组织行为学
基本信息·出版社：武汉理工大学出版社 ·页码：443 页 ·出版日期：2006年08月 ·ISBN：9787562924197 ·条形码：9787562924197 ·版本：第1版 ·装帧： ...
| 商家名称 |
信用等级 |
购买信息 |
订购本书 |
|
|
 |
组织行为学 |
 |
|
|
组织行为学 |
|
基本信息·出版社：武汉理工大学出版社
·页码：443 页
·出版日期：2006年08月
·ISBN：9787562924197
·条形码：9787562924197
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：高等学校应用型本科教材
内容简介 组织行为学是管理学的基础学科和重要分支。《组织行为学》综合了国内外组织行为学的各种学术理论，以个体行为、群体行为、组织行为、领导行为、决策行为、激励行为、沟通行为和控制行为等管理中必须要涉及的行为为基本结构框架，力求比较全面地反映当前组织行为理论的最新成果。此外，每一章前后都有相关案例，并附有思考题和实训题。《组织行为学》可以作为高校应用型本科、专科经济管理、行政管理类专业及其他专业的组织行为学课程教材，也适用于从事管理实际工作的工作人员学习和参考。
目录 第一章 绪论
学习目的与要求
【引例】俄亥俄州的笑容
第一节 组织行为
第二节 组织行为学的界定
第三节 组织行为学的研究原则与方法
一本章小结
关键概念
一复习思考题
一案例分析深圳华为集团的员工行为管理
一观念应用
第二章 组织行为学的历史发展
学习目的与要求
【引例】联想的人才观
第一节 组织行为学的发端时期
第二节 组织行为学的成熟时期
第三节 组织行为学的发展时期
本章小结
关键概念
复习思考题
一案例分析三泽企业对人的管理
观念应用
第三章 个体行为(一)
学习目的与要求
【引例】冰山理论
第一节 个体行为概述
第二节 知觉、社会知觉和行为
第三节 思维和行为
第四节 情感和行为
第五节 意志和行为
第六节 挫折和行为
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析王总经理的管理行为
观念应用
第四章 个体行为(二)
学习目的与要求
【引例】“三星”的员工管理
第一节 个性概述
第二节 需要、动机和{亏为
第三节 态度与行为
第四节 能力及行为
第五节 ’气质及{亏为
第六节 性格及行为
本章小结
关键概念
复习思考题
一案例分析先表扬，后批评，再表扬
观念应用
第五章 人性假设¨
学习目的与要求
【引例】杨创的“人性”观
第一节 “经济人”的假设及管理
第二节 “社会人”的假设及管理
第三节 自我实现人的假设及管理
第四节 “复杂人”的假设及管理
第五节 东方的人性分析
本章小结
一关键概念
复习思考题
案例分析M商厦的“无情”管理与有情“家庭
观念应用
第六章 群体行为
学习目的与要求
【引例】小王的困惑
第一节 群体形成及类型：
第二节 群体动力与群体行为
第三节 群体人际关系行为
第四节 群体冲突行为
本章小结
关键概念
一复习思考题
案例分析W公司的难题
一观念应用
第七章 组织行为(一)
学习目的与要求
【引例】通用电气公司的管理重组
第一节 组织结构及行为
第二节 非正式组织行为
第三节 组织变革及发展{亏为
一本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析A公司的组织变革
一观念应用
第八章 组织行为(二)
学习目的与要求
【引例】海尔创造学习型企业
第一节 组织文化概述
第二节 学习型组织
第三节 学习型组织的建设
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析创建学习型企业打造世界最具创新力的煤矿
观念应用
第九章 领导行为
一学习目的与要求
【引例】海尔集团领导者的领导行为
第一节 领导行为概述
第二节 领导行为理论
第三节 领导行为艺术
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析福特汽车公司用人教训
观念应用
第十章 决策行为_
一学习目的与要求
【引例】宏远公司的决策困惑
第一节 决策行为概述
第二节 决策的过程与方法
第三节 决策实施行为
本章小结
一关键概念
一复习思考题
案例分析沈阳“飞龙集团”总裁的二十大失误
观念应用
第十一章 激励行为
学习目的与要求
【引例】微软公司的员工激励
第一节 激励行为概述
