基本信息·出版社：中国财政经济出版社 ·页码：284 页 ·出版日期：2004年02月 ·ISBN：9787500569343 ·条形码：9787500569343 ·版本：第1版 ·装帧： ...
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思考的懒蚂蚁:企业家的营销智慧 |
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基本信息·出版社：中国财政经济出版社
·页码：284 页
·出版日期：2004年02月
·ISBN：9787500569343
·条形码：9787500569343
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：《懒蚂蚁企业家》丛书：北京大学企业家高级研修班MBA系列教材
内容简介 《思考的懒蚂蚁:企业家的营销智慧》内容简介：新世纪的市场营销，关键在思想，决胜靠思想。缺乏思想，市场营销也就没有了依据，迷失了方向。该书集中展示了懒蚂蚁企业家怎样去创新思维，以智慧取胜市场的营销观念与营销方法。
作者简介 郑学益，福建省长乐人，1953年12月出生。北京大学经济学院副院长、教授、博士生导师。1978年2月作为高考制度改革后的第一届大学生考入北京大学经济系，毕业后考取研究生。1984年获经济学硕士学位，并留校任教。1989年获经济学博士学位。现兼任北京大学信用研究中心主任，市场经济研究中心大学信用研究中心主任，市场经济研究中心副主任，海外华人经济研究中心秘书长，并担任国家教育部经济学学科教学指导委员会委员兼秘书长，中国经济思想史学会副会长。
主要代表作有：《走向世界的历史足迹——中国近代对外开放思想研究》、《中国价格思想史稿》、《20世纪海外华人风采录》、《港台企业家经营管理文化》、《商战之魂——东南亚华人企业集团探微》、《营销新世纪：与思想对话》、《懒蚂蚁企业家》丛书。在《经济学家》、《北京大学学报》、《经济科学》等刊物发表过100多篇学术论文。
承担三个国家级、省部级的科研项目，多次获国家级、省部级科研及教学奖。目前致力于传统经济思想与现代企业管理及市场营销、海外华商文化、中国企业家理论等领域的研究。在理论与实践之紧密结合上具有独到之处和精深见地，创造性地提出懒蚂蚁企业家理论，丰富并发展了企业家学理论体系。为诸多省市政府部门及海尔集团、雨润集团、全聚德集团、长城葡萄酒公司和北京粮食集团等众多企业做过策划、咨询和演讲。
媒体推荐 经营企业需要智慧，需要不断的创新，“懒蚂蚁”给我们以很多的启迪，企业家不能仅仅擅长于管理，更需要学会当领导者。
——联想集团（北京）有限公司总裁 杨元庆
企业家没有思想就根本领导不了企业，也不能称其为企业家。《懒蚂蚁企业家》丛书中提出了一系列新思想、新理论，是一套我们真正需要的教科书。
——中国北京全聚德有限责任公司董事长兼总经理 姜俊贤
中国经济正在融入国际经济体系，中国的企业理应在世界上占有更多更好的席位。中国企业家应该有智慧、有能力、有勇气去搏击国际市场。我希望更多的企业家读一读这套《懒蚂蚁企业家》丛书，它能够给大家以新的视野。
——重庆力帆实业（集团）有限公司董事长 尹明善
创新的时代需要创新的领导者。在领导中国企业和中国社会的创新活动中，中国企业家责无旁贷。《懒蚂蚁企业家》丛书给我们送来了精神食粮。
——正泰集团董事长 南存辉
一部好书，在于读后能引起人们去思考。《懒蚂蚁企业家》这套丛书，使我思考了很多问题，经营企业的未来不容你不去思考。
——内蒙古蒙牛集团公司董事长 牛根生
企业家对企业的管理方式，往往决定着企业的经营活力和发展速度，一个成功的企业家必定是抓大放小、举重若轻的懒蚂蚁式领导者，
——安踏（中国）有限公司总裁 丁志忠
编辑推荐 《思考的懒蚂蚁:企业家的营销智慧》：企业家没有思想就根本领导不了企业，也不能称其为企业家。《懒蚂蚁企业家》丛书中提出了一系列新思想、新理论，是一套我们真正需要的教科书。
兴业于勤，亦兴于懒，懒者智胜，创新经营。
目录 导论 懒蚂蚁的智慧营销
一、我们已进入了懒蚂蚁智慧营销时代
1．营销是企业经营活动的轴心
