基本信息·出版社：中国金融出版社 ·页码：211 页 ·出版日期：2003年01月 ·ISBN：7504929514 ·条形码：9787504929518 ·版本：第1版 ·装帧：平装 · ...
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晨会经营 |
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基本信息·出版社：中国金融出版社
·页码：211 页
·出版日期：2003年01月
·ISBN：7504929514
·条形码：9787504929518
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：寿险教育训练系列教材
内容简介 《晨会经营》具体内容如下：第一章晨会概论——阐述了晨会的目的和意义，介绍了晨会的基本流程，同时还对晨会运作和管理中的各种问题进行了详细的叙术。第二章晨会形式范例——晨会的吸引力来源于晨会形式的多样性。本章汇集了多种晨会形式，介绍了各种形式的特点和操作要点，主管可以根据晨会内容进行搭配。第三章晨会分类主题——要让业务员从晨会中有所收获，晨会必须有合适的培训内容。第四章晨会故事汇编——晨会的时间有限，要让业务员获得启发。一些寓意深刻的小故事常常能够取得较好的作用。本章汇集了有各种启迪意义的小故事，主持人可将其穿插于晨会中，使晨会更加生动活泼。第五章晨会歌曲集锦——歌声是晨会的重要组成部分，是调动整体气氛的法宝，文章汇集了在寿险营销中广受欢迎的各类歌曲，并配备光碟，主便营销单位使用。
媒体推荐 前言
晨会，作为寿险营销的一种系统性的管理方式和手段，已深入到寿险运作的管理体系中，成为寿险运作中的重要管理环节。晨会的更深层的意义在于使业务单位处于良性的宽松环境之下，运用必要的督促管理手段，对业务员进行教育，提高业务员的综合素质，从而达到管理者心中所设定的目标。每一个成功的人都有一个良好习惯，有一种不断进取的精神，晨会能使各层级代理人不断地完善自己。通过晨会可以使我们每日学习一点点、每日进步一点点，成功的人就是靠着每日的一点点积累而成长起来的。寿险经营就是从这种晨会经营的哲理中开始的，以致于我们常常说寿险的经营即是晨会的经营。
行之有效的晨会要在良好的管理体系下进行，形式要多样，内容要丰富，每日要求有不同的内容，由不同的讲师讲解。讲师必须事前准备和预演，才能保证有良好的效果。晨会不仅要落实到每位讲师，而且要落实到每位业务员的积极参与。只有两者结合起来，晨会才会生动、有效，营业部的凝聚力才能得到加强，才能促进营业部及个人的迅速发展。
晨会是一项需要长期经营的工作，必须形成一个有计划、有系统的长期工程，并且在形式上、内容上需要不断的创新才能使晨会富有生命力。但对于许多主管来说，长期有效的晨会常常是他们的难题。为使业务员真正在晨会中不断地成长，我们根据晨会的各个环节汇集了大量可以采纳的资料，编辑了这本《晨会经营》，作为一本晨会的工具书，希望能协助主管们把晨会经营得更加有声有色。本书具体内容如下：
第土章晨会概论——阐述了晨会的目的和意义，介绍了晨会的基本流程，同时还对晨会运作和管理中的各种问题进行了详细的叙述。
第2章晨会形式范例——晨会的吸引力来源于晨会形式的多样性。本章汇集了多种晨会形式，介绍了各种形式的特点和操作要点，主管可以根据晨会内容进行搭配。
第3章晨会分类主题——要让业务员从晨会中有所收获，晨会必须有合适的培训内容。本章选取了保险功能、人物介绍、寻找客户、客户研究、激励、谈判技巧、增员、处理异议、客户服务九个方面的内容，以供主管根据营销单位状况自由选用。
第4章晨会故事汇编——晨会的时间有限，要让业务员获得启发，一些寓意深刻的小故事常常能够取得较好的作用。本章汇集了有各种启迪意义的小故事，主持人可将其穿插于展会中，使晨会更加生动活泼。
第5章晨会歌曲集锦——歌声是晨会的重要组成部分，是调动整体气氛的法宝。文章汇集了在寿险营销中广受欢迎的各类歌曲，并配备光碟，方便营销单位使用。
本书第)章由黄浩歌负责编写；第2章由王敏波负责编写；第3章由贾薇、黄晖、颜立、刘亚丽、李继芳共同编写；第4章由冷晓莲负责编写，最后由黄晖完成总串和统稿的王作。
因本书编写时间较短，难免有不妥之处，望读者批评指正，以．便修订时更加完善。
编 者
二○○二年八月
编辑推荐 行之有效铲的晨会要在良好的管理体系下进行，形式要多样，内容要丰富，每日要求有不同的内容，由不同的讲题材讲解。讲师必须事前准备和预演，才能保证有良好的效果。晨会不仅要落实到每位讲师，而且要落实到每位业务员的积极参与。只有两者结合起来，晨会才会生动、有效，营业部的凝聚力才能得到加强，才能促进营业部及个人的迅速发展。
目录 第1章 展会概论
1.1 展会的目的与意义
1.2 展会的基本流程
1.3 展会的运作与管理
第2章 展会形式范例
2.1 赞美主题晨会
2.2 文章朗读与表演
2.3 专题演讲
2.4 电视教学
2.5 清新小话题
2.6 有奖征答
2.7 小品欣赏
2.8 知识竞猜擂台
