领导小组讨论面试的施测程序
一、施测前的准备
二、开始阶段
三、讨论阶段
四、总结汇报阶段
五、整理记录、评议、评分阶段
六、分数整合及最终结果的判定
七、应试者得分的确认与保存
第三节 无领导小组讨论题目的主要类型
一、开放式问题
二、两难问题
三、多项选择问题
四、资源争夺问题
五、操作性问题
第四节 无领导小组讨论的评分标准
第五节 无领导小组讨论应试策略及技巧
一、在适当的时机发言
二、奠定良好的人际关系基础
三、把握说服对方的机会
四、言词要真诚可信
五、要抓住问题的实质，言简意赅
六、善于利用别人的观点
七、不要冷落他人
八、不要我行我素
九、保持正确的体态
十、学会倾听别人的谈话
第六节 无领导小组讨论真题及实例点评

第五章 其他面试方法的应对策略
第一节 情景模拟
一、情景模拟的概念与特点
二、题目编制
三、情景模拟的实施
四、情景模拟的结果评定
五、情景模拟的试题类型及答题套路
六、情景模拟的应对策略
第二节 文件筐测验
一、文件筐测验的概念与特点
二、文件筐测验的题目编制
三、文件筐测验的实施
四、文件筐测验的结果评定
附：公文注意事项

第六章 面试准备
第一节 面试内容准备
一、掌握部门职位情况
二、了解考试信息
三、面试高分复习策略
第二节 面试形象准备
一、面试服装准备
二、面试仪容准备
第三节 如何缓解面试前的焦虑、紧张情绪
一、焦虑的症状及产生原因
二、一般缓解紧张焦虑的方法
三、用专业心理咨询方法缓解焦虑情绪

第七章 面试实战技巧
第一节 举止仪表
一、站姿
二、坐姿
三、行姿
四、表情
五、应对建议
第二节 考场心理调试
一、考试前一天
二、考试当天去考点之前的准备
三、到达考场后到进入考场候考区前
四、在考场候考区期间
五、进入考场
六、开始答题
七、离开考场
第三节 面试考场实战言语技巧
一、“我”字的使用
二、发表意见的技巧
三、怎样做恰当的解释
四、如何提升面试语言的逻辑性
五、借“口”说话
六、面试用语的“禁忌
第四节 如何打造面试“亮点
一、辩证法的魅力
二、名言警句的征引

第八章 心理素质测评
第一节 心理素质测评概述
一、什么是心理素质测评
二、公务员心理素质测评的作用
三、心理素质测评的方式
四、正确对待心理素质测评
第二节 心理素质测评样题
一、能力测评
二、焦虑情绪测量
三、情绪稳定性测试
四、压力承受能力测试
第三节 心理素质测评试题精萃

第九章 广西、中央国家机关及各省市面试真题及解析
第一节 广西公务员考试面试真题及解析
第二节 中央国家机关公务员录用考试面试真题及解析
第三节 北京市公务员录用考试面试真题及解析
第四节 天津市公务员录用考试面试真题及解析
第五节 浙江省公务员录用考试面试真题及解析
第六节 江苏省公务员录用考试面试真题及解析
第七节 山东省公务员录用考试面试真题及解析
第八节 四川省公务员录用考试面试真题及解析
第九节 黑龙江省公务员录用考试面试真题及解析
第十节 江西省公务员录用考试面试真题及解析
第十一节 湖南省公务员录用考试面试真题及解析