2．智慧营销是时代的特征
3．新世纪营销：关键在思想，决胜靠智慧
4．市场营销中的勤蚂蚁与懒蚂蚁
二、懒蚂蚁的智慧营销追求真、善、美
1．营销之真——求实营销
2．营销之善——道德营销
3．营销之美——艺术营销
三、懒蚂蚁智慧营销提倡创新理念
1．营销致胜三要素
2．创新营销是企业的法宝
第1章 懒蚂蚁营销的创新思维
一、观念创新：建立新世纪营销新理念
1．对营销理念的新见解
2．企业营销理念的历史性转变
二、行动纲领：创新贯穿营销全过程
1.企业营销核心理念创新
2．企业营销战略创新
3．企业营销方式的创新
第2章 懒蚂蚁营销中的战略选择
一、高瞻远瞩：透视营销大环境
1．分析市场营销的外部环境
2．制定应对环境变化的对策
3．对市场状况的调研
4．对竞争状况及竞争对手的调研
二、运筹帷幄：企业营销战略的选择
1．以廉取胜的成本领先战略
2．与众不同的差异化战略
3．聚焦显优的集中化战略
4．竞争性营销战略
三、以谋致胜：建立市场竞争的核心竞争力
1．创造优势，形成综合竞争力
2．将各种营销因素优化组合
3．审“市”度势，与“市”俱进
第3章 懒蚂蚁营销的市场定位
一、市场细分：企业切入市场的起点
1．市场细分：大营销观念下的营销策略
2．有效市场细分的必要条件
3．市场细分的实用方法
4．市场细分的步骤与程序
二、选择目标市场：明确营销方向
1．选准目标市场：赢利第一步
2．对目标市场选择的评估
3．进入目标市场的五种模式
三、找准落脚点：准确地进行市场定位
1．赢利先要定好位
2．准确定位的6大方法
3．别具一格的个性定位
4．市场定位的关键
第4章 懒蚂蚁营销中的新潮方式
一、整合营销：重整力量好发展
1．整合营销代表了现代营销的发展方向
2．整合营销的观念创新
3．整合营销的推进方式
二、品牌营销：新时代的营销新模式
1．品牌的营销功能
2．品牌营销是企业的核心战略
3．品牌营销的成功运作
三、直复营销：营销渠道的新开拓
1．直复营销：“面对面”的交流
2．直复营销的独特功能
3．直复营销的主要方式
四、关系营销：互利与双赢的营销策略
第5章 懒蚂蚁营销的四则运算
一、加法营销：多功能多品种
二、减法营销：缩小体积，简化服务
三、乘法营销：组合配套，以点带面
四、除法营销：分散经营，多样出击
五、营销中的“混合运算”
第6章 懒蚂蚁营销的“攻心”策划
第7章 懒蚂蚁营销的广告风采
第8章 懒蚂蚁营销的另类绝招
第9章 懒蚂蚁营销的危机策略
……
文摘 插图：
（2）诚信是金
社会形象的塑造，对于企业发展至关重要，同时也是与企业家的做人之道密切相关的，是做人之道在更深层次的运用。
在这一层次上，可以从两方面来探讨?下企业家的做人之道是如何影响企业的社会形象的。
第一，企业家的诚信守诺能够更大程度地满足顾客的需要，为企业吸引更多的顾客。
在市场上，企业常以顾客为上帝，把满足顾客需要作为营销的核心任务。所以企业家就要在如何吸引顾客、满足顾客的问题上多动些脑筋了。比如，在服装业小有名气的伟志集团总裁向炳伟先生曾说过他们的企业遵循“不满意便退钱”的服务承诺，即便是消费者兴趣转移变化也可以退换。并在服装行业首家提出“你穿我洗我熨”的服务，吸引了大批消费者。又如成功打入国际市场的海尔电器，它的“真诚到永远”的全方位承诺，五星级的服务使海尔与用户形成了一种亲情般的关系。有这样一件轶事：在青岛，一位老太太买了海尔空调后打的回家，上楼找人帮忙搬运时空调却被司机拉跑了，海尔知道情况后立即派人送去新空调。这种服务在国内恐怕是很少有的，所以许多人说“买海尔放心！”
第二，企业家的公德心与社会意识也大大加强了企业的社会声誉与名牌效应，使企业品牌家喻户晓，广泛传播。
名牌标志着顾客对品牌的信任度。我国在蓬勃发展的市场经济中涌现出许多杰出企业家，形成了自己独特的企业文化，为民族工业的发展提供了巨大的精神动力，体现出一种强烈的振兴民族的使命感、高度专～的敬业精神和巨大的创新才能。这些企业家创造了名牌，并且以自己的责任感和公德心强化了企业的社会声誉，使企业的品牌有口皆碑。长虹从投产之日起便以“产业报国，以民族昌盛为己任”这一形象在电子行业中独占鳌头，而康佳的口号是“我为你，你为我，人人为康佳，康佳为国家”。