2.9 三分钟即席演讲
2.10 集体创作
2.11 口才训练
2.12 观察式即席演讲
2.13 辩论比赛
2.14 专题报告
2.15 成功者经验谈
2.16 看报纸说故事
2.17 推销演练
2.18 早餐会
2.19 展示自我
2.20 名字的感悟
2.21 塑造自我
2.22 敏感测验——自我评估
2.23 季业务会议
2.24 即席心得分享会
2.25 推销术研读与读后感
第3章 晨会分类主题
3.1 保险功能
3.2 人物介绍
3.3 寻找客户
3.4 客户研究
3.5 激励
3.6 谈判技巧
3.7 增员
3.8 处理异议
3.9 客户服务
第4章 晨会故事汇编
4.1 万能的奇石
4.2 睡拥黑金砖
4.3 想活就要跑
4.4 温水中的青蛙
4.5 毕生心血的结晶
4.6 学剑
4.7 邋遢的老妇人
4.8 教顾客
4.9 北风与太阳
4.10 商场观人术～
4.11 有眼光的珠宝商
4.12 呼救的鱼
4.13 神父与小贩
4.14 相互信任——是人与人之间的馈赠
4.15 微笑的魅力
4.16 一生磨一镜
4.17 三句话不离本行
4.18 不卑不亢的拾荒者
4.19 有益的坏日子
4.20 快乐是一种流动的空气
4.21 顿悟的和尚
4.22 森林里的陷阱
4.23 情急的老人
4.24 问禅
4.25 没有人穿鞋子
4.26 心中那盏灯
4.27 吞字免死
4.28 下人上智
4.29 瞎子吃肉
4.30 饭来伸手
4.31 规则的道理
4.32 鹰与狐狸
4.33 砌墙工人的命运
4.34 谁赢得巨额奖金
4.35 每桶四美元
4.36 绕道
4.37 自己建造的房子
4.38 苹果里的星星
4.39 竖块木牌
4.40 面试
第5章 晨会歌曲集锦
5.1 同一首歌
5.2 跟我来
5.3 男儿，当自强
5.4 团结就是力量
5.5 我的未来不是梦
5.6 样样红
5.7 真心英雄
5.8 爱的奉献
5.9 感恩的心
5.10 我真的很不错
主要参考资料
……
序言 我国寿险业在发展过程中引入了保险业发达国家的代理人制度，产生了大量以保险代理人为主的保险业务员。保险业务员是保险从业人员的主体，其工作不仅需要有良好的体力和热情，更需要有充实的保险知识、娴熟的专业技能和高尚的职业道德。虽然多数寿险公司都已认识到这一点，但由于我国寿险市场形成时间较短、发展较快等原因，国内各寿险公司的教育训练并不成熟，处于一个“瓶颈”状态，一方面是业务员日益强烈的教育训练需求，另一方面是教育训练组织者茫然无从的尴尬。而有效地解决“瓶颈”问题，必须通过系统性的教授保险、管理、市场营销等基础理论知识来提高业务员的综合素质；同时配合循序渐进的、解决展业过程中具体问题的训练体系来有效地提升销售技能。寿险教育训练要达到这个目标，一套有效、实用的教材是最基本的保证。为此，我们编写了这套“寿险教育训练系列教材”，来配合系统性教育训练的有效实施。
“寿险教育训练系列教材”是一套系统和规范的专业教材，其特点如下：
第一，形成寿险业务员教育训l练特有的体系。本套教材不是按一般寿险公司业务员分职级培训的方式编写，而是以建立业务员制式教育为目的，采取循序渐进，由浅入深相互衔接的方式，形成一个将寿险业务员从新人、业务骨干直至培育成初、中、高级管理者的完整的教育训练体系。
第二，明确地将寿险业务员的培训分为“教育”和“训练”两个部分。教育部分包括寿险基本知识、相关法律和相关财务等知识；训{练部分包括销售技巧、营销管理等多方面内容。我们的目的是使业务员在推销保险的过程中，既知其然，也知其所以然。
文摘 3.2.3 第三桶金子
——湖南中国人寿邓红菱自述
大凡重感情的人对人生的第一桶金子记忆犹新，我也是的。去年我已收获了第三桶金子，每一桶金子都有一个故事，印象一次比一次深刻。对这桶我在中国人寿保险公司收获的金子，真是刻骨铭心。
第一桶金子
19岁那年，我高考落第在家待业。也许上帝总是青睐那些自强、自尊、自信的人，也许是父亲人品的作用，很幸运，不久我就进入人民银行，由一名待业姑娘变为一名令人羡慕的银行职员。上班不到十天，我领到了第一个月的工资，金额是29.5元，这是我人生的第一桶金子，当时的兴奋劲儿甭提有多高。记得收到第一桶金子后，当即应几位好友之邀，步行到离城几公里外的小河边去踏青，热情奔放的我一路唱着欢快的歌，看着小河的潺潺流水，沁人心脾的花草，我向它们大喊：“我有‘金子’了，我是个自食其力的人了！”和天下所有爱做梦的浪漫女孩子一样，我有了自己永久的憧憬和永久的追求。
第二桶金子
参加银行工作后，起初我与那些枯燥的阿拉伯数字很不投缘，对写作却情有独钟。工作之余，除了坚持写日记，就是写些稿件去投寄，这时有人说我是“不知天高地厚”，把我所有的梦想都吹到了九霄云外。内退的前两年，我从“陷阱”里挣扎出来，利用每天晚上的时间以“夸父追日”的精神躲进办公室写起小说，一个星期下来，一篇两万多字的初稿已出台。我把誊写好的一篇稿子寄往省里的文学杂志社，两个月后我收到了～封来自省城的快件专递，里面有～本杂志，杂志里有我的笔名和“大作”。不久后，我收到一笔“巨大”的财富：660元稿费。