第十章 面试高分状元实战经验
面试“内幕
错过了太阳、月亮，还有星星——公务员考试经历自述之
相信自己，走向成功——公务员考试经历自述之二
面试心得
适当的信念．必要的务实——谈2007面试心得
信心、珍惜、技巧——我的公务员面试心得
从天堂直接跌进了地狱——我的面试经历
如何在无领导小组讨论中脱颖而出
附录：
一、中华人民共和国公务员法
二、国家公务员行为规范
三、国家公务员通用能力标准框架
四、国家公务员录用面试暂行办法
五、国务院工作部门面试考官资格管理暂行细则
六、公务员录用体检通用标准
七、公务员录用体检表
八、公安机关录用人民警察体检项目和标准
……
序言 面试是公务员考试的必考科目之一，具有极其重要的地位。因此，对于顺利通过笔试进人面试的广大考生而言，准备好面试就显得尤为重要。但是，目前市面上绝大部分面试辅导教材内容基本雷同，重理论，针对性和可应用性差，甚至出现误导考生的情况。这给考生有效地复习带来较大的困难。针对这种情况．在对上万名考生提供有效辅导的基础上，我们组织包括面试理论、语言、礼仪、心理等方面的专家，精心编写了这本教材，以飨读者。一、真正针对公务员考试面试目前，市面上有很大一部分教材是从企业面试教材改写过来的。这类教材的缺点：一是题目针对性不强，很多题目都是适用于企业的，而不适用于公务员考试；二是应对思路有误，很多答案是适用于考生到企业面试的，而不适用于公务员面试，其答题的观点、思路都很值得商榷；三是缺乏对公务员面试系统、科学的把握，很多教材的编者对于公务员考试面试只是一知半解。针对上述情况，我们在编写教材时特别注重真正地针对公务员考试。而我们的作者都是具有丰富的公务员考试面试考官经验的专家．既对面试理论尤其是面试真谛有全面、系统地把握，又对公务员面试的特点、应答的基本立场、观点、态度、方法有深刻的体会。由他们编写的内容对广大没有在政府机关工作过的考生而言．无疑具有很强的指导意义。
二、突出实战性和实用性
面试是一门实战性相当强的科目。然而。当前很多教材理论部分太多．对于考生而言并没有太多的实用价值。因此，我们紧紧围绕考生在复习的过程中最需要掌握的知识和技巧安排内容，争取做到科学合理，以突出其实战性和实用性。我们既有面试的整体把握，又有面试的题型分类及其答题思路，还有面试的礼仪、心理、语言等方面的内容，还有最全面的面试真题。而对于那些理论性太强，对于指导考生复习没有什么参考价值的内容，则舍而不用。
三、对公务员考试面试题型进行科学分类并给出了答题思路
目前来看，市面上大多数的教材对公务员考试面试只有大量的题目介绍，而没有对这些题目进行科学、详细的分类。这导致考生在备考时只能被动地依赖于题海战术。这一方面会使广大考生疲于应付，另一方面复习效果又不理想。有少数教材虽然进行了分类，但其分类要么分类依据不科学，要么不全面。我们在收集几千道公务员考试面试真题的基础上，对公务员面试题目进行深入研究，根据公务员考试面试的测评要素，进行了科学、详细的题型分类。在此基础上，阐述了每种题型的理论根源和核心要点，并对每种题型的应对理论和方法进行深入、全面、透彻的解析，以使考生达到“题型任你变，方法我自有”的境界。
文摘 一、情景模拟的概念与特点
（一）情景模拟的概念
情景模拟又称评价中心测评法，是公务员面试中常用到的一种方式，通过设置一定的模拟情况、逼真的模拟工作环境系统和工作场景，将被测试人纳入该环境系统中，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。在这个过程中，考官采用多种测评技术和方法，观察和分析被测试人在模拟的各种情景压力下的心理、行为、表现以及工作绩效，以测评其素质潜能，或看其是否能适应或胜任工作。值得注意的是，情景模拟常常和结构化面试、无领导小组讨论面试相结合，以便构成一个科学的公务员面试测评体系。
（二）情景模拟的特点
1．针对性
由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境，测试内容又是拟招岗位的某项实际工作，因而具有较强的针对性。例如：西安市财政局在模拟测试中，给了应试者有关财务资料，要求应试者据此写出一份财务分析报告，内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的需要和现实问题设计的。西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和记好的账目。要求考生挑出并改正其中的错误。实际上，情景模拟和报考部门职位具有很强的匹配性，因而具有极强的针对性。
评价中心测评法模拟特定的工作条件和环境。并在特定的工作情景和压力下实施测评。根据不同层次人员的岗位要求和必备能力，设计不同的模拟情景，具有很强的针对性，避免“高分低能”倾向。2．直接性在结构化面试中，考生容易陷入消极被动的境地，消极地接受考官的提问，被动地思考和回答问题，在这种情况下，考生实际上是在机械地回答问题，而不是就问题发表自己的观点与想法。在一定程度上不能够充分地检测考生的基本素质是否符合职位与岗位的要求。而情景模拟将考生在考场上所扮演的角色，强行由消极被动接受，向积极主动转变，使考生在考场上再也不能视自己为面试的附属品，而是面试的主角。如在招考秘书的情景模拟考试中，西安市委宣传部将一篇成文信息抽取观点，颠倒次序后，由一位主考官语无伦次地口头叙述，让应试者记录并据此写出一份“简报”。而西安市检察院则用中速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音，要求应试者做笔录，并据此撰写“起诉书”，还放了一个举报电话录音，让应试者当即处理。这样的测试，不仅测试内容与拟招岗位业务有直接关系，而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况，直接了解应试者的基本
……

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