第二节 激励行为理论
第三节 激励行为艺术
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析达力软件有限公司的激励行为
观念应用
第十二章 沟通行为
学习目的与要求
【引例】摩托罗拉公司的信息沟通
第一节 沟通行为概述
第二节 沟通行为类型与网络
第三节 有效沟通行为的实现
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析多渠道的有效沟通
观念应用
第十三章 控制行为
学习目的与要求
【引例】美孚石油的控制标准
第一节 控制行为的目的与类型
第二节 控制行为的过程与原则
第三节 控制方法和艺术
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析邯钢的经营机制改革
观念应用
参考文献
……
序言 管理创新是时代要求。而搞好人的管理、调动人的工作积极性，就成为各级管理人员最重要的事情。组织行为学研究的是管理中人的行为问题，其宗旨是通过探讨组织中人的行为规律，掌握管理人的行为的原则、方法和策略，提高管理的能力和水平，促进组织的发展。
组织行为学是管理学的基础学科和重要分支。它是在管理学发展的基础上，综合了心理学、人类学、社会学等学科的实践和理论，逐渐发展完善的。作为一门边缘交叉学科，组织行为学内容丰富生动，涉及范围广泛，实证特色较强。本书综合了国内外组织行为学的各种学术理论，以个体行为、群体行为、组织行为、领导行为、决策行为、激励行为、沟通行为和控制行为等管理中必须要涉及的行为为基本结构框架，力求比较全面地反映当前组织行为理论的最新成果。
在书中的每一章前后编写了相关案例，并附有思考题和实训I题，希望达到理论和实际统一的效果。本书可以作为高校应用型本科、专科经济管理、行政管理类专业及其他专业的组织行为学课程教材，也适用于从事管理实际工作的工作人员学习和参考。
本书是集体智慧的结晶。参加本书编写的是武汉工业学院经济管理学院、武汉工业学院工商学院的教师们。由贾书章、赵应文提出编写大纲并统稿。具体编写分工如下：第一章 ：赵应文、万卉林；第二、三章：贾书章；第四章 ：贾书章、胡乐炜；第五章 ：赵应文、汤萍；第六、七、八、九、十、十一、十二、十三章：赵应文。
在写作过程中，我们参考和借鉴了大量国内外组织行为学方面的优秀成果，在此对有关的专家、学者表示由衷的谢意。我们还要对武汉工业学院经济管理学院、武汉工业学院工商学院等院系的大力支持表示深深地感谢。．
由于理论水平有限和时间仓促，书中不足之处在所难免，真诚恭候各位读者、专家及各界人士的指正。
文摘 当一个人遭受挫折之后，在心理和生理方面，都将产生种种反应。心理是紧张不安的状态，产生悲哀、痛苦、忧伤、憎恨，甚至绝望等情绪，是对事物持否定态度的体验。与此同时，生理方面也可能发生血压升高、脉搏加速、心悸、脸色苍白等变化。受挫之后的反应可分为三类：情绪反应、防卫反应和虑后反应。
（一）情绪反应
一个人受到挫折后，情绪上可能产生下列几种反应：
1．攻击。攻击是挫折之后一种常见的反应。它可分为直接攻击和转向攻击两种。直接攻击是指个体受挫后，产生的攻击行为直接指向构成挫折的人或物。怒目相视，反唇相讥，还以拳头等。通常对自己的权力、才能及其他方面都有较大自信者，容易采取直接攻击的反应。转向攻击是指当攻击行为不能直接指向阻碍其达到目标的对象时，而转向其他代替物。转向攻击一般有三种情况：其一，“迁怒”；其二，无名烦恼；其三，责备自己。
2．冷漠。是指一个人遭受挫折后对挫折情境采取一种漠不关心、无动于衷的态度表现。然而事实上的冷漠并非不包含着愤怒情绪，它是一种压抑了愤怒的表现，是一种比攻击更为复杂的行为反应。
3．忧郁不安。在情绪上表现出对前途茫然不知所措，心事重重，愁眉苦脸，长吁短叹，情绪低落，坐立不安。情绪上的变化引起生理上的不平衡，出现头昏、出冷汗等反应。．4．倒退。是指一个人遭受挫折后表现出一种与自己的年龄、身份很不相称的幼稚行为。如在工作中表现为缺乏责任心，无理取闹；管理者受挫折，敏感性降低，做出一些错误的决策，等等。
5．固执。它指一个人受挫折后，被迫重复某种无效的动作。尽管情况已经变化，这种行为并无任何结果，但是刻板式的反应仍在继续进行。比如，惩罚可改变不良行为，但如果使用不当，可使受挫者产生固执反应，不承认错误，坚持原来的行为。在这种情况下，就要把这件事情放一放，等双方都冷静下来再说。否则双方都坚持，形成以固执对固执的局面，是解决不了问题的。
除此以外，还有发泄、畸形等不良反应。